8. Complete the phrases for describ

8. Complete the phrases for describing tasks in insurance by underlining the correct word to the right
• Comply with a Loss, probability, rule
• Interface with a risk, customer, probability
• Assess a risk, customer, policyholder
• Suffer a rule, probability, loss
• Indemnify a probability, rule. policyholder
• Calculate a customer, probability, policyholder
Now use the phrases to talk your job.








9. Discuss the question.
• Which part of your company do you work in?
• What is your department responsible for?

10. Match the tasks the departments which carry them out. Note that some tasks might be done by different departments in different companies.

• Actuarial department
• Claims department
• Corporate Affairs
• HR (Human Resources)
• Legal department
• Life Insurance
• Non-life / General Insurance

a. Monitors online recruitment sites to benchmark industry salaries
b. Approves invitations to sporting and cultural events from business partners / suppliers
c. Calculate premiums
d. Maintains and updates a database of products offered by competitors
e. Handles lawsuits from dissatisfied policyholders.
f. Maintains and updates policyholder records
g. Reimburses customers
h. Updates policy details
i. Visits policyholders’ homes to inspect damage
j. Investigates cases of insurance fraud
k. Maintains relations with the national actuarial association


11. An insurance employee is talking about her job and her employer. Complete the sentences by underlining the correct word.
“I work for | by | in 1 Securama, which is the fifth biggest insurer at | in | with 2 the French market. We’re owned from | to | by 3 a British insurer called AIC. I work on | in | by 4 the underwriting department of | as | to 5 a financial underwriting assistant. My job involves following across | up | off 6 on proposals and checking information such as a customer’s annual salary, monthly costs, and medical background, which we need before someone can take up | out | for 7 insurance. I’ve only been working for | by | in 8 my current position for | since | until 9 four years, although I’ve worked in the insurance industry since I left school.”
Simulation  You are attending a training course and need to introduce yourself
Look at the phrases in the box on page 11 and prepare a short introduction about yourself, your job, and your company to give at the beginning of the course. Then introduce yourself to the other members of your group.
Current job……………………………………….
Since……………………………………………..
Responsibilities………………………………….
Last job…………………………………………..
How long? ………………………………………
Responsibilities…………………………..………
12.







Phrases to use




Talking about your work

Talking about regular job activities
• I work for Axiom Insurance in Bristol
• I’m a claims handler.
• I work in the underwriting department at Novolo Insurance.
Talking about current activities
• We’ re working on a new claims processing system at the moment.
• Right now I’m managing the launch of a new insurance line in the UK market.
Talking about job history
• I’ve been with my company for two years.
• I’ve had my present job since 2008.
• I’ve been working in the insurance industry since I left college.

13. Complete the insurance company’s mission statement using the words in the box.
Benefit • deliver • enable • generate • reduce • succeed • understand
Our business is to………………..1 the risk-taking that is crucial to enterprise across the world, and to………………..2 the financial uncertainty associated with risk. Our mission is clear: be the leading player in the re/insurance industry.
For our clients, we want to be the preferred partner – winning clients’ trust and confidence, and delivering a service that is unmatched. This means providing tailor-made solutions which meet our customers’ needs exactly – we want to increase the share of business we………………..3 from large players and maximize our competitiveness for our customers.
For our investors, we want to be an excellent investment – investor confidence is crucial to our success. For our employees, we want to be the place to………………..4 – where talent, expertise, and a human touch provide excellence for our clients. As for our competitors, we want to be recognized as an innovator.
Clients and broker relationships are built on trust and sharing success. Because we ………………..5 the clients’ challenges and see the world through their eyes, we can line up our talents and expertise with their goals. Our clients………………..6 from our worldwide reach, and our ability to………………..7 unmatched service and customized for their complex needs. Innovation is key to our business. Innovation underpins our client orientation and strong reputation.
Words you need
Challenge Herausforderung
Competitor Wettbewerber, Konkurrent, Konkurrenz.
Crucial (to sth) entscheidend (fur etw)
Mission statement Leitbild
Tailor-made / customized maßgeschneidert
To.underpin begrunden, untermauern

Kết quả (Việt) 1:

