hàng Mindset
Một loạt các phương pháp tiếp cận và các biện pháp khác nhau có sẵn để đánh giá giá trị ở giai đoạn này. Một cách đơn giản để giảm sự phức tạp của mô hình cộng hưởng thương hiệu thành một cấu trúc đơn giản hơn là đáng nhớ về năm yếu tố then chốt. "5 A" là một cách để làm nổi bật khía cạnh chính của mô hình cộng hưởng thương hiệu trong mô hình chuỗi giá trị thương hiệu như các biện pháp đặc biệt quan trọng của những suy nghĩ của khách hàng:
1. Nhận thức thương hiệu Mức độ và dễ với các khách hàng gọi lại và nhận biết thương hiệu và do đó nổi bật của thương hiệu vào mua và tiêu thụ.
2. Các hiệp hội thương hiệu mạnh, ưa thích, và tính độc đáo của các thuộc tính nhận thức và lợi ích cho các thương hiệu về điểm-of-parity và điểm-của-sự khác biệt trong hoạt động và hình ảnh.
3. Thái độ thương hiệu đánh giá tổng thể các thương hiệu về các bản án, cảm giác nó tạo ra.
hàng Mindset
4. Gắn thương hiệu như thế nào mạnh mẽ trung thành của khách hàng cảm thấy đối với các thương hiệu. Một hình thức mạnh mẽ của tập tin đính kèm, tuân thủ, đề cập đến sức đề kháng của người tiêu dùng thay đổi và khả năng của một thương hiệu để chịu tin xấu (ví dụ, một sản phẩm hay dịch vụ thất bại). Trong cùng cực, tập tin đính kèm có thể trở nên nghiện.
5. Hoạt động hiệu Mức độ mà khách hàng đang tích cực tham gia với các thương hiệu như vậy mà họ sử dụng thương hiệu, nói chuyện với người khác về thương hiệu, tìm kiếm thông tin thương hiệu, chương trình khuyến mãi, và các sự kiện, và như vậy.
hàng Mindset
Một hệ thống cấp bậc rõ ràng tồn tại trong những năm kích thước của mô hình cộng hưởng thương hiệu: Nhận thức hỗ trợ các hiệp hội, mà ổ thái độ mà dẫn đến tập tin đính kèm và hoạt động. Theo mô hình cộng hưởng thương hiệu, giá trị thương hiệu được tạo ra ở giai đoạn này khi khách hàng có
1. sâu, nâng cao nhận thức thương hiệu rộng rãi;
2. thích hợp mạnh mẽ và thuận lợi điểm-of-parity và điểm-của-sự khác biệt;
3. bản án thương hiệu tích cực và cảm xúc;
4. gắn thương hiệu mạnh và lòng trung thành; và
5. một mức độ cao của sự tham gia của thương hiệu và hoạt động.
đang được dịch, vui lòng đợi..
