- Body language was the basis for o

- Body language was the basis for our earliest form of communication. When the split second ability to realize if someone was safe or dangerous was often a matter of life or death. Nonverbal signals still help us form quick impressions, but as innate as this ability may be, not all of our impressions are accurate. The problem is that the world has changed, but our body reading ability is still based on a primitive, emotional reaction that hasn't changed much since humans began interacting with one another.

Because we all make mistakes when reading body language, your nonverbal signals won't always convey what you intended them to. In fact, you can count on people making five major mistakes. First, they'll look for the negative. People you work with are constantly trying to evaluate your state of mind by monitoring your body language. And since the human brain pays more attention to negative messages than it does to positive ones, people are mainly on the alert for any sign that indicates you're in a bad mood and not to be bothered.

So you may be more comfortable standing with your arms crossed, or you may be cold, but don't be surprised when others judge that gesture as resistant and unapproachable. Second, they won't consider the context. You can't really make sense of someone's nonverbal message unless you understand the circumstances behind it. That's called context. Context is this weave of variables that can include location, relationships, time of day, past experiences, and even things like room temperature.

Depending on the context, the same nonverbal signal can have a totally different meaning. Someone hunched over and hugging herself while sitting outside on a cold day sends a very different message than that same person in that same position sitting at her desk. One says, "I'm cold!" The other, "I'm in distress." There's some pieces of context that aren't so obvious, and your colleagues won't always have access to these insights. So if you yawn in the staff meeting because you were up early for an international call, let people know why you're tired.

Without this context, they may think you're just bored. Third, they'll find meaning in one gesture. All too often your colleagues will assign meaning to a single, and sometimes totally irrelevant, nonverbal cue. In reality, nonverbal cues occur in what's called the gesture cluster. Now that's a group of movements, postures, and actions that reinforce each other. A single gesture can have many meanings, or mean nothing at all. During a conversation, for example, you might look at your watch for any number of reasons.

But when that action is coupled with a glance at a door, drumming fingers on the table, and hands on thighs, that seated readiness position, it would be a cluster of signals that say you're finished talking and ready to leave. The problem is that people may jump to the wrong conclusion when you take that first glance at your watch. So if you were just checking to make sure you're not late for your next appointment, you need to say so. Fourth, they won't know your baseline.

Observing how a person normally behaves helps you spot meaningful changes from that baseline behavior. Now here's what can happen when you don't know someone's baseline. A few years ago, I was giving a presentation to the CEO of a financial services company, outlining a speech I was to deliver to his leadership team the next day, and it wasn't going well. Our meeting lasted almost an hour, and through that entire time the CEO sat at the conference table with his arms tightly crossed.

He didn't smile, lean forward, or nod encouragement. When I finished, he said, "Thank you," without making eye contact and left the room. As I'm a body language expert, I was sure that his nonverbal communication was telling me that my speaking engagement would be canceled, but when I walked to the elevator, the Executive's Assistant came to tell me how impressed her boss had been with my presentation. I was shocked and asked what he would've done had he not liked it? "Oh," said the Assistant, "He would've gotten up in the middle of the meeting "and walked out." You see the only nonverbal signals I'd received from that CEO were ones I judged to be negative.

What I didn't realize was that this was his normal baseline behavior. Fifth, they'll evaluate you through an array of biases. Now there's a woman in my yoga class who liked me from the moment we met. I'd prefer to believe that this was due to my charismatic personality, but I know for a fact it's because I resemble her favorite aunt. When biases work in your favor, it's called the Halo Effect, but biases can also work against you. What if instead of someone they like, you remind people of someone they despise? You might overcome it with time, but you can bet that their initial response to you won't be a good one.

Kết quả (Việt) 1:

