Định hướng thực hành tiếp thị trong kỷ nguyên hậu công nghiệp
thời kỳ hậu công nghiệp đã có bước phát triển đáng kể hướng tới mối quan hệ
tiếp thị, cả trong thực tế và trong tư duy học thuật. Các nhà tiếp thị bắt đầu
nhận ra sự cần thiết phải bổ sung một giao dịch định hướng và định hướng
cho thấy mối quan tâm nhiều hơn cho khách hàng. Nó bắt đầu với sự ra đời của
sản phẩm phức tạp, mà đã dẫn đến các phương pháp tiếp cận hệ thống bán hàng. Điều này
tiếp cận nhấn mạnh sự hội nhập của các bộ phận, vật tư, bán các dịch vụ
với các thiết bị vốn cá nhân. Khách hàng rất thích ý tưởng của các hệ thống
tích hợp và người bán có thể bán các sản phẩm và dịch vụ gia tăng cho
khách hàng. Sự phổ biến của hội nhập hệ thống bắt đầu mở rộng đến người tiêu dùng
đóng gói hàng hóa, cũng như các dịch vụ (Shapiro và Posner, 1979).
đang được dịch, vui lòng đợi..
