Cải tiến phương phápChất lượng là do đó khách hàng điều khiển, với một liên kết giữa sự mong đợi của khách hàng và các quá trình cung cấp những kết quả mà khách yêu cầu. Cummins do đó đã di chuyển từ một định hướng kết quả để một cân bằng kết quả và thúc đẩy quá trình phương pháp làm việc, tập trung vào khách hàng.Điểm khởi đầu cho 6 Sigma là để hiểu các đầu vào quan trọng mà xác định chất lượng đầu ra. Một khi quá trình đã được phát triển để hiểu những yếu tố đầu vào và mức độ của họ dự đoán, quản lý là sau đó kiểm soát quá trình biến đổi. 6 Sigma liên quan đến việc thiết lập dự án tập trung vào việc xác định và kiểm soát các yếu tố đầu vào quan trọng, do đó, rằng quá trình và kết quả đầu ra có thể được cải thiện và duy trì.6 Sigma là do đó không phải là về việc cải thiện công nghệ. Nó nhiều hơn về phát triển một sự thay đổi văn hóa trong tổ chức, gây ảnh hưởng tới cách Cummins và nhân viên suy nghĩ và làm việc. Nó là về việc tăng sự tập trung vào quá trình và khả năng quá trình. Điều này đòi hỏi đào tạo, sự hiểu biết, động lực, công nhận và lãnh đạo.Các phương pháp liên quan đến phân tích thống kê để định lượng lặp đi lặp lại biến thể phổ biến nguyên nhân mà sau đó có thể được giảm bằng đội 6 Sigma cải tiến. Điều này cũng xác định biến thể nguyên nhân đặc biệt đặc trưng như là vấn đề duy nhất, chuyển nhượng, thực hiện bởi kỹ thuật giải quyết vấn đề.Kết luận6 Sigma có vẻ làm việc ở tất cả như một loạt các tiến trình có biến thể vốn có, mà có thể gây ra các chất thải hoặc không hiệu quả. Tập trung vào các quá trình với các tác động lớn nhất về hiệu quả kinh doanh, theo định nghĩa của lãnh đạo đội, các phương pháp liên quan đến việc phân tích thống kê để định lượng lặp đi lặp lại phổ biến gây ra biến thể - mà sau đó có thể được giảm bằng đội 6 Sigma. 6 Sigma trở thành một quá trình liên tục cho chất lượng cải tiến và chi phí giảm chảy trên toàn công ty. Ban đầu được phát triển từ một quá trình kiểm soát chất lượng Nhật bản để sản xuất điện tử bán dẫn, 6 Sigma phát triển khả năng của việc giảm vấn đề hoặc vấn đề ảnh hưởng đến khách hàng mong đợi ngày quy trình kinh doanh quan trọng. 6 Sigma đã cung cấp cơ hội để lái xe phía trước khách hàng quan trọng tập trung sáng kiến trên Cummins tổ chức toàn cầu.Như là một quá trình giảm chi phí và cải tiến, 6 Sigma là bằng nhau hợp lệ cho phát triển và tiếp thị sản phẩm và dịch vụ sản xuất và khách hàng. 6 Sigma dự án cải tạo và kỹ thuật bây giờ là nền tảng của Cummins tiếp tục thành công trong chi phí giảm và chất lượng cải tiến
đang được dịch, vui lòng đợi..
