Lusch et al. (2007) cũng đề nghị xem xét các vấn đề kinh tế thông qua một ống kính SD. Họ đến với chín đề xuất về làm thế nào để đạt được lợi thế cạnh tranh trên cơ sở dịch vụ. Trong một môi trường, trong đó các bên liên quan trên thị trường được xem như là nguồn lực operant (Lusch et al., 2007), cộng tác và ứng dụng kiến thức là những phương cách mà giá trị (và có thể là lợi thế cạnh tranh) được tạo ra. Tạo ra giá trị là chủ quan ở đây, và các bên liên quan khác trong hành động thị trường là đồng tác giả của nó. Do đó, trên cơ sở này, họ xây dựng như thế nào các nhà quản lý có thể đạt được lợi thế cạnh tranh từ một điểm SD nhìn: "... những ý nghĩa cơ bản nhất là các doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách áp dụng một triết lý kinh doanh dựa trên sự thừa nhận rằng tất cả các thực thể hợp tác tạo ra giá trị bằng cách phục vụ lẫn nhau "(cf. Lusch et al., 2007) (cho điều tra chi tiết về tài nguyên operant rất quan trọng trong việc tạo ra giá trị, xem Madavaram & Hunt, 2007).
đang được dịch, vui lòng đợi..
