COBIT có quan điểm của kiểm toán kinh doanh và kiểm soát và mặc dù
mở rộng vào COBIT 5 vẫn không thay thế ITIL ITIL vì tập trung vào
quản lý dịch vụ. Gartner nói rằng mặc dù COBIT không cung cấp bất kỳ
hướng dẫn hữu ích về phát triển bền vững, vẫn còn ở một vị trí tốt hơn để đạt được một
cách tiếp cận chiến lược kinh doanh để quản lý quản trị hoạt động CNTT. Dịch vụ
chương trình cải tiến thường thiếu một bối cảnh chiến lược kinh doanh khi
tận dụng ITIL. COBIT bổ sung ITIL, hỗ trợ trong việc miệt mài quy trình ITIL để
nhu cầu của tổ chức và cung cấp một cơ chế để quản lý và đo lường CNTT
hoạt động quản trị và cấp cao rủi ro cũng như cải tiến liên tục.
(Lowendahl, 2012b: 24; Mingay và cộng sự, 2012:1;. Wijsman et al., 2008:10).
đang được dịch, vui lòng đợi..
