1. Do a PRESTCOM analysis forL’Orea

1. Do a PRESTCOM analysis for
L’Oreal, drawing on the information given below.
2. Now do a SWOT analysis.
3. If you were a marketing consultant, what advice
would you give to a haircare company? Your suggestions
should be based on your analysis of
the case and they should all be explained and
justifi ed.
For some, choosing haircare products is simple.
After all, the point is to end up with clean hair, isn’t
it? So the cheapest shampoo will do. Other people
spend signifi cant amounts of time and money on their
haircare. They don’t just buy shampoo, but look for the
very best in conditioners, styling products and dyes.
After all, you wear your hair every day, don’t you? So
why wouldn’t you take at least as much time with it as
you do in choosing your clothes.
Fashions in hairstyles change as often as those in
clothing styles. Celebrity hairstyles can make the news
and attract as much comment as their clothes, bags
and shoes do. The fi lm and pop stars who make the
trends often have their own personal hairdressers on
hand, but most people cannot afford such luxury and
so they need help from gels, mousses and other miracle
products to make their curly hair poker straight or to
coax their straight hair into curls. Then, thanks to all that
frequent washing and blow-drying, their heat-damaged
hair needs yet more products to make it shine.
The fashionistas have added value to the haircare
sector but this market has been adversely affected
by changes in the economy. The fi rst decade of the
twenty-fi rst century has seen one of the deepest
recessions in living memory. Many jobs have been
lost, pay packets have shrunk and people have had
to give up some of their luxuries, e.g. trips to the hairdresser.
Shampoo is an essential purchase for most
people but shoppers have been buying own labels
and cheaper brands or value packs, or looking out for
price promotions. Clever shoppers wait for the promotions
and then stock up with their preferred brands.
Western Europe’s ageing population is another problem
for the haircare brands because older consumers
tend to wash their hair less frequently and use fewer
products. Conditioner sales have been even worse hit
than shampoos; some consumers have cut conditioning
from their haircare routine altogether. Women are
still far more likely to buy conditioner than men; just
over one-third of men use this type of product, compared
with three-quarters of women.
Manufacturers have also had to deal with increasing
consumer concern about the negative environmental
impact of haircare products which fi nd their way into
oceans and water supplies. Recycling of packaging is
also an issue.
Global demand for L’Oreal’s premium brands,
which include Lancôme and Kiehl’s, has fallen sharply.
Retailers have cut their orders and some manufacturers
have responded with lower prices to try to stimulate
sales. In an attempt to revitalise the market,
L’Oreal’s scientists are developing new products for
mass-market brands, such as Maybelline New York
and L’Oreal Paris.
In 2007, retail sales of shampoo and conditioner
reached £706 million, dropping to £700 million in 2008
and Mintel predicts they will fall further. Shampoo has
the biggest share of the market with sales of £391 million
in 2009.
Hairdressers have also been hit hard as women
visit them less often. Some of the premium haircare
brands have responded to this trend by launching
products with salon-fi nish quality or longer colour
maintenance benefi ts.
This is a highly segmented market presenting marketing
opportunities for a variety of differentiated products.
Shampoos are available for different hair types,
hair colours and hair lengths. Frizzy hair can be tamed
or thin hair volumised. Older hair can be rejuvenated
or children’s sensitive eyes protected from accidental
contact with shampoo. Combined shampoo and conditioner
products such as Elvive 2 in 1 were in decline
before the recession hit and manufacturers seem
to be phasing them out. L’Oreal still markets these
products to children and men, but has dropped them
from most of its adult women’s ranges. They tend to
be more popular among men who want convenience
rather than the more exotic benefi ts promised by so many female brands. Nivea have responded to this
need with Men Active 3: a combined shower gel,
shampoo and shaving foam.
Procter & Gamble is very strong in this sector with
a 36 per cent market share. Brands such as Head
& Shoulders and Herbal Essences are long-time
favourites with customers and P&G has continued to
innovate through the recession and has kept up its
advertising. It launched a new range of men’s haircare
products under its Gillette brand name and these are
building market share. Although women still spend
far more on haircare, there is a growing trend among
men, especially younger men, to purchase more
grooming products.
Johnson & Johnson is another key competitor.
Its strong brand positioning in babycare makes it
ideally placed to take advantage of opportunities
presented by the rising number of under 4-year-olds
in the UK.
