Lý do thất bại chatbot
Sau khi Facebook ra mắt nền tảng bot vào tháng Tư năm 2016, nhiều người đã thử các đặc trưng "đối tác giới thiệu" và thấy họ rất thiếu. Các chatbot thậm chí không thể hiểu câu hỏi cơ bản mà cũng nằm trong lĩnh vực ứng dụng của họ (ví dụ, kiểm tra thời tiết hay hoa giao hàng). Đó là đặc biệt là đau đớn để xem các chatbot nổ tung khi người dùng cố gắng để nói chuyện "tự nhiên" và đi chệch khỏi các câu hỏi robot chatbot mong đợi.
Mikhail Larionnov, giám đốc sản phẩm Facebook Messenger, xem xét nhiều chatbot trên nền tảng Facebook, và xác định được ba lý do thiếu một số chatbot 'của lực kéo:
nhập môn nghèo có rất ít lời giải thích về những gì các chatbot không
giá trị không rõ ràng bằng cách cố gắng làm quá nhiều trong một chatbot đơn
Dựa quá nhiều vào xử lý ngôn ngữ tự nhiên
đang được dịch, vui lòng đợi..