Thiết kế tốt không bắt đầu với động não ý tưởng mới và làm cho chiếc nguyên mẫu. Thiết kế
bắt đầu bằng cách quan sát khách và phát triển một sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của họ.
nhiều hơn chỉ đơn giản là tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ thuộc tính, nó liên quan đến việc hình thành của khách hàng
đang được dịch, vui lòng đợi..