Thông báo cho các khách hàng
(1) Căn cứ vào Báo cáo 8D hoàn thành, quản lý đảm bảo chất lượng sẽ viết báo cáo về biện pháp đối phó sau
định dạng theo yêu cầu của khách hàng, hoặc thiết lập bởi KET. Sau khi nhận được sự chấp thuận của Trưởng của Nhóm chất lượng. người quản lý
phải thông báo cho khách hàng.
(2) Báo cáo về kết quả giải quyết khiếu nại, chi tiết của bản sửa đổi / cải tiến vv cũng được viết cho các khiếu nại
và yêu cầu sửa đổi / nâng cao nhận qua điện thoại cố định / fax. Sau khi nhận được sự chấp thuận của Trưởng Chất lượng
đội, báo cáo này sẽ được thông báo đến khách hàng cũng như tất cả các khách hàng có liên quan.
(3) Về báo cáo về khiếu nại chính, các báo cáo sẽ được sự chấp thuận của Trưởng đoàn và thông báo cho tất cả các
liên quan khách hàng. Khiếu nại chính là những người mà gây ra chi phí bồi thường lớn do đình chỉ
sản xuất, bộ sưu tập của hàng tồn kho vv, hoặc gây ra các mặt hàng ngưng, thay đổi của quá trình sản xuất, vv
đang được dịch, vui lòng đợi..