Khái niệm của khách hàng làm trung tâm lãnh đạo công ty để tiếp tục đi qua phân tích thêm về khách hàng và áp dụng những ý tưởng mới để làm cho kinh nghiệm tốt nhất trong các cửa hàng. Để thu với các khái niệm, quản lý mở rộng "Jill" phân đoạn để bao gồm phụ nữ và thấy rằng hơn tám mươi phần trăm mua chịu ảnh hưởng của những người phụ nữ. Đàn ông và phụ nữ có cách tiếp cận khác nhau đối với các hành vi mua sắm như nam giới yêu công nghệ và thích chơi với các công nghệ mới. Họ muốn biết về mỗi và mọi khía cạnh công nghệ và họ tìm thấy ít quan tâm đến các tác động và các yếu tố ảnh hưởng khác như thiết kế hoặc các khía cạnh gia đình. Họ đưa ra quyết định một cách độc lập và không cần bất kỳ loại hình trợ giúp
đang được dịch, vui lòng đợi..