Giới thiệuNhiều như có được viết về các tiêu chuẩn ISO, có chút viết về cácthời gian sau khi có giấy chứng nhận mong muốn. Hệ thống chất lượng đã được thực hiện, nhưng làm thế nào chúng tôi bảo vệ hệ thống chất lượng và những ý tưởng cơ bản của quản lý chất lượng toàn, là cơ sở cho các hệ thống chất lượng? Việc duy trì các quy trình quản lý chất lượng là một hoạt động cần thiết cho mỗi tổ chức và đã được đưa ra quá ít sự chú ý. Cách để TQM có nghĩa là một liên tục thiết kế và thực hiện những ý tưởng mới trong khi những điều đó đã được xây dựng và triển khai thực hiện phải được duy trì. Ai có thể nói rằng học tập là một kết quả của một hiệu quả và hiệu quả được thiết kế và triển khai thực hiện toàn diện TQM (Sohal và Morrison, 1995). Mặt khác, cải tiến liên tục được ủng hộ bởi TQM nhu cầu học tập (Sitkin và ctv., 1994). Do đó quan tâm đến việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng toàn (một quá trình mà dẫn đến việc học tập và cải thiện) trong một tổ chức là một điều kiện cần thiết. Các tiêu chuẩn ISO nói về kiểm toán nội bộ và bên ngoài. Quá trình kiểm định này có thể được xem như là một phần của các chức năng bảo trì. Tuy nhiên, một tổng quan hoàn chỉnh về hoạt động bảo trì là thiếu trong các tài liệu về quản lý chất lượng. Bảo trì có ý nghĩa gì trong bối cảnh này? Các hoạt động đó bao gồm các chức năng bảo trì trong trường hợp này? Có thể phân biệt giữa một số các hình thức bảo trì như được thực hiện trong bối cảnh sản xuất? Trong bài báo này, một người mẫu được giới thiệu có thể được sử dụng để hỗ trợ việc tìm kiếm các câu trả lời cho các câu hỏi ở trên và có liên quan. Một điều kiện cần thiết cho một hệ thống quản lý chất lượng để thành công trong việc đạt được các mục tiêu của một tổ chức trên cơ sở liên tục là hệ thống bảo trì cho các hệ thống chất lượng và quy trình quản lý chất lượng đã được thiết kế tại thời điểm thực hiện hệ thống quản lý chất lượng
đang được dịch, vui lòng đợi..
