Southwood School experienced increa

Southwood School experienced increased employee turnover, and as a result, a
higher level of recruitment activity. This case explores the recruitment and selection
strategies used by the school. The fi rst part of the case study introduces the system
that was initially used and concludes by identifying some of the system’s weaknesses.
2 © 2008 Society for Human Resource Management. Fiona L. Robson
The second part of the case study discusses the improvements that were made
following a system review by the HR manager.
Part I
Recruitment
For many years, Southwood relied on a single recruitment method: to advertise
all teaching positions in a specialist newspaper publication called TES (Times
Educational Supplement). Basic advertisements were placed in this publication one
time, and interested candidates were instructed to contact the school to request an
application package.
The application package included the following information:
 A letter detailing how to apply for the job.
 A brochure about the school.
 An application form.
Additional information was sometimes enclosed, but this depended on the
department head advertising the vacancy. Additional information could include:
 Information about the current staff in the department.
 Examples of departmental projects (e.g., the head of the French department
included information about student exchanges and visits to France that students
and faculty had taken).
 A copy of the school development plan for the next three years.
Other schools in the area also used TES for recruitment, but in addition, they
placed advertisements in a local newspaper and on a web site for teaching vacancies.
Some schools even launched a page on their school web site to enable candidates to
download all of the application information.
Selecting the Right Candidates
Candidates submitted an application form along with contact information for
two people who could provide references, and returned the information to the
appropriate department head. Once the closing date had passed, three staff members
reviewed the applications independently and graded them A, B or C (where A is
the highest mark and C is the lowest) based on the candidate’s ability to meet the
selection criteria. The panel would then convene to discuss the A-rated application
forms and agree on a list of candidates who would be invited to attend a selection
day. The staff members assessing the applications were usually teachers from the
relevant subject area. Training was not offered to panel members to help them to
select the best candidates.
Before selection day, references would be requested for all candidates (see the
Reference Request Letter). Copies of the references would be provided to interview
panel members; employment offers were contingent on the receipt of satisfactory
references

Kết quả (Việt) 1:

Southwood trường có kinh nghiệm nhân viên tăng doanh thu, và kết quả là, mộtmức độ cao hơn của hoạt động tuyển dụng. Trường hợp này khám phá tuyển dụng và lựa chọnchiến lược được sử dụng bởi các trường học. Giới thiệu phần fi RST viết tắt của nghiên cứu trường hợp hệ thốngđiều đó ban đầu được sử dụng và kết thúc bằng cách xác định một số điểm yếu của hệ thống. 2 © 2008 hội quản lý nguồn nhân lực. Fiona L. RobsonPhần thứ hai của nghiên cứu trường hợp thảo luận về những cải tiến đã được thực hiệnsau một đánh giá hệ thống quản lý nhân sự.Phần ITuyển dụngTrong nhiều năm, Southwood dựa vào một phương pháp tuyển dụng duy nhất: để quảng cáoTất cả các vị trí giảng dạy trong một ấn phẩm báo chí chuyên gia gọi là TES (lầnBổ sung giáo dục). Quảng cáo cơ bản đã được đặt trong các ấn phẩm này mộtthời gian, và quan tâm đến các ứng cử viên đã được hướng dẫn để liên lạc với nhà trường để yêu cầu mộtgói ứng dụng.Các gói phần mềm ứng dụng bao gồm các thông tin sau: thư chi tiết làm thế nào để áp dụng cho công việc. A cuốn sách nhỏ về trường. Một mẫu đơn.Thông tin bổ sung được đôi khi kèm theo, nhưng điều này phụ thuộc vào cácđứng đầu bộ phận quảng cáo vị trí tuyển dụng. Thông tin bổ sung có thể bao gồm: Các thông tin về nhân viên hiện tại của tỉnh. Các ví dụ về khoa dự án (ví dụ, người đứng đầu của Phápbao gồm thông tin về học sinh giao lưu và đến thăm nước Pháp mà học sinhvà giảng viên đã thực hiện). A copy của kế hoạch phát triển trường trong ba năm tiếp theo.Các trường khác trong khu vực cũng sử dụng TES để tuyển dụng, nhưng thêm vào đó, họquảng cáo được đặt trên một tờ báo địa phương và trên một trang web cho việc giảng dạy các vị trí tuyển dụng.Một số trường thậm chí còn tung ra một trang trên trang web trường học của họ để cho phép các ứng viên đểtải về tất cả các thông tin ứng dụng.Lựa chọn các ứng viên phù hợpỨng viên nộp đơn xin cùng với các thông tin liên lạc chohai người có thể cung cấp tài liệu tham khảo, và quay trở lại các thông tin để cácđứng đầu bộ phận thích hợp. Sau khi đóng cửa ngày đã trôi qua, ba nhân viên thành viênxem xét các ứng dụng một cách độc lập và phân loại chúng A, B hoặc C (nơi A làmark và C cao nhất là thấp nhất) dựa trên khả năng của ứng viên đáp ứng cáctiêu chí lựa chọn. Bảng điều khiển sẽ triệu tập sau đó để thảo luận về ứng dụng xếp hạng Ahình thức và đồng ý về một danh sách các ứng viên sẽ được mời tham dự tuyển chọnngày. Nhân viên đánh giá các ứng dụng thường là các giáo viên từ cácvấn đề có liên quan đó. Đào tạo không được cung cấp bảng điều khiển các thành viên để giúp họchọn các ứng viên tốt nhất.Trước khi lựa chọn ngày, tài liệu tham khảo sẽ được yêu cầu cho tất cả ứng viên (xem cácChiếu yêu cầu thư). Bản sao của các tài liệu tham khảo sẽ được cung cấp để phỏng vấnCác thành viên bảng; cung cấp việc làm đã được đội ngũ trên nhận đạt yêu cầutài liệu tham khảo