Unilever has been pushing its Timotei brand,
launching variants including Golden Highlights, Soft
& Smooth and Strengthen & Shine. It also extended
its Dove brand with the addition of the Therapy
range, offering colour protection and intensive
conditioning.
Meanwhile L’Oreal cut its ad budget for the Garnier
Fructis brand and focused its attention instead on its
Elvive brand, possibly because of its purchase of The
Body Shop in 2006. Sales have dropped by almost 54
per cent since 2007, according to Mintel.

Kết quả (Việt) 1:

1. làm một phân tích PRESTCOM choL'Oreal, dựa trên các thông tin đưa ra dưới đây.2. bây giờ làm một phân tích SWOT.3. nếu bạn là một nhà tư vấn tiếp thị, lời khuyênbạn sẽ cung cấp cho một công ty haircare? Đề xuất của bạnnên được dựa trên phân tích của bạnCác trường hợp và họ nên tất cả được giải thích vàjustifi ed. Đối với một số, chọn sản phẩm haircare là đơn giản.Sau khi tất cả, vấn đề là để kết thúc với mái tóc sạch sẽ, không phải lànó? Vì vậy, dầu gội với giá rẻ nhất sẽ làm. Những người khácchi signifi cant một lượng thời gian và tiền bạc của họHaircare. Họ không chỉ mua dầu gội đầu, nhưng tìm kiếm cáctốt nhất trong điều hòa nhiệt độ, phong cách sản phẩm và thuốc nhuộm.Sau khi tất cả, bạn mặc mái tóc của bạn mỗi ngày, không bạn? Vì vậytại sao bạn sẽ không mất ít nhiều thời gian với nó làbạn làm trong việc lựa chọn quần áo của bạn.Thời trang trong kiểu tóc thay đổi thường xuyên như những người trongphong cách quần áo. Người nổi tiếng kiểu tóc có thể làm cho các tin tứcvà thu hút như nhiều bình luận như quần áo của họ, túi xáchvà giày làm. Các fi lm và pop ngôi sao những người làm cho cácxu hướng thường có tiệm làm tóc cá nhân riêng của họ trêntay, nhưng hầu hết mọi người không thể đủ khả năng sang trọng như vậy vàVì vậy, họ cần sự giúp đỡ từ gel, mousses và phép lạ khácCác sản phẩm để làm cho xi phe tóc xoăn của thẳng hoặc đếndỗ của tóc thẳng vào curls. Sau đó, nhờ tất cả những gìrửa thường xuyên và blow-drying, của nhiệt hư hạitóc nhu cầu chưa thêm sản phẩm để làm cho nó tỏa sáng.Các thời trang có giá trị gia tăng để haircarelĩnh vực nhưng thị trường này đã bị ảnh hưởng bất lợibởi những thay đổi trong nền kinh tế. Thập fi RST viết tắt của cáchai mươi-fi rst thế kỷ đã nhìn thấy một trong sâu nhấtsuy thoái trong sinh hoạt bộ nhớ. Nhiều công việc đãbị mất, gói tin trả tiền đã thu nhỏ và những người đã cóđể cung cấp cho một số xa xỉ của họ, ví dụ như chuyến đi đến các thợ làm tóc.Dầu gội là một mua cần thiết đối với hầu hếtngười nhưng người mua sắm đã mua riêng nhãnvà rẻ hơn các nhãn hiệu hoặc giá trị gói, hoặc tìm ra chogiá khuyến mãi. Người mua sắm thông minh chờ đợi cho các chương trình khuyến mãivà sau đó cổ phiếu với thương hiệu ưa thích của mình.Tây Âu lão hóa dân là một vấn đềĐối với haircare thương hiệu bởi vì người tiêu dùng lớncó xu hướng để rửa tóc ít thường xuyên và sử dụng ít hơnsản phẩm. Điều hòa nhiệt độ bán hàng đã được thậm chí tệ hơn nhấnhơn dầu gội đầu; một số người tiêu dùng đã cắt lạnhtừ haircare của họ thường xuyên hoàn toàn. Phụ nữvẫn còn thêm rất nhiều khả năng mua lạnh hơn nam giới; chỉhơn một phần ba của người đàn ông sử dụng loại sản phẩm, so sánhvới ba phần tư của phụ nữ.Nhà sản xuất cũng đã phải đối phó