All replies (1)Sayan_GhoshSayan_Gho

All replies (1)
Sayan_Ghosh
Sayan_Ghosh replied on June 5, 2016See post history
Microsoft
Hello Max,
We regret for the inconvenience. Let me assist you.
To be able to understand the issue better, let us know a few more details on the below questions.
Is the issue specific to the particular application?
What are the relevant error messages?
Did you check if the particular installer version is compatible with Windows 10?
As an initial recommendation, I suggest you to place the computer in a Clean Boot state and check if there are any third party application/software to be causing the issue.
A clean boot is performed to start Windows by using a minimal set of startup programs. This helps eliminate software conflicts.
How to perform a clean boot in Windows
Disclaimer: Please go through the section: How to reset the computer to start as usual after troubleshooting with clean boot of the Kb article to boot the computer in normal startup after fixing the issue.
Also, verify that you have disabled any other third party real-time antimalware products that were installed on your PC, to check if makes any positive impact.
NOTE: Antivirus software can help protect your computer against viruses and other security threats. In most cases, you shouldn't disable your antivirus software. If you have to temporarily disable it to install other software, you should re-enable it as soon as you're done.
Write to us with the updated status and the required information related to software application for us to be able to assist you further.
Thank You.
Be the first person to mark this helpful

Kết quả (Việt) 1:

Tất cả bài trả lời (1)Sayan_GhoshSayan_Ghosh trả lời: ngày 5 tháng 6, 2016See đăng bài lịch sửMicrosoftXin chào Max,Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện. Hãy để tôi giúp bạn.Để có thể hiểu vấn đề tốt hơn, cho chúng tôi biết một vài chi tiết trên các dưới câu hỏi.Vấn đề là cụ thể cho các ứng dụng cụ thể?Các thông báo lỗi có liên quan là gì?Đã làm bạn kiểm tra xem phiên bản đặc biệt cài đặt tương thích với Windows 10?Như là một đề nghị Ban đầu, tôi đề nghị bạn đặt máy tính ở trạng thái sạch sẽ khởi động và kiểm tra xem có bất kỳ bên thứ ba ứng dụng/phần mềm để thể gây ra vấn đề.Một khởi động sạch sẽ được thực hiện để khởi động Windows bằng cách sử dụng một tập tối thiểu các chương trình khởi động. Điều này giúp loại bỏ các phần mềm xung đột.Làm thế nào để thực hiện một sạch khởi động trong WindowsDisclaimer: Xin vui lòng đi qua phần: làm thế nào để thiết lập lại máy tính để bắt đầu như bình thường sau khi xử lý sự cố với sạch khởi động trong bài viết Kb để khởi động máy tính khởi động bình thường sau khi sửa chữa vấn đề.Ngoài ra, hãy kiểm chứng rằng bạn đã vô hiệu hóa bất kỳ bên thứ ba thời gian thực antimalware các sản phẩm khác đã được cài đặt trên máy tính của bạn, để kiểm tra xem làm cho bất kỳ tác động tích cực.Lưu ý: Phần mềm chống virus có thể giúp bảo vệ máy tính chống lại virus và các đe dọa bảo mật khác. Trong hầu hết trường hợp, bạn không nên vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa nó để cài đặt các phần mềm khác, bạn nên kích hoạt lại nó ngay sau khi bạn đã hoàn tất.Viết thư cho chúng tôi với cập nhật trạng thái và thông tin cần thiết liên quan đến phần mềm ứng dụng cho chúng tôi để có thể hỗ trợ bạn thêm.Cảm ơn bạn.Là người đầu tiên đánh dấu điều này hữu ích

Kết quả (Việt) 2:

Tất cả trả lời (1)
Sayan_Ghosh
Sayan_Ghosh trả lời vào ngày 05 Tháng Sáu, 2016See lịch sử bài
Microsoft
Xin chào Max,
Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện. Hãy để tôi giúp bạn.
Để có thể hiểu vấn đề tốt hơn, cho chúng tôi biết một vài chi tiết về các câu hỏi dưới đây.
Là vấn đề cụ thể cho các ứng dụng cụ thể không?
Các thông báo lỗi liên quan là gì?
Bạn kiểm tra xem phiên bản cài đặt đặc biệt là tương thích với Windows 10?
Như một đề nghị ban đầu, tôi đề nghị bạn đặt máy tính trong trạng thái khởi động sạch và hãy kiểm tra nếu có bất kỳ bên thứ ba ứng dụng / phần mềm để có gây ra vấn đề.
một khởi động sạch sẽ được thực hiện để khởi động Windows bằng cách sử dụng một tập tối thiểu các chương trình khởi động. Điều này giúp loại bỏ xung đột phần mềm.
Làm thế nào để thực hiện một khởi động sạch trong Windows
Disclaimer: Hãy đi qua phần: Làm thế nào để thiết lập lại máy tính để bắt đầu như bình thường sau khi khắc phục sự cố với khởi động sạch của bài Kb để khởi động lại máy tính trong khởi động bình thường sau khi sửa chữa . vấn đề
. Ngoài ra, xác minh rằng bạn đã vô hiệu hóa bất kỳ sản phẩm chống malware của bên thứ ba thời gian thực khác đã được cài đặt trên máy tính của bạn, để kiểm tra xem làm cho bất kỳ tác động tích cực
Chú ý: phần mềm diệt virus có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn chống lại virus và các mối đe dọa bảo mật khác. Trong hầu hết các trường hợp, bạn không nên vô hiệu hóa phần mềm chống virus của bạn. Nếu bạn có để tạm thời vô hiệu hóa nó để cài đặt các phần mềm khác, bạn nên kích hoạt lại nó ngay khi bạn đang thực hiện.
Hãy viết cho chúng tôi với tình trạng cập nhật và những thông tin cần thiết liên quan đến phần mềm ứng dụng để chúng tôi có thể trợ giúp bạn thêm .
Cảm ơn bạn.
Hãy là người đầu tiên đánh dấu hữu ích này