? Có tổ chức phân tích và đánh giá các dữ liệu và thông tin phát sinh từ việc giám sát và đo lường thích hợp
là kết quả của việc phân tích sử dụng để đánh giá:
a) sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ;
b) mức độ hài lòng của khách hàng;
c) hiệu suất và hiệu quả của chất lượng hệ thống quản lý;
d) nếu quy hoạch đã được thực hiện thành công;
e) tính hiệu quả của các hành động thực hiện để giải quyết các rủi ro và cơ hội;
f) việc thực hiện cung cấp dịch vụ bên ngoài (s);
g) nhu cầu cải thiện hệ thống quản lý chất lượng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
