Không thể chia
các sản phẩm dịch vụ thường được gọi là có sự bất khả phân, có nghĩa là các sản phẩm thường được tiêu thụ và sản xuất đồng thời. Điều này có nghĩa rằng cả hai nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng có mặt khi các chức năng dịch vụ xảy ra. Điều này có nghĩa rằng cả hai nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng có mặt khi các chức năng dịch vụ xảy ra. Bởi vì có ít cơ hội để quản lý và kiểm tra trước khi một sản phẩm du lịch hoặc khách sạn, nó có thể được thay đổi trong các tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ của mình. Điều này đôi khi được đặc trưng bởi các tác giả như không đồng nhất hoặc biến đổi. Ngành du lịch cung cấp một hỗn hợp của các dịch vụ mà tạo nên việc phân phối các sản phẩm. Điều này xảy ra trong một hệ thống phân tán nơi tổ chức khác nhau có thể có trách nhiệm về mức độ cung cấp dịch vụ. Ngay cả đối với các dịch vụ đơn lẻ như du lịch hàng không sẽ có đại lý du lịch, kiểm tra-in sân bay đại lý và nhân viên, nhân viên hàng không, công ty phục vụ, nhân viên xử lý hành lý, nhân viên cabin sạch, tất cả đều cung cấp trải nghiệm chuyến bay liên tục duy nhất.
đang được dịch, vui lòng đợi..