-Ngôn ngữ cơ thể là nền tảng cho các mẫu của chúng tôi sớm nhất của truyền thông. Khi khả năng tách thứ hai để nhận ra nếu ai đó là an toàn hay nguy hiểm thường là một vấn đề của cuộc sống hay chết. Nonverbal tín hiệu vẫn còn giúp chúng ta hình thành nhanh chóng hiện diện, nhưng bẩm sinh như khả năng này có thể, không phải tất cả các hiển thị của chúng tôi là chính xác. Vấn đề là thế giới đã thay đổi, nhưng cơ thể chúng ta đọc khả năng vẫn được dựa trên một nguyên thủy, phản ứng tình cảm đã không thay đổi nhiều kể từ khi con người bắt đầu tương tác với nhau.Bởi vì tất cả chúng ta làm cho những sai lầm khi đọc ngôn ngữ cơ thể, tín hiệu nonverbal của bạn sẽ không luôn luôn truyền đạt những gì bạn dự định họ. Trong thực tế, bạn có thể tin cậy vào người làm cho những sai lầm lớn năm. Đầu tiên, họ sẽ tìm kiếm các tiêu cực. Người bạn làm việc với không ngừng cố gắng để đánh giá trạng thái của tâm trí bạn bằng cách giám sát ngôn ngữ cơ thể của bạn. Và kể từ khi bộ não con người quan tâm nhiều hơn đến thông điệp tiêu cực hơn nó để những người tích cực, những người chủ yếu vào các cảnh báo cho bất kỳ dấu hiệu cho biết bạn đang ở trong một tâm trạng xấu và không bị làm phiền.Vì vậy, bạn có thể thoải mái đứng với cánh tay của bạn vượt qua, hoặc bạn có thể lạnh, nhưng không thể ngạc nhiên khi những người khác thẩm phán rằng cử chỉ như kháng sinh và unapproachable. Thứ hai, họ sẽ không xem xét bối cảnh. Bạn không thể thực sự có ý nghĩa thông điệp nonverbal của một ai đó trừ khi bạn hiểu hoàn cảnh đằng sau nó. Đó được gọi là bối cảnh. Bối cảnh là này dệt của các biến mà có thể bao gồm địa điểm, mối quan hệ, thời gian trong ngày, kinh nghiệm quá khứ, và ngay cả những thứ như nhiệt độ phòng.Tùy thuộc vào bối cảnh đó, các tín hiệu nonverbal cùng có thể có một ý nghĩa hoàn toàn khác nhau. Ai đó hunched hơn và ôm mình trong khi ngồi bên ngoài vào một ngày lạnh sẽ gửi một thông điệp rất khác nhau hơn mà cùng một người trong đó cùng một vị trí ngồi tại bàn của mình. Ai nói, "Tôi là lạnh!" Khác, "tôi trong đau khổ." Có một số phần của bối cảnh đó không phải là như vậy rõ ràng, và đồng nghiệp của bạn sẽ không luôn luôn có quyền truy cập vào các quan sát. Vì vậy, nếu bạn ngáp trong nhân viên phục vụ cuộc họp bởi vì bạn đã lên sớm cho các cuộc gọi quốc tế, cho mọi người biết lý do tại sao bạn đang mệt mỏi.Nếu không có bối cảnh này, họ có thể nghĩ rằng bạn đang chỉ buồn chán. Thứ ba, họ sẽ tìm thấy ý nghĩa trong một cử chỉ. Tất cả các quá thường xuyên các đồng nghiệp của bạn sẽ chỉ định nghĩa một duy nhất, và đôi khi hoàn toàn không liên quan, nonverbal cue. Trong thực tế, tín hiệu nonverbal xảy ra trong những gì gọi là cụm cử chỉ. Bây giờ đó là một nhóm các phong trào, tư thế và hành động mà củng cố lẫn nhau. Một cử chỉ duy nhất có thể có nhiều nghĩa hoặc có nghĩa là không có gì cả. Trong một cuộc trò chuyện, ví dụ, bạn có thể nhìn vào xem của bạn cho bất kỳ số lý do.Nhưng khi hành động đó được kết hợp với một nháy mắt tại một cửa, tiếng trống ngón tay trên bàn, và bàn tay trên đùi, mà ngồi vị trí sẵn sàng chiến đấu, nó sẽ là một cụm các tín hiệu nói rằng bạn đang hoàn thành nói và sẵn sàng để lại. Vấn đề là những người có thể nhảy đến kết luận sai lầm khi bạn thực hiện mà trong nháy mắt đầu tiên tại xem của bạn. Vì vậy, nếu bạn đã chỉ cần kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang không muộn cho cuộc hẹn tiếp theo của bạn, bạn cần phải nói như vậy. Thứ tư, họ sẽ không biết đường cơ sở của bạn.Quan sát như thế nào một người thường cư xử sẽ giúp bạn phát hiện các thay đổi có ý nghĩa từ các hành vi cơ sở đó. Bây giờ đây là những gì có thể xảy ra khi bạn không biết đường cơ sở của một ai đó. Một vài năm trước đây, tôi đã đưa ra một bài thuyết trình tổng giám đốc của một công ty dịch vụ tài chính, tôi phác thảo một bài diễn văn đã là giao cho đội ngũ lãnh đạo của mình ngày hôm sau, và nó sẽ không tốt. Cuộc gặp kéo dài gần một giờ, và thông qua đó toàn bộ thời gian của CEO ngồi tại bàn hội nghị với cánh tay của mình chặt chẽ vượt qua.Ông đã không mỉm cười, nạc về phía trước, hoặc gật đầu khuyến khích. Khi tôi kết thúc, ông nói: "Thank you," mà không làm cho liên hệ với mắt và rời khỏi phòng. Như tôi là một ngôn ngữ cơ thể chuyên gia, tôi đã chắc chắn rằng giao tiếp nonverbal của ông đã nói với tôi tôi đính hôn nói sẽ được hủy bỏ, nhưng khi tôi đi bộ đến Thang máy, trợ lý của giám đốc điều hành đã đến cho tôi biết làm thế nào gây ấn tượng ông chủ của mình đã với trình bày của tôi. Tôi đã bị sốc và yêu cầu những gì ông đã làm ông đã không thích nó? "Oh," nói các trợ lý, "Ông nào đã nhận được ở giữa cuộc họp" và đi ra ngoài." Bạn thấy các tín hiệu chỉ nonverbal tôi đã nhận được từ đó CEO đã là những người tôi đánh giá là tiêu cực.Những gì tôi đã không nhận ra là rằng đây là hành vi bình thường cơ sở của mình. Thứ năm, họ sẽ đánh giá bạn qua một loạt các thành kiến. Bây giờ đó là một người phụ nữ trong lớp học yoga của tôi những người thích tôi từ thời điểm chúng tôi gặp nhau. Tôi muốn tin rằng điều này là do tính cách lôi cuốn của tôi, nhưng tôi biết một thực tế đó là bởi vì tôi giống như bà dì yêu thích. Khi thành kiến làm việc trong lợi của bạn, nó gọi là có hiệu lực Halo, nhưng thành kiến cũng có thể làm việc chống lại bạn. Nếu thay vào đó của một ai đó họ thích, bạn nhắc nhở mọi người của một ai đó mà họ khinh khi? Bạn có thể vượt qua nó với thời gian, nhưng bạn có thể đặt cược rằng phản ứng ban đầu của họ để bạn sẽ không là tốt nhất.

