In traditional business, consumers

In traditional business, consumers often put their trust in the reputation of a supplier or a well-known brand to perform a transaction. In a virtual environment, however, the reputation of supplier is much more essential when all transactions occur between faceless buyers and sellers. When buyers do not have previous experience with an online vendor, they will rely on the reputation of suppliers to evaluate reliability of their transactions (Koufaris and Hampton-Sosa 2004). The fact that the higher the reputation, the greater the loss in case of unfavourable behavior and the more certain online consumers can believe that the e-vendor will not act opportunitistically.

Moreover, when consumers do not have personal experience with a provider, the word of mouth about the reputation of a merchant may be a key to attract them to make transactions with that business. It can be seen that the shared information from someone who has interacted with the online providers is a positive experience that can help in reducing the perception of risk and security issue of online buyers when they make transactions with those providers.

In the context of online transactions, usually the buyers cannot be sure whether or not the transactions will be risky and it is possible for the damages to be recovered, especially if the seller comes from a different country or the company has no offline presence. Hence, while making transactions with online stores, the buyers are interested in the sellers who fulfill what they have committed to consumers. It is very important to believe in an online provider who always executes all commitments consistently and does exactly what was posted on the website.

Kết quả (Việt) 1:

Trong kinh doanh truyền thống, người tiêu dùng thường đặt niềm tin của họ trong danh tiếng của một nhà cung cấp hoặc một thương hiệu nổi tiếng để thực hiện một giao dịch. Trong một môi trường ảo, Tuy nhiên, danh tiếng của nhà cung cấp là nhiều hơn cần thiết khi tất cả các giao dịch xảy ra giữa các đạo quân những người mua và người bán. Khi người mua không có kinh nghiệm trước đó với một nhà cung cấp trực tuyến, họ sẽ dựa trên danh tiếng của nhà cung cấp để đánh giá độ tin cậy của giao dịch (Koufaris và Hampton-Sosa năm 2004). Một thực tế rằng càng cao danh tiếng, lớn hơn những mất mát trong trường hợp hành vi bất lợi và người tiêu dùng trực tuyến chắc chắn có thể tin rằng các nhà cung cấp điện tử sẽ không hành động opportunitistically. Hơn nữa, khi người tiêu dùng không có kinh nghiệm cá nhân với một nhà cung cấp, từ miệng về danh tiếng của một thương nhân có thể là một trọng điểm để thu hút họ để thực hiện giao dịch với doanh nghiệp đó. Nó có thể được nhìn thấy rằng các thông tin được chia sẻ từ một người có tương tác với các nhà cung cấp trực tuyến là một kinh nghiệm tích cực có thể giúp trong việc giảm sự nhận thức của vấn đề rủi ro và an ninh của người mua trực tuyến khi họ thực hiện các giao dịch với các nhà cung cấp.Trong bối cảnh giao dịch trực tuyến, thông thường những người mua không thể chắc chắn có hay không các giao dịch sẽ được rủi ro và nó có thể cho những thiệt hại để được phục hồi, đặc biệt là nếu người bán đến từ một quốc gia khác hoặc công ty đã có sự hiện diện diễn đàn. Do đó, trong khi thực hiện giao dịch với cửa hàng trực tuyến, những người mua được quan tâm đến những người bán hàng những người hoàn thành những gì họ đã cam kết cho người tiêu dùng. Nó là rất quan trọng để tin vào một nhà cung cấp trực tuyến những người luôn luôn thực hiện tất cả các cam kết liên tục và không chính xác những gì đã được đăng trên trang web.

Kết quả (Việt) 2:

Trong kinh doanh truyền thống, người tiêu dùng thường đặt niềm tin vào sự nổi tiếng của một nhà cung cấp hoặc một thương hiệu nổi tiếng để thực hiện một giao dịch. Trong một môi trường ảo, tuy nhiên, danh tiếng của nhà cung cấp là nhiều hơn cần thiết khi tất cả các giao dịch xảy ra giữa người mua và người bán không có khuôn mặt. Khi người mua không có kinh nghiệm trước đó với một nhà cung cấp trực tuyến, họ sẽ dựa vào uy tín của nhà cung cấp để đánh giá độ tin cậy của các giao dịch của họ (Koufaris và Hampton-Sosa 2004). Thực tế là cao hơn danh tiếng, lớn hơn sự mất mát trong trường hợp hành vi bất lợi và người tiêu dùng trực tuyến chắc chắn hơn có thể tin rằng e-nhà cung cấp sẽ không hành động opportunitistically. Hơn nữa, khi người tiêu dùng không có kinh nghiệm cá nhân với một nhà cung cấp, từ miệng về danh tiếng của một thương gia có thể là một chìa khóa để thu hút họ để thực hiện giao dịch với doanh nghiệp đó. Có thể thấy rằng các thông tin được chia sẻ từ những người đã tiếp xúc với các nhà cung cấp trực tuyến là một kinh nghiệm tích cực có thể giúp đỡ trong việc làm giảm sự nhận thức về rủi ro và vấn đề an ninh của người mua trực tuyến khi họ thực hiện các giao dịch với các nhà cung cấp. Trong bối cảnh giao dịch trực tuyến , thường là người mua không thể chắc chắn có hay không các giao dịch sẽ bị nguy hiểm và có thể cho những thiệt hại phải được phục hồi, đặc biệt là nếu người bán đến từ một quốc gia khác hoặc các công ty không có sự hiện diện ẩn. Do đó, trong khi thực hiện các giao dịch với các cửa hàng trực tuyến, người mua quan tâm đến những người bán hàng thực hiện những gì họ đã cam kết với người tiêu dùng. Nó là rất quan trọng để tin vào một nhà cung cấp trực tuyến những người luôn luôn thực hiện tất cả các cam kết kiên định và thực hiện chính xác những gì đã được đăng trên các trang web.