The Web’s ability to bring together

The Web’s ability to bring together people and organizations that share narrow interests but that are scattered throughout the world gave birth to virtual communities and social networks. Businesses are creating their own online communities using social networking tools and are participating in social media sites to communicate to their customers, learn from their customers, and observe their customers' interactions with others. Knowledge gained from these interactions, as participants in the environment of their customers' activities, can be used to improve product and service offerings, design new products, or identify unmet customer needs.

Kết quả (Việt) 1:

Các trang Web có thể mang lại cùng người dân và các tổ chức chia sẻ lợi ích thu hẹp nhưng mà nằm rải rác khắp thế giới đã sinh ra ảo cộng đồng và mạng xã hội. Các doanh nghiệp đang tạo riêng của cộng đồng trực tuyến bằng cách sử dụng công cụ mạng xã hội và tham gia vào các trang web phương tiện truyền thông xã hội để giao tiếp với khách hàng của họ, học hỏi từ các khách hàng của họ, và quan sát các khách hàng của họ tương tác với người khác. Kiến thức thu được từ những tương tác này, như là những người tham gia trong môi trường của các hoạt động của khách hàng của họ, có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ sản phẩm và dịch vụ, thiết kế sản phẩm mới, hoặc xác định các nhu cầu không được đáp ứng khách hàng.

Kết quả (Việt) 2:

Khả năng của Web để mang lại cùng người dân và các tổ chức chia sẻ lợi ích nhỏ nhưng nằm rải rác trên khắp thế giới đã sinh ra cộng đồng ảo và các mạng xã hội. Các doanh nghiệp đang tạo ra các cộng đồng trực tuyến của riêng của họ sử dụng các công cụ mạng xã hội và được tham gia vào các trang web truyền thông xã hội để giao tiếp với khách hàng của họ, học hỏi từ khách hàng của họ, và quan sát tương tác của khách hàng với những người khác. Kiến thức thu được từ những tương tác này, như người tham gia trong môi trường của các hoạt động của khách hàng, có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ sản phẩm và dịch vụ, thiết kế sản phẩm mới, hoặc xác định nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng.