Furthermore, it would be interesting to determine if these characteristics of e-service quality have potential influences on customer satisfaction and create loyalty.
Hơn nữa, nó sẽ được thú vị để xác định nếu các đặc điểm của chất lượng e-dịch vụ có tiềm năng influences về sự hài lòng của khách hàng và tạo lòng trung thành.
Hơn nữa, nó sẽ là thú vị để xác định những đặc điểm của chất lượng e-dịch vụ có tiềm năng trong uences fl vào sự hài lòng của khách hàng và tạo ra lòng trung thành.