Kết quả (Việt) 2:

Southwood trường có kinh nghiệm tăng kim ngạch nhân viên, và kết quả là, một
mức độ cao hơn của hoạt động tuyển dụng. Trường hợp này khám phá việc tuyển dụng và lựa chọn
chiến lược được sử dụng bởi các trường học. Phần fi đầu tiên của nghiên cứu giới thiệu hệ thống
ban đầu đã được sử dụng và kết luận bằng cách xác định một số điểm yếu của hệ thống.
2 © 2008 Hiệp hội Quản lý nguồn nhân lực. Fiona L. Robson
Phần thứ hai của nghiên cứu thảo luận về những cải tiến đã được thực hiện
sau khi xem xét hệ thống bằng cách quản lý nhân sự.
Phần I
Tuyển dụng
nhiều năm, Southwood dựa trên một phương pháp tuyển dụng duy nhất: để quảng cáo
tất cả các vị trí giảng dạy trong một tờ báo chuyên ấn phẩm gọi là TES (Times
Educational Supplement). Quảng cáo cơ bản được đặt trong ấn phẩm này một
thời gian, và các ứng cử viên quan tâm được hướng dẫn để liên lạc với trường để yêu cầu một
. Gói ứng dụng
Các gói ứng dụng bao gồm các thông tin sau:
.  Một lá thư chi tiết làm thế nào để áp dụng cho công việc
 Một tài liệu về trường .
 Một mẫu đơn.
Bổ sung thông tin đôi khi được kèm theo, nhưng điều này phụ thuộc vào những
người đứng đầu bộ phận quảng cáo các vị trí tuyển dụng. Bổ sung thông tin có thể bao gồm:
 Thông tin về các nhân viên hiện tại trong bộ phận.
 Ví dụ về các dự án khoa (ví dụ, người đứng đầu bộ phận Pháp
bao gồm thông tin về trao đổi sinh viên và các chuyến thăm tới Pháp mà sinh viên
và giảng viên đã được thực hiện).
 Bản sao kế hoạch phát triển nhà trường trong ba năm tới.
các trường khác trong khu vực cũng sử dụng TES cho tuyển dụng, nhưng ngoài ra, họ
đặt quảng cáo trên một tờ báo địa phương và trên một trang web cho vị trí tuyển dụng giảng dạy.
một số trường thậm chí còn đưa ra một trang trên trường trang web để cho phép các ứng cử viên để
tải về tất cả các ứng dụng thông tin.
Lựa chọn các ứng cử viên phải
ứng viên nộp đơn xin cùng với thông tin liên lạc cho
hai người có thể cung cấp tài liệu tham khảo, và trả lại các thông tin cho
người đứng đầu bộ phận thích hợp. Khi ngày bế mạc đã trôi qua, ba nhân viên
xem xét các ứng dụng độc lập và chấm điểm A, B hoặc C (trong đó A là
mốc cao nhất và C là thấp nhất) dựa trên khả năng của ứng viên để đáp ứng các
tiêu chí lựa chọn. Các bảng điều khiển sau đó sẽ họp để thảo luận về các ứng dụng A-đánh giá
hình thức và đồng ý về một danh sách các ứng cử viên sẽ được mời tham dự một sự lựa chọn
ngày. Các nhân viên đánh giá các ứng dụng thường là giáo viên từ các
vấn đề có liên quan. Đào tạo đã không được cung cấp cho các thành viên bảng để giúp họ
chọn các ứng cử viên tốt nhất.
Trước ngày lựa chọn, tham khảo sẽ được yêu cầu cho tất cả các ứng cử viên (xem
Yêu cầu Reference Letter). Bản sao của các tài liệu tham khảo sẽ được cung cấp để phỏng vấn
thành viên của hội; việc chào bán ngũ trên biên nhận của thỏa đáng
tham khảo