8. hoàn thành các cụm từ để mô tả nhiệm vụ trong bảo hiểm bởi gạch dưới từ chính xác ở bên phải• Tuân thủ với một mất mát, xác suất, quy tắc• Giao diện với một rủi ro, khách hàng, xác suất• Đánh giá rủi ro, khách hàng, policyholder• Bị một quy tắc, xác suất, giảm cân• Bồi thường cho một xác suất, quy tắc. policyholder• Tính toán một khách hàng, xác suất, policyholderBây giờ sử dụng các cụm từ để nói công việc của bạn.9. thảo luận về câu hỏi.• Đó là một phần của công ty của bạn làm bạn làm việc trong?• Những gì là bộ phận của bạn chịu trách nhiệm về?10. phù hợp với nhiệm vụ tỉnh thực hiện chúng. Lưu ý rằng một số nhiệm vụ có thể được thực hiện bởi các phòng ban khác nhau trong các công ty khác nhau. • Actuarial vùng• Tuyên bố vùng• Công ty giao• Nhân sự (nhân sự)• Bộ phận pháp lý• Bảo hiểm nhân thọ• Phòng Không cuộc sống / chung bảo hiểm a. Giám sát các trang web tuyển dụng trực tuyến để chuẩn công nghiệp lươngsinh chấp thuận lời mời đến các sự kiện thể thao và văn hóa từ kinh doanh đối tác / nhà cung cấpc. tính toán phí bảo hiểmmất duy trì và Cập Nhật cơ sở dữ liệu của sản phẩm được cung cấp bởi đối thủ cạnh tranhe. xử lý các vụ kiện từ policyholders không hài lòng.f. duy trì và Cập Nhật bản ghi policyholderg. reimburses kháchh. thông tin Cập Nhật chính sách chi tiếti. thăm policyholders' nhà để kiểm tra thiệt hạij. điều tra các trường hợp gian lận bảo hiểmk. duy trì quan hệ với Hiệp hội quốc gia actuarial 11. một nhân viên bảo hiểm nói về công việc của mình và chủ nhân của cô. Hoàn thành câu bằng gạch dưới từ chính xác."Tôi làm việc cho | bởi | trong 1 Securama, mà là các hãng bảo hiểm lớn nhất thứ năm tại | ở | với 2 người Pháp thị trường. Chúng tôi đang sở hữu từ | để | 3 một hãng bảo hiểm Anh gọi là AIC. Tôi làm việc trên | ở | bởi 4 tỉnh lãnh | như | đến 5 một tài chính bảo lãnh phát hành trợ lý. Công việc của tôi liên quan đến việc sau đây trên | lên | ra 6 trên đề xuất và kiểm tra thông tin như tiền lương hàng năm của khách hàng, chi phí hàng tháng, và y tế nền, chúng tôi cần trước khi ai đó có thể mất đến | ra | cho 7 bảo hiểm. Tôi đã chỉ làm việc cho | bởi | trong 8 vị trí hiện tại của tôi cho | kể từ khi | cho đến 9 bốn năm, mặc dù tôi đã từng làm việc trong ngành công nghiệp bảo hiểm kể từ khi tôi rời trường học. "Mô phỏng  bạn đang theo học một khóa học đào tạo và cần phải giới thiệu bản thânNhìn vào các cụm từ trong hộp trên trang 11 và chuẩn bị một giới thiệu ngắn về bản thân, công việc của bạn, và công ty của bạn để cung cấp cho ở đầu của quá trình. Sau đó giới thiệu bản thân cho các thành viên khác của nhóm của bạn. Công việc hiện nay...Kể từ khi...Trách nhiệm...Công việc cuối cùng...Bao lâu? ………………………………………Trách nhiệm...12. Các cụm từ để sử dụngNói về công việc của bạn Nói về công việc thường xuyên hoạt động• Tôi làm việc cho tiên đề bảo hiểm ở Bristol• Tôi xử lý yêu cầu bồi thường.