Tất cả các biến quan sát được thể hiện trong chất lượng dịch vụ được xếp hạng bằng cách sử dụng các thang Likert 5 điểm của mức độ hài lòng của (1 - rất không đồng ý; 2 -mildly không đồng ý; 3 -neutral; 4 -mildly đồng ý, và 5 - rất đồng ý).
đang được dịch, vui lòng đợi..