với sự gia tăngngười tiêu dùng quan tâm về những tiêu cực về môi trườngtác động của sản phẩm haircare mà nd fi cách của họ vàoĐại dương và nguồn cung cấp nước. Tái chế bao bì làcũng là một vấn đề.Các nhu cầu toàn cầu cho các thương hiệu cao cấp của L'Oreal,bao gồm Lancôme và Kiehl, đã giảm mạnh.Nhà bán lẻ đã cắt giảm đơn đặt hàng của họ và một số nhà sản xuấtđã phản ứng với giá thấp hơn nhằm kích thíchbán hàng. Trong một nỗ lực để revitalise thị trường,Các nhà khoa học của L'Oreal đang phát triển các sản phẩm mới nhấtKhối thương hiệu, chẳng hạn như Maybelline New Yorkvà L'Oreal Paris.Trong năm 2007, bán lẻ bán hàng của dầu gội đầu và lạnhđạt đến £ triệu 706, giảm đến £700 triệu trong năm 2008và Mintel dự đoán họ sẽ giảm hơn nữa. Dầu gội đầu cóphần lớn nhất của thị trường với doanh số 391 triệutrong năm 2009.Tiệm làm tóc cũng đã được nhấn cứng như phụ nữtruy cập chúng ít thường xuyên. Một số phí bảo hiểm haircarethương hiệu đã phản ứng với xu hướng này bằng cách tung rasản phẩm Mỹ viện-fi nish chất lượng hoặc dài hơn màu sắcbảo trì lợi ích ts.Đây là một thị trường rất phân đoạn trình bày tiếp thịcơ hội cho một loạt các sản phẩm khác biệt.Dầu gội đầu có sẵn cho các kiểu tóc khác nhau,tóc màu sắc và độ dài của tóc. Quăn tóc có thể được thuần hóahoặc mỏng tóc volumised. Lớn tóc có thể được rejuvenatedhoặc mắt nhạy cảm của trẻ em bảo vệ khỏi tình cờliên hệ với dầu gội đầu. Kết hợp dầu gội đầu và lạnhsản phẩm chẳng hạn như Elvive 2 trong 1 đã suy giảmtrước khi cuộc suy thoái hit và nhà sản xuất có vẻđể loại bỏ chúng. L'Oreal vẫn thị trường nàyCác sản phẩm cho trẻ em và người đàn ông, nhưng đã bỏ chúngtừ hầu hết các phạm vi của nó phụ nữ dành cho người lớn. Họ có xu hướngphổ biến hơn trong số các người đàn ông người muốn tiện lợithay vì các ts lợi ích kỳ lạ của thương hiệu rất nhiều nữ. Nivea đã phản ứng với điều nàycần với người đàn ông hoạt động 3: một kết hợp vòi hoa sen gel,dầu gội đầu và bọt cạo râu.Procter & Gamble là rất mạnh mẽ trong lĩnh vực này vớimột phần thị trường 36 phần trăm. Các thương hiệu như đầu& Vai và tinh chất thảo dược được thời gian dàiyêu thích với khách và P & G đã tiếp tụcđổi mới thông qua suy thoái kinh tế và đã giữ nóquảng cáo. Nó đưa ra một loạt mới của quần haircareCác sản phẩm theo Gillette nhãn hiệu của mình và đây làxây dựng thị phần. Mặc dù phụ nữ vẫn chi tiêuhơn trên haircare, đó là một xu hướng ngày càng tăng trong sốngười đàn ông, đàn ông đặc biệt là trẻ hơn, để mua nhiều hơn nữachải chuốt sản phẩm.Johnson & Johnson là một đối thủ cạnh tranh chính.Thương hiệu mạnh vị trí trong babycare làm cho nólý tưởng để tận dụng lợi thế của cơ hội trình bày bởi tăng số lượng dưới 4 tuổitại Vương Quốc Anh.Unilever đã đẩy thương hiệu Timotei của mình,tung ra phiên bản bao gồm vàng nổi bật, mềm& Mịn và tăng cường & tỏa sáng. Nó cũng mở rộngthương hiệu chim bồ câu của mình với việc bổ sung các liệu phápphạm vi, cung cấp bảo vệ màu sắc và chuyên sâulạnh.Trong khi đó L'Oreal cắt ngân sách quảng cáo của mình cho các GarnierFructis thương hiệu và tập trung sự chú ý của nó thay vào đó trên của nóThương hiệu Elvive, có thể bởi vì của nó mua cácCơ thể các cửa hàng trong năm 2006. Bán hàng đã giảm xuống do gần như 54phần trăm từ năm 2007, theo Mintel.