• Tôi làm việc trong bộ phận lãnh tại Novolo bảo hiểm.Nói về các hoạt động hiện tại• Chúng tôi ' tái làm việc trên một tuyên bố mới hệ thống xử lý lúc này.• Thị trường ngay bây giờ tôi đang quản lý sự ra mắt của một dòng bảo hiểm mới ở Anh.Nói về lịch sử công việc• Tôi đã với công ty của tôi trong hai năm.• Tôi đã có công việc hiện tại của tôi kể từ năm 2008.• Tôi đã làm việc trong ngành công nghiệp bảo hiểm kể từ khi tôi rời trường đại học. 13. hoàn thành tuyên bố nhiệm vụ của công ty bảo hiểm sử dụng các từ trong hộp.Tạo ra lợi ích • cung cấp kích hoạt tính năng • • • giảm • thành công • hiểuKinh doanh của chúng tôi là để... 1 chấp nhận rủi ro là rất quan trọng để doanh nghiệp trên toàn thế giới, và... 2 sự không chắc chắn tài chính liên quan đến nguy cơ. Nhiệm vụ của chúng tôi là rõ ràng: là cầu thủ hàng đầu trong re / bảo hiểm công nghiệp.Cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi muốn là ưu tiên đối tác-khách hàng chiến thắng sự tin tưởng và sự tự tin, và cung cấp một dịch vụ đó là chưa từng có. Điều này có nghĩa là cung cấp thích hợp thực hiện giải pháp đáp ứng nhu cầu khách hàng của chúng tôi chính xác-chúng tôi muốn tăng cổ phần của doanh nghiệp chúng tôi... 3 từ người chơi lớn và tối đa hóa khả năng cạnh tranh của chúng tôi cho khách hàng của chúng tôi.Cho nhà đầu tư của chúng tôi, chúng tôi muốn là một đầu tư rất tốt-sự tự tin nhà đầu tư là rất quan trọng để thành công của chúng tôi. Cho nhân viên của chúng tôi, chúng tôi muốn là nơi để... 4-nơi tài năng, chuyên môn, và một liên lạc của con người cung cấp cho khách hàng của chúng tôi. Đối với đối thủ cạnh tranh của chúng tôi, chúng tôi muốn được công nhận là một sáng tạo.Khách hàng và môi giới mối quan hệ được xây dựng trên sự tin tưởng và chia sẻ thành công. Bởi vì chúng tôi...5 thách thức của khách hàng và xem thế giới qua đôi mắt của mình, chúng tôi có thể xếp hàng của chúng tôi tài năng và chuyên môn với mục tiêu của họ. Khách hàng của chúng tôi... 6 từ chúng tôi tiếp cận trên toàn thế giới, và chúng tôi có thể... 7 chưa từng có dịch vụ và tùy biến cho nhu cầu phức tạp của họ. Sáng tạo là chìa khóa để kinh doanh của chúng tôi. Sáng tạo nền tảng của chúng tôi định hướng khách hàng và danh tiếng mạnh mẽ.Từ bạn cầnThách thức HerausforderungĐối thủ cạnh tranh Wettbewerber, Konkurrent, Konkurrenz.Rất quan trọng (để sth) entscheidend (lông etw)Tuyên bố nhiệm vụ LeitbildThích hợp thực hiện / tùy chỉnh maßgeschneidertTo.underpin begrunden, untermauern