Kết quả (Việt) 2:

- Ngôn ngữ cơ thể là cơ sở cho hình thức sớm nhất của chúng ta về truyền thông. Khi khả năng phân chia thứ hai để nhận ra nếu một người nào đó là an toàn hoặc nguy hiểm là thường là một vấn đề của cuộc sống hay cái chết. Tín hiệu phi ngôn ngữ vẫn giúp chúng ta hình thành ấn tượng nhanh chóng, nhưng như bẩm sinh như khả năng này có thể được, không phải tất cả các hiển thị của chúng tôi là chính xác. Vấn đề là thế giới đã thay đổi, nhưng khả năng của cơ thể chúng ta đọc vẫn còn dựa trên một phản ứng nguyên thủy, tình cảm đó đã không thay đổi nhiều kể từ khi con người bắt đầu tương tác với nhau.

Bởi vì tất cả chúng ta mắc sai lầm khi đọc ngôn ngữ cơ thể, các tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn sẽ không luôn luôn truyền đạt những gì bạn dự định họ. Trong thực tế, bạn có thể đếm trên người làm cho năm sai lầm lớn. Đầu tiên, họ sẽ tìm kiếm các tiêu cực. Những người bạn làm với không ngừng cố gắng để đánh giá tâm trạng của bạn bằng cách giám sát ngôn ngữ cơ thể của bạn. Và kể từ khi bộ não con người quan tâm hơn đến thông điệp tiêu cực hơn là để những người tích cực, người dân chủ yếu là cảnh giác với bất kỳ dấu hiệu cho thấy bạn đang ở trong một tâm trạng xấu và không bị làm phiền.

Vì vậy, bạn có thể thoải mái đứng với cánh tay của bạn vượt qua, hoặc bạn có thể lạnh, nhưng đừng ngạc nhiên khi những người khác đánh giá rằng cử chỉ như kháng và khó gần. Thứ hai, họ sẽ không xem xét bối cảnh. Bạn có thể không thực sự có ý nghĩa của thông điệp không lời của một ai đó, trừ khi bạn hiểu được hoàn cảnh đằng sau nó. Đó gọi là bối cảnh. Bối cảnh là dệt này của biến có thể bao gồm vị trí, mối quan hệ, thời gian trong ngày, kinh nghiệm quá khứ, và thậm chí cả những thứ như nhiệt độ phòng.

Tùy thuộc vào bối cảnh, các tín hiệu phi ngôn ngữ tương tự có thể có một ý nghĩa hoàn toàn khác nhau. Một người nào đó gập người trên và ôm mình trong khi ngồi bên ngoài vào một ngày lạnh sẽ gửi một thông điệp rất khác với cùng một người ở vị trí đó cùng ngồi tại bàn của mình. Người ta nói rằng, "tôi lạnh!" Các khác, "Tôi bị nạn." Có một số phần của bối cảnh mà không phải là quá rõ ràng, và các đồng nghiệp của bạn sẽ không luôn luôn có quyền truy cập vào những hiểu biết này. Vì vậy, nếu bạn ngáp trong cuộc họp nhân viên bởi vì bạn đã dậy sớm cho một cuộc gọi quốc tế, cho mọi người biết tại sao bạn cảm thấy mệt mỏi.

