Remember negotiation is about findi

Remember negotiation is about finding an agreeable solution to a problem, not an excuse to undermine others, therefore, to avoid negotiation breaking down into argument, it is helpful to consciously separate the issues under dispute from the people involved. For example, it is quite possible to hold people in deep regard, to like them, to respect their worth, their feelings, values and beliefs, and yet to disagree with the particular point they are making. One valuable approach is to continue to express positive regard for an individual, even when disagreeing with what he/she is saying.
The following are examples of statements that might be used by a good negotiator:
“You’ve expressed your points very clearly and I can now appreciate your position. However...”
“It’s clear that you are very concerned about this issue, as I am myself. Yet from my viewpoint...”
Another way of avoiding personal confrontation is to avoid blaming the other party for creating the problem. It is better to talk in terms of the impact the problem is having personally, or on the organisation or situation, rather than pointing out any errors.
Instead of saying:
“You’re making me waste a lot of time by carrying on with this argument,”
the same point could be presented as,
“I’m not able to spend a lot of time on this problem, I wonder if there’s any way we could solve it quickly?”
By not allowing ‘disagreements over issues’ to become ‘disagreements between people’, a good relationship can be maintained, regardless of the outcome of the negotiation.
________________________________________
Focus on Interests Not Positions
Rather than focusing on the other side’s stated position, consider the underlying interests they might have. What are their needs, desires and fears? These might not always be obvious from what they say. When negotiating, individuals often appear to be holding on to one or two points from which they will not move.
For example, in a work situation an employee might say “I am not getting enough support” while the employer believes that the person is getting as much support as they can offer and more than others in the same position. However, the employee's underlying interest might be that he or she would like more friends or someone to talk to more often. By focusing on the interests rather than the positions, a solution might be that the employer refers the employee to a befriending organisation so that his or her needs can be met.
 

Kết quả (Việt) 1:

Hãy nhớ rằng đàm phán là về việc tìm kiếm một giải pháp dễ chịu cho một vấn đề, không phải là một cái cớ để làm suy yếu những người khác, do đó, để tránh đàm phán phá vỡ vào đối số, nó là hữu ích để có ý thức tách các vấn đề dưới tranh chấp từ những người liên quan. Ví dụ, nó là khá tốt để giữ người trong liên quan sâu, giống như họ, tôn trọng giá trị của họ, của cảm xúc, giá trị và niềm tin, và được không đồng ý với điểm cụ thể họ đang làm. Một cách tiếp cận có giá trị là để tiếp tục nhận tích cực liên quan cho một cá nhân, ngay cả khi không đồng ý với những gì anh/cô ấy nói. Sau đây là ví dụ về báo cáo có thể được sử dụng bởi một nhà thương thuyết tốt:"Bạn đã thể hiện điểm của bạn rất rõ ràng và tôi bây giờ có thể đánh giá cao vị trí của bạn. Tuy nhiên... ""It's rõ ràng rằng bạn đang rất quan tâm về vấn đề này, như bản thân mình. Được từ quan điểm của tôi..."Một cách khác để tránh xung đột cá nhân là để tránh đổ lỗi cho bên kia cho việc tạo ra vấn đề. Nó là tốt hơn để nói về tác động của vấn đề là có cá nhân, hoặc tổ chức hoặc tình hình, chứ không phải là chỉ ra bất kỳ lỗi nào.Thay vì nói:"Bạn đang làm cho tôi lãng phí rất nhiều thời gian bằng cách thực hiện với điều này lý luận"những điểm giống nhau có thể được trình bày như là,"Tôi không thể dành nhiều thời gian về vấn đề này, tôi tự hỏi nếu có bất kỳ cách nào chúng tôi có thể giải quyết nó nhanh chóng?"Bằng cách không cho phép 'bất đồng về các vấn đề' để trở thành 'bất đồng giữa con người', một mối quan hệ tốt có thể được duy trì, bất kể kết quả của việc đàm phán.________________________________________Tập trung vào lợi ích không vị tríThay vì tập trung vào vị trí đã mô tả phía bên kia, xem xét các lợi ích cơ bản, họ có thể có. Những gì là nhu cầu của họ, những ham muốn và sợ hãi? Đây có thể không luôn luôn được rõ ràng từ những gì họ nói. Khi thương lượng, cá nhân thường xuất hiện để tổ chức vào một hoặc hai điểm mà từ đó họ sẽ không di chuyển. Ví dụ, trong một tình huống làm việc một nhân viên có thể nói "Tôi không nhận được đủ hỗ trợ" trong khi họ tin rằng những người đang có hỗ trợ càng nhiều như họ có thể cung cấp và nhiều hơn những người khác trong cùng một vị trí. Tuy nhiên, lãi suất cơ bản của nhân viên có thể là rằng họ muốn thêm bạn bè hoặc ai đó để nói chuyện với thường xuyên hơn. Bằng cách tập trung vào lợi ích chứ không phải là các vị trí, một giải pháp có thể là rằng nhà tuyển dụng nói nhân viên để một tổ chức befriending do đó nhu cầu của mình có thể được đáp ứng. 

