Customer service can have a big imp

Customer service can have a big impact on your bottom line.

It’s often said that it’s cheaper to keep existing customers than to find new ones. (Some even estimate that acquiring customers costs 6-7x more.) And it’s true: bad customer service is a key driver of churn. The U.S. Small Business Administration claims 68% of customers leave because they’re upset with the treatment they've received. Unacceptable! Prioritizing customer support helps you attract and retain quality customers.

Kết quả (Việt) 2:

Dịch vụ khách hàng có thể có một tác động lớn đến dòng dưới cùng của bạn. Nó thường cho rằng nó rẻ hơn để giữ khách hàng hiện tại hơn là tìm kiếm những cái mới. (Một số thậm chí còn ước tính rằng có được khách hàng chi phí hơn 6-7x.) Và đó là sự thật: dịch vụ khách hàng xấu là một trình điều khiển chính của thuê bao rời mạng. Các doanh nghiệp nhỏ của Mỹ tuyên bố 68% khách hàng đi vì họ đang khó chịu với điều trị mà họ đã nhận được. Không thể chấp nhận được! Ưu tiên hỗ trợ khách hàng sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng chất lượng.