Dear Reservation,The guest has info

Dear Reservation,
The guest has informed that they were charged at the hotel directly for VND 5,005,000 as the receipt in the attached file. Please confirm the charge and the amount that you charged to the guest directly for further assistance to the guest.
Please note that your hotel should charge Agoda.com for this booking since the guest has already paid through Agoda.com.
Our Customer Care is available around the clock, please do not hesitate to contact us should you have any further inquiry.

Kết quả (Việt) 1:

Đặt phòng thân mến,Các khách mời đã thông báo rằng họ đã được trả tại khách sạn trực tiếp cho đồng 5,005,000 như biên lai trong tệp đính kèm. Xin vui lòng xác nhận các khoản phí và số tiền bạn trả cho khách trực tiếp để hỗ trợ thêm cho khách.Xin vui lòng lưu ý rằng khách sạn sẽ tính phí Agoda.com cho đặt kể từ khi khách đã trả qua Agoda.com.Chăm sóc khách hàng của chúng tôi là có sẵn trên đồng hồ, xin vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ yêu cầu thông tin thêm.

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Reservation,
Các khách đã thông báo rằng họ bị buộc tội tại khách sạn trực tiếp cho 5.005.000 đồng như nhận trong file đính kèm. Vui lòng xác nhận việc thu phí, số tiền mà bạn trả cho khách trực tiếp để hỗ trợ thêm cho khách.
Xin lưu ý rằng khách sạn của bạn nên sạc Agoda.com để đặt phòng này kể từ khi khách đã thanh toán qua Agoda.com.
Chăm sóc khách hàng của chúng tôi là có sẵn xung quanh đồng hồ, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu có bất cứ yêu cầu thêm.