Kết quả (Việt) 2:

Ghi đàm phán về việc tìm kiếm một giải pháp thích hợp cho một vấn đề, ​​không phải là một cái cớ để làm suy yếu những người khác, do đó, để tránh phá vỡ đàm phán thành lập luận, nó là hữu ích để có ý thức tách các vấn đề tranh chấp từ những người liên quan. Ví dụ, nó hoàn toàn có thể giữ người trong vấn đề sâu sắc, như họ, tôn trọng giá trị của họ, tình cảm, những giá trị và niềm tin của họ, và chưa đồng ý với quan điểm cụ thể mà họ đang làm. Một cách tiếp cận có giá trị là để tiếp tục bày tỏ về vấn đề tích cực cho một cá nhân, thậm chí cả khi không đồng ý với những gì anh / cô ấy đang nói.
Sau đây là những ví dụ của các báo cáo mà có thể được sử dụng bởi một nhà đàm phán tốt:
"Bạn đã thể hiện điểm của bạn rất rõ ràng và bây giờ tôi có thể đánh giá cao vị trí của bạn. Tuy nhiên ...
"" Rõ ràng là bạn đang rất quan tâm về vấn đề này, vì tôi là chính tôi. Tuy nhiên, từ quan điểm của tôi ...
"Một cách khác để tránh đối đầu cá nhân là để tránh đổ lỗi cho bên kia để tạo ra các vấn đề. Nó là tốt hơn để nói về các tác động vấn đề là có cá nhân, hoặc trên các tổ chức, tình hình, thay vì chỉ ra bất kỳ lỗi nào.
Thay vì nói:
"Bạn đang làm cho tôi mất rất nhiều thời gian bằng cách mang trên với điều này lập luận,
"cùng một điểm có thể được trình bày như
là," Tôi không thể dành nhiều thời gian vào vấn đề này, tôi tự hỏi nếu có bất cứ cách nào chúng ta có thể giải quyết nó một cách nhanh chóng?
"Bằng cách không cho phép 'bất đồng về vấn đề' để trở thành 'bất đồng giữa người dân, một mối quan hệ tốt có thể được duy trì, bất kể kết quả của cuộc đàm phán.
________________________________________
Tập trung vào Sở thích Không Positions
Thay vì tập trung vào vị trí đã nêu ở phía bên kia của, hãy xem xét các lợi ích cơ bản mà họ có thể có. Nhu cầu, ham muốn và nỗi sợ hãi của họ là gì? Đây có thể không phải luôn luôn rõ ràng từ những gì họ nói. Khi đàm phán, các cá nhân thường xuất hiện để được nắm giữ trên để một hoặc hai điểm mà từ đó họ sẽ không di chuyển.
Ví dụ, trong một tình huống làm việc của một nhân viên có thể nói "Tôi không nhận được đủ sự ủng hộ" khi sử dụng lao động tin rằng người đó là nhận được như hỗ trợ nhiều như họ có thể cung cấp nhiều hơn những người khác trong cùng một vị trí. Tuy nhiên, lãi suất cơ bản của người lao động có thể được rằng anh ta hoặc cô ấy muốn bạn bè nhiều hơn hoặc một người nào đó để nói chuyện thường xuyên hơn. Bằng cách tập trung vào những lợi ích chứ không phải các vị trí, một giải pháp có thể là sử dụng lao động đề cập các nhân viên cho một tổ chức để làm bạn với nhu cầu của mình được đáp ứng.