Kết quả (Việt) 2:

8. Hoàn thành các cụm từ để mô tả nhiệm vụ trong bảo hiểm bằng cách gạch chân các từ đúng bên phải
• Tuân thủ một mất, xác suất, quy tắc
• Giao diện với một nguy cơ, khách hàng, xác suất
• Đánh giá rủi ro, khách hàng, bảo hiểm
• Bị một quy tắc, xác suất , mất
• Bồi thường một xác suất, quy luật. bảo hiểm
• Tính toán một khách hàng, xác suất, bảo hiểm
Bây giờ sử dụng các cụm từ để nói chuyện công việc của bạn. 9. Thảo luận câu hỏi. • Mà một phần của công ty bạn để bạn làm việc tại? • bộ phận của bạn chịu trách nhiệm là gì? 10. Phù hợp với nhiệm vụ các phòng ban mà mang chúng ra. Lưu ý rằng một số nhiệm vụ có thể được thực hiện bởi các phòng ban khác nhau trong công ty khác nhau. • Actuarial bộ phận • bộ phận Claims • Nội vụ doanh nghiệp • HR (Human Resources) • bộ phận pháp lý • Bảo hiểm nhân thọ • phi nhân thọ / Bảo hiểm a. Màn hình các trang web tuyển dụng trực tuyến để chuẩn lương ngành công nghiệp b. Chấp thuận lời mời đến thể thao và các sự kiện văn hóa từ doanh nghiệp đối tác / nhà cung cấp c. Tính toán phí bảo hiểm d. Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu của sản phẩm được cung cấp bởi đối thủ cạnh tranh e. Xử lý các vụ kiện từ bảo hiểm không hài lòng. F. Duy trì và cập nhật hồ sơ bảo hiểm g. Hoàn trả khách hàng h. Cập nhật thông tin chi tiết về chính sách i. Nhà thăm bảo hiểm 'để kiểm tra thiệt hại j. Điều tra các trường hợp gian lận bảo hiểm k. Duy trì quan hệ với các hiệp hội quốc gia tính toán bảo hiểm 11. Một nhân viên bảo hiểm đang nói về công việc của mình và sử dụng lao động của mình. Hoàn thành các câu bằng cách gạch chân các từ đúng. "Tôi làm việc cho | bởi | trong 1 Securama, đó là các công ty bảo hiểm lớn nhất thứ năm tại | trong | với 2 thị trường Pháp. Chúng tôi đang sở hữu từ | đến | bởi 3 công ty bảo hiểm Anh gọi AIC. Tôi làm việc trên | trong | 4 bộ phận bảo lãnh phát hành | như | 5 một trợ lý bảo lãnh tài chính. Công việc của tôi liên quan đến việc sau đây trên | up | off 6 về các đề xuất và kiểm tra các thông tin như tiền lương của khách hàng hàng năm, chi phí hàng tháng, và nền y khoa, mà chúng ta cần trước khi ai đó có thể mất | ra | 7 bảo hiểm. Tôi đã chỉ được làm việc cho | bởi | trong 8 vị trí hiện tại của tôi cho | kể từ | cho đến 9 bốn năm, mặc dù tôi đã làm việc trong ngành công nghiệp bảo hiểm kể ​​từ khi tôi rời trường. "Mô phỏng  Bạn đang tham dự một khóa đào tạo và cần phải giới thiệu mình Nhìn vào các cụm từ trong hộp trên trang 11 và chuẩn bị một bài giới thiệu ngắn về bản thân , công việc của bạn, và công ty của bạn để cho vào đầu khóa học. Sau đó giới thiệu mình với các thành viên khác trong nhóm của bạn. Hiện tại việc ................................................ .. bao lâu? sử dụng Nói về công việc của bạn Nói về các hoạt động công việc thường xuyên • Tôi làm việc cho Bảo hiểm Axiom ở Bristol • Tôi là một trình xử lý khiếu nại. • Tôi làm việc trong bộ phận bảo lãnh phát hành tại Bảo hiểm Novolo. Nói về các hoạt động hiện tại • Chúng tôi đang làm việc trên một mới yêu cầu hệ thống xử lý tại thời điểm này. • Ngay bây giờ tôi đang quản lý việc ra mắt một dòng bảo hiểm mới tại thị trường Anh. Nói về lịch sử công việc • Tôi đã với công ty của tôi trong hai năm. • Tôi đã có công việc hiện tại của tôi từ năm 2008. • Tôi đã làm việc trong ngành công nghiệp bảo hiểm kể ​​từ khi tôi rời trường đại học. 13. Hoàn thành sứ mệnh của công ty bảo hiểm sử dụng các từ trong hộp. Benefit • cung cấp • • cho phép tạo ra • giảm • thành công • hiểu kinh doanh của chúng tôi là .................. ..1 các rủi ro đó là rất quan trọng để doanh nghiệp trên thế giới, và để .................. ..2 sự bất ổn tài chính gắn liền với rủi ro. Sứ mệnh của chúng tôi là rõ ràng: trở thành cầu thủ hàng đầu trong ngành công nghiệp tái / bảo hiểm. Đối với khách hàng của chúng tôi, chúng tôi muốn là đối tác ưa thích - chiến thắng sự tin tưởng và sự tự tin của khách hàng, và cung cấp một dịch vụ là chưa từng có. Điều này có nghĩa là cung cấp các giải pháp thích hợp thực hiện, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chính xác - chúng tôi muốn tăng thị phần của doanh nghiệp chúng tôi .................. ..3 từ các cầu thủ lớn và tối đa hóa khả năng cạnh tranh của chúng tôi cho khách hàng của chúng tôi. Đối với các nhà đầu tư của chúng tôi, chúng tôi muốn là một đầu tư tuyệt vời - niềm tin đầu tư là rất quan trọng cho sự thành công của chúng tôi. Đối với nhân viên của chúng tôi, chúng tôi muốn là nơi để .................. ..4 - nơi tài năng, chuyên môn, và một con người liên lạc cung cấp xuất sắc cho khách hàng của chúng tôi. Đối thủ cạnh tranh của chúng tôi, chúng tôi muốn được công nhận là một nhà cải cách. Khách hàng và các mối quan hệ môi giới được xây dựng trên sự tin tưởng và chia sẻ thành công. Bởi vì chúng ta .................. ..5 thách thức của khách hàng và nhìn thế giới qua đôi mắt của họ, chúng ta có thể xếp hàng tài năng và chuyên môn của chúng tôi với mục tiêu của họ. Khách hàng của chúng tôi .................. ..6 từ tầm trên toàn thế giới của chúng tôi, và khả năng của chúng tôi để .................. ..7 dịch vụ chưa từng có và tùy chỉnh cho các nhu cầu phức tạp của họ. Đổi mới là chìa khóa để kinh doanh của chúng tôi. Đổi mới nền tảng định hướng khách hàng của chúng tôi và danh tiếng mạnh mẽ. Words bạn cần Challenge Herausforderung đối thủ cạnh tranh Wettbewerber, Konkurrent, Konkurrenz. Crucial (để sth) entscheidend (lông ETW) Sứ mệnh Leitbild Tailor-made / tùy chỉnh maßgeschneidert To.underpin begrunden, untermauern