Một phần quan trọng của việc phát triển một chiến dịch truyền thông hiệu quả là xác định cụ thể phù hợp công chúng, được gọi là công chúng quan trọng hoặc công chúng chiến lược. (Nói chung là cuốn sách này sử dụng thuật ngữ "công chúng quan trọng" để phân loại những công chúng cụ thể mà kế hoạch xác định là quan trọng nhất đối với các hoạt động quan hệ công chúng. Các sách khác đôi khi sử dụng thuật ngữ "mục tiêu công cộng", mặc dù điều này dường như cho thấy công chúng là chỉ là một điểm đen mắt cho phi tiêu của tổ chức chứ không phải là một phần của mối quan hệ đối ứng).
đang được dịch, vui lòng đợi..