Kết quả (Việt) 2:

1. Thực hiện phân tích PRESTCOM cho
L'Oreal, dựa trên những thông tin đưa ra dưới đây.
2. Bây giờ làm một phân tích SWOT.
3. Nếu bạn là một nhà tư vấn tiếp thị, tư vấn những gì
bạn sẽ cung cấp cho một công ty chăm sóc tóc? Đề xuất của bạn
nên được dựa trên phân tích của
các trường hợp và tất cả họ cần được giải thích và
ed justifi.
Đối với một số người, việc lựa chọn các sản phẩm chăm sóc tóc rất đơn giản.
Sau khi tất cả, là điểm kết thúc với tóc sạch sẽ, không được
nó? Vì vậy, dầu gội đầu giá rẻ nhất sẽ làm. Những người khác
không thể chi tiêu số tiền signifi thời gian và tiền bạc của họ về
chăm sóc tóc. Họ không chỉ mua dầu gội đầu, nhưng nhìn cho
tốt nhất trong điều, sản phẩm tạo kiểu tóc, thuốc nhuộm.
Sau khi tất cả, bạn có mái tóc của bạn mỗi ngày, phải không? Vì vậy,
tại sao bạn sẽ không phải mất ít nhất là nhiều thời gian với nó như
bạn làm trong việc lựa chọn trang phục của bạn.
Thời trang trong kiểu tóc thay đổi thường xuyên như những người trong
phong cách quần áo. Kiểu tóc nổi tiếng có thể làm cho những tin tức
và thu hút được nhiều bình luận như quần áo, túi xách của họ
và làm giày. Các ngôi sao fi lm và pop người làm cho
xu hướng thường có thợ làm tóc của riêng cá nhân của họ trên
tay, nhưng hầu hết mọi người không thể đủ khả năng sang trọng như vậy và
vì vậy họ cần sự giúp đỡ từ gel, kem mút và phép lạ khác
sản phẩm để làm cho xi tóc xoăn của họ thẳng hay để
dỗ của họ tóc thẳng vào những lọn tóc xoăn. Sau đó, nhờ vào tất cả những gì
thường xuyên rửa và sấy khô, nhiệt bị hư hỏng của
tóc cần có nhiều hơn các sản phẩm để làm cho nó tỏa sáng.
Các tín đồ thời trang đã thêm giá trị cho các chăm sóc tóc
ngành nhưng thị trường này đã bị ảnh hưởng xấu
bởi những thay đổi trong nền kinh tế. Thập niên đầu tiên kinh của
hai mươi thế kỷ đầu tiên fi đã nhìn thấy một trong những sâu
suy thoái trong bộ nhớ sống. Nhiều việc làm đã bị
mất, trả gói tin đã bị thu hẹp và người dân đã có
từ bỏ một số xa xỉ của họ, ví dụ như các chuyến đi đến các thợ làm tóc.
Dầu gội thì lại rất cần thiết cho hầu hết
mọi người nhưng những người mua hàng có được mua nhãn hiệu của riêng
và các nhãn hiệu rẻ hơn hoặc gói giá trị, hoặc tìm ra cho
chương trình khuyến mãi giá. Người mua sắm thông minh chờ đợi cho chương trình khuyến mãi
và sau đó cổ phiếu lên với các nhãn hiệu ưa thích của họ.
dân số lão hóa phương Tây của Châu Âu là một vấn đề khác
cho các thương hiệu chăm sóc tóc vì người tiêu dùng lớn tuổi
có xu hướng để rửa tóc của họ ít hơn và ít sử dụng
các sản phẩm. Bán điều hòa đã được hit còn tồi tệ hơn
so với dầu gội đầu; một số người tiêu dùng đã cắt máy
từ thói quen chăm sóc tóc của họ hoàn toàn. Phụ nữ
vẫn còn nhiều khả năng để mua điều hòa hơn nam giới; chỉ
hơn một phần ba của người đàn ông sử dụng loại sản phẩm này, so
với ba phần tư của phụ nữ.
Các nhà sản xuất cũng đã phải đối phó với sự gia tăng
mối quan tâm của người tiêu dùng về các môi trường tiêu cực
tác động của các sản phẩm chăm sóc tóc mà nd fi theo cách của họ vào
đại dương và cung cấp nước. Tái chế bao bì là
cũng là một vấn đề.
