Dialogue: Quest for UderstandingThe

Dialogue: Quest for Uderstanding
The dialogue model involves the deeply conscious interaction of two parties in communication.
It involves a sincere and competent attempt at mutual understanding, the kind of communication described by existentialist philosopher Martin Buber (1947). It is what Sieberg (1976) called "confirming communication," which seeks to heal and strengthen relationships: "Confirmation, like existential dialogue, is a mutual experi-ence involving sharing at several levels-sharing of talking, sharing of self, sharing of re-spect, sharing of trust."Dialogue involves four goals useful to public relations:
1. To provide for an information exchange between individuals or groups
2. To help communication partners make responsible and personally acceptableh decisions
3. To help revive the original vitality of a relationship
4. To foster a deep relationship that continues to unite communication partners ever more closely
Dialogue also generates two management practices—consensus building and conflict resolution—which help parties consider issues in light of their mutual needs and arrive at solutions that enhance their relationship.Consensus building is a process of identifying and then preventing or overcoming barriers between people and/or organizations.The related concept of conflict resolution involves making peace and restoring harmony, often with communication as the primary tool.Carl Botan (1997) observed the relationship between dialogue and ethics. He noted that dialogic communication is characterized by a relationship in which both parties genuinely care about each other rather than merely seek to fulfill their own needs. This kind of relationship is embodied in the symmetrical model of public relations, in which organizations try to adapt and harmonize with their publics. It elevates publics to an equal footing with the organization itself, allowing either party in the interchange to take the initiative. An example of this would be an equal relationship between corporate management and either an external public such as an activist group or an internal public such as an employee union, in which either side could call meetings, propose agenda topics, conduct research, launch a communication program and so on. Botan also noted that advances in communication technology have made it easier for organizations to engage with their publics in a two-way dialogue. In the practice of strategic communication, there is a role for each type of communication model: information, persuasion and dialogue. Information approaches to communication often focus on the message sender and receiver, while persuasive communication deals with the content of the message. Dialogue, in turn, emphasizes the relationship between the parties in the communication process. Each of these elements is important to public relations, which necessarily deals with the actors in the
communication process, the messages shared between them, and their relationship.

Kết quả (Việt) 1:

Đối thoại: Quest for UderstandingMẫu đối thoại liên quan đến sự tương tác có ý thức sâu sắc của hai bên trong giao tiếp.Nó bao gồm một nỗ lực chân thành và có thẩm quyền tại lẫn nhau, sự hiểu biết, các loại thông tin được mô tả bởi nhà triết học existentialist Martin Buber (1947). Đó là những gì Sieberg (1976) gọi là "xác nhận thông tin liên lạc," mà tìm kiếm để chữa lành và tăng cường mối quan hệ: "xác nhận, giống như đối thoại hiện sinh, là một lẫn nhau experi-ence liên quan đến chia sẻ một số mức chia sẻ nói chuyện, chia sẻ của bản thân, chia sẻ của re-spect, chia sẻ niềm tin." Đối thoại liên quan đến bốn mục tiêu hữu ích để quan hệ công chúng: 1. để cung cấp cho một trao đổi thông tin giữa các cá nhân hoặc nhóm 2. để giúp làm cho đối tác truyền thông chịu trách nhiệm và cá nhân quyết định acceptableh 3. để giúp hồi sinh sức sống ban đầu của một mối quan hệ 4. để nuôi dưỡng một mối quan hệ sâu sắc mà vẫn tiếp tục thống nhất giao tiếp đối tác chặt chẽ hơn bao giờ hếtĐối thoại cũng tạo ra các thực tiễn quản lý hai — giải quyết xung đột và xây dựng sự đồng thuận-giúp các bên xem xét các vấn đề trong ánh sáng của nhu cầu lẫn nhau và đi đến giải pháp tăng cường mối quan hệ của họ. Xây dựng sự đồng thuận là một quá trình nhận dạng và sau đó ngăn chặn hoặc vượt qua các rào cản giữa người dân và/hoặc tổ chức. Khái niệm liên quan đến giải quyết mâu thuẫn liên quan đến việc thực hiện hòa bình và khôi phục lại sự hòa hợp, thường với các giao tiếp như là công cụ chính. Carl Botan (1997) quan sát thấy mối quan hệ giữa đối thoại và đạo Đức. Ông lưu ý rằng giao tiếp dialogic được đặc trưng bởi một mối quan hệ mà trong đó cả hai bên thực sự quan tâm lẫn nhau chứ không chỉ đơn thuần là tìm cách để đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Loại này của mối quan hệ được thể hiện trong các mô hình đối xứng của quan hệ công chúng, trong đó tổ chức cố gắng điều chỉnh và hài hoà với publics của họ. Nó nâng cao publics để một ngang hàng với các tổ chức riêng của mình, cho phép hai bên trong trao đổi để chủ động. Một ví dụ về điều này sẽ là một mối quan hệ bình đẳng giữa công ty quản lý và một khu vực bên ngoài như một nhóm hoạt động hoặc một khu vực nội bộ chẳng hạn như một liên minh nhân viên, trong đó hai bên có thể gọi các cuộc họp, đề xuất các chủ đề của chương trình nghị sự, tiến hành nghiên cứu, khởi động một chương trình thông tin liên lạc và vân vân. Botan cũng lưu ý rằng những tiến bộ trong công nghệ truyền thông đã làm cho nó dễ dàng hơn cho các tổ chức để tham gia với publics của họ vào một cuộc đối thoại hai chiều. Trong thực hành chiến lược truyền thông, đó là một vai trò cho mỗi loại mô hình thông tin: thông tin, thuyết phục và đối thoại. Phương pháp tiếp cận thông tin để liên lạc thường tập trung vào người gửi thư và người nhận, trong khi thuyết phục truyền thông đề với nội dung của tin nhắn. Đối thoại, đến lượt nó, nhấn mạnh mối quan hệ giữa các bên trong quá trình giao tiếp. Mỗi người trong số những yếu tố quan trọng là phải quan hệ công chúng, nhất thiết phải thoả thuận với các diễn viên trong cácquá trình giao tiếp, các thông điệp chia sẻ giữa chúng, và mối quan hệ của họ.