Nếu không có bối cảnh này, họ có thể nghĩ rằng bạn chỉ chán. Thứ ba, họ sẽ tìm thấy ý nghĩa trong một cử chỉ. Tất cả các quá thường xuyên các đồng nghiệp của bạn sẽ gán ý nghĩa cho một duy nhất, và đôi khi hoàn toàn không liên quan, cue phi ngôn ngữ. Trong thực tế, ám hiệu không lời xảy ra trong những gì được gọi là cụm cử chỉ. Bây giờ đó là một nhóm các động tác, tư thế, và hành động củng cố lẫn nhau. Một cử chỉ duy nhất có thể có nhiều ý nghĩa, hoặc có nghĩa là không có gì cả. Trong một cuộc trò chuyện, ví dụ, bạn có thể nhìn vào đồng hồ của bạn cho bất kỳ số lý do.

Nhưng khi hành động đó là kết hợp với một cái nhìn tại một cửa, ngón tay trống trên bàn, và bàn tay trên đùi, mà vị trí sẵn sàng ngồi, nó sẽ là một cụm các tín hiệu đó nói rằng bạn đang nói xong và sẵn sàng để lại. Vấn đề là người ta có thể nhảy đến kết luận sai khi bạn mất rằng cái nhìn đầu tiên tại đồng hồ của bạn. Vì vậy, nếu bạn chỉ cần kiểm tra để chắc chắn rằng bạn không phải là muộn cho cuộc hẹn tiếp theo của bạn, bạn cần phải nói như vậy. Thứ tư, họ sẽ không biết cơ sở của bạn.

Quan sát cách một người bình thường cư xử sẽ giúp bạn phát hiện những thay đổi có ý nghĩa từ đó hành vi của cơ sở. Bây giờ đây là những gì có thể xảy ra khi bạn không biết cơ sở của một ai đó. Một vài năm trước, tôi đã đưa ra một bài thuyết trình cho các Giám đốc điều hành của một công ty dịch vụ tài chính, phác thảo một bài phát biểu tôi đã cung cấp cho đội ngũ lãnh đạo của mình vào ngày hôm sau, và nó sẽ không tốt. Cuộc họp của chúng tôi kéo dài gần một giờ, và qua đó toàn bộ thời gian CEO ngồi vào bàn hội nghị với cánh tay thật chặt vượt qua.

Ông đã không mỉm cười, phía trước nạc, hoặc gật đầu khuyến khích. Khi tôi kết thúc, ông nói, "Cảm ơn bạn", mà không giao tiếp bằng mắt và rời khỏi phòng. Như tôi là một chuyên gia ngôn ngữ cơ thể, tôi chắc chắn rằng giao tiếp phi ngôn ngữ của ông đã nói với tôi rằng buổi nói chuyện của tôi sẽ được hủy bỏ, nhưng khi tôi bước vào thang máy, Trợ lý của hành đến nói với tôi như thế nào gây ấn tượng cho ông chủ của cô đã ở với tôi trình bày. Tôi đã bị sốc và hỏi những gì ông sẽ đã làm ông không thích nó? "Ồ," trợ lý nói, "Anh ấy sẽ đã nhận lên ở giữa cuộc họp" và đi ra ngoài. "Bạn chỉ nhìn thấy những tín hiệu không lời tôi nhận được từ Giám đốc điều hành đó là những cái tôi được đánh giá là tiêu cực.

Những gì tôi đã không nhận ra rằng đây là hành vi cơ bản bình thường của mình. Thứ năm, họ sẽ đánh giá bạn thông qua một loạt các thành kiến. Bây giờ có một người phụ nữ trong lớp học yoga của tôi đã thích tôi từ lúc chúng tôi gặp nhau. tôi muốn tin rằng điều này là do tính cách lôi cuốn của tôi, nhưng tôi biết một thực tế đó là vì tôi giống cô yêu thích của cô. Khi thành kiến làm việc trong lợi của bạn, nó được gọi là Halo Effect, nhưng những thành kiến cũng có thể làm việc với bạn. nếu thay vì một người nào đó mà họ thích , bạn nhắc nhở mọi người về một người nào đó mà họ khinh bỉ? bạn có thể vượt qua nó với thời gian, nhưng bạn có thể đặt cược rằng phản ứng ban đầu của họ cho bạn sẽ không thể là một trong những tốt.