Nhu cầu toàn cầu đối với các nhãn hiệu cao cấp L'Oreal,
trong đó bao gồm Lancôme và Kiehl, đã giảm mạnh.
Các nhà bán lẻ đã cắt giảm đơn đặt hàng của họ và một số nhà sản xuất
đã đáp ứng với mức giá thấp hơn để cố gắng kích thích
bán hàng. Trong một nỗ lực để khôi phục lại thị trường,
các nhà khoa học L'Oreal đang phát triển sản phẩm mới cho
nhãn hiệu thị trường đại chúng, như Maybelline New York
và L'Oreal Paris.
Trong năm 2007, doanh số bán lẻ của dầu gội và dầu xả
đạt 706.000.000 £, giảm đến £ 700 triệu trong năm 2008
và Mintel dự đoán họ sẽ tiếp tục giảm. Dầu gội đầu có
thị phần lớn nhất của thị trường với doanh số 391.000.000 £
trong năm 2009.
Làm tóc cũng được nhấn mạnh như phụ nữ
đến thăm họ ít thường xuyên hơn. Một số trong những chăm sóc tóc cao cấp
nhãn hiệu đã phản ứng với xu hướng này bằng cách tung ra
các sản phẩm với salon-fi chất lượng kiểu kết thúc hay còn màu
ts người hưởng bảo trì.
Đây là một thị trường có phân đoạn trình bày tiếp thị
cơ hội cho một loạt các sản phẩm khác biệt.
Dầu gội đầu có sẵn cho các loại tóc khác nhau ,
màu tóc và độ dài tóc. Tóc xoăn có thể được thuần hóa
hay tóc mỏng volumised. Tóc cũ có thể được trẻ lại
hay đôi mắt nhạy cảm của trẻ em được bảo vệ từ tình cờ
tiếp xúc với dầu gội. Dầu gội và xả kết hợp
các sản phẩm như Elvive 2 trong 1 đã suy giảm
trước khi suy thoái nhấn và các nhà sản xuất dường như
được loại bỏ dần chúng ra. L'Oreal vẫn ra thị trường các
sản phẩm cho trẻ em và người đàn ông, nhưng đã bỏ chúng
từ hầu hết các dãy phụ nữ trưởng thành của mình. Họ có xu hướng
trở nên phổ biến hơn ở những người đàn ông muốn thuận tiện
hơn là lợi ích mà kỳ lạ hơn hứa bởi rất nhiều nhãn hiệu nữ. Nivea đã phản ứng này
có nhu cầu với Men Active 3: một gel tắm, kết hợp
. dầu gội đầu và cạo bọt
Procter & Gamble là rất mạnh trong lĩnh vực này với
36 phần trăm thị phần. Các thương hiệu như Head
& Shoulders và Herbal Essences dài thời gian
yêu thích với khách hàng và P & G tiếp tục
đổi mới thông qua suy thoái kinh tế và đã giữ nó lên
quảng cáo. Nó đưa ra một dòng sản phẩm mới của chăm sóc tóc của nam giới
các sản phẩm dưới tên thương hiệu của Gillette và chúng được
xây dựng thị phần. Mặc dù phụ nữ vẫn dành
rất nhiều vào chăm sóc tóc, có một xu hướng ngày càng tăng giữa
những người đàn ông, đặc biệt là người đàn ông trẻ hơn, mua thêm
sản phẩm chải chuốt.
Johnson & Johnson là một đối thủ cạnh tranh chính.
định vị thương hiệu mạnh của nó trong babycare làm cho nó
lý tưởng đặt để tận dụng cơ hội
được trình bày bởi số lượng tăng dưới 4 tuổi
ở Anh.
Unilever đã được đẩy thương hiệu Timotei của nó,
bao gồm cả các biến thể tung ra vàng nổi bật, Soft
& Smooth và Tăng cường & Shine. Nó cũng mở rộng
thương hiệu Dove của mình với việc bổ sung các trị liệu
phạm vi, cung cấp bảo vệ màu sắc và thâm
máy.
Trong khi đó L'Oreal cắt giảm ngân sách quảng cáo của mình cho các Garnier
Fructis thương hiệu và tập trung sự chú ý của mình thay vì trên mình
thương hiệu Elvive, có thể vì mua của The
Body Shop trong năm 2006. Doanh số bán hàng giảm gần 54
phần trăm kể từ năm 2007, theo Mintel.