Dear Sir,
tôi viết thư này để phàn nàn về chất lượng kém của các dịch vụ tại trung tâm của bạn. Mọi thứ dường như còn tồi tệ hơn những gì bạn nói trong quảng cáo. Trước tiên, bạn nói rằng giáo viên tại trung tâm là người dân bản địa, nhưng thực sự là không. Chỉ một trong số ít, và chỉ thỉnh thoảng họ lại đến. Tiếp theo bạn nói rằng có 20 học sinh trong một lớp học nhưng không phải như vậy lớp, có khoảng 40 học sinh trong một lớp. Quảng cáo của bạn nói rằng chúng tôi có sách miễn phí và băng cassette để tìm hiểu nhưng nó không phải là như vậy, chúng tôi vẫn phải mua. Tiếp theo, bạn cho rằng, tất cả các lớp học sẽ có điều hòa không khí riêng lẻ mà đó là không đúng sự thật, trong mỗi lớp chỉ có 3 quạt. Và chỉ văn phòng và phòng giáo viên có điều hòa không khí. Giờ lên lớp, bạn nói sẽ được học từ 17:30-20:30 tức là 3 giờ, nhưng điều đó không đúng vì giáo viên thường đến trễ và để học sinh sớm. Để giải quyết vấn đề, tôi yêu cầu bạn cung cấp cho tôi một khoản hoàn lại. Kèm theo là một bản sao của biên lai.
Tôi mong muốn được nghe từ bạn và để nhận được một giải pháp nhanh của vấn đề này. Hãy liên hệ với tôi theo địa chỉ trên hoặc qua số điện thoại (04) 7,222999
Trân trọng,
đang được dịch, vui lòng đợi..