Agents should always treat each cal

Agents should always treat each caller with courtesy. Ask how they prefer to be addressed, make every attempt to pronounce their name correctly and use this name consistently. Talk with a smile, remain calm and speak clearly. Wait for the person to finish speaking before speaking. These simple tips will go a long way in interacting with the caller in a positive and professional manner.

Kết quả (Việt) 1:

Các đại lý luôn luôn nên đối xử với mỗi người gọi với lịch sự. Hãy hỏi làm thế nào họ muốn được giải quyết, thực hiện mọi nỗ lực để phát âm tên của họ một cách chính xác và sử dụng tên này một cách nhất quán. Nói chuyện với một nụ cười, Giữ bình tĩnh và nói rõ ràng. Chờ đợi cho những người kết thúc nói chuyện trước khi nói. Những lời khuyên đơn giản này sẽ đi một chặng đường dài trong tương tác với người gọi một cách tích cực và chuyên nghiệp.

Kết quả (Việt) 2:

Đại lý nên luôn đối xử với mỗi người gọi một cách lịch thiệp. Hỏi làm thế nào họ muốn được giải quyết, làm cho mọi nỗ lực để phát âm tên của họ một cách chính xác và sử dụng tên này một cách nhất quán. Nói chuyện với một nụ cười, vẫn bình tĩnh và nói rõ ràng. Chờ cho người để kết thúc nói trước khi nói. Những mẹo đơn giản sẽ đi một chặng đường dài trong tương tác với người gọi một cách tích cực và chuyên nghiệp.