Jacoby và Kyner (1973) empirically kiểm tra định nghĩa này và kết luận rằng "điều tra của họ đại diện cho chỉ là một bước sơ bộ ở xác minh conceptualisation sáu điểm của lòng trung thành của thương hiệu" và "nghiên cứu thêm là cần thiết" như này định nghĩa "lúc tốt nhất đi một chặng đường dài theo hướng đáp ứng với hy vọng rằng tại một số điểm một định nghĩa tiêu chuẩn hóa có thể được chấp nhận bởi các nhà nghiên cứu
đang được dịch, vui lòng đợi..
