Companies have traditionally used e

Companies have traditionally used emotional appeals in their advertising and promotion efforts to establish and maintain brands. One branding expert, Ted Leonhardt, has described “brand” as “an emotional shortcut between a company and its customer.” These
emotional appeals work well on television, radio, billboards, and in print media, because the ad targets are in a passive mode of information acceptance. However, emotional appeals are difficult to convey on the Web because it is an active medium controlled to a great extent
by the customer. Many Web users are actively engaged in such activities as finding informa- tion, buying airline tickets, making hotel reservations, and obtaining weather forecasts. These users are busy people who will rapidly click away from emotional appeals.

Kết quả (Việt) 2:

Các công ty có truyền thống sử dụng kháng cáo về tình cảm trong nỗ lực quảng cáo và khuyến mãi của họ để thiết lập và duy trì thương hiệu. Một chuyên gia thương hiệu, Ted Leonhardt, đã mô tả "thương hiệu" là "một cảm xúc phím tắt giữa công ty và khách hàng của mình." Những
lời kêu gọi tinh thần làm việc tốt trên truyền hình, đài phát thanh, bảng quảng cáo, và các phương tiện in ấn, vì mục tiêu quảng cáo đang ở trong một thụ động chế độ chấp nhận thông tin. Tuy nhiên, lời kêu gọi cảm xúc rất khó để truyền tải trên mạng bởi vì nó là một phương tiện hoạt động kiểm soát đến một mức độ lớn
của khách hàng. Nhiều người sử dụng Web đang tích cực tham gia vào các hoạt động như tìm kiếm về thông tin, mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn làm, và có được những dự báo thời tiết. Những người dùng này là những người bận rộn sẽ nhanh chóng nhấp chuột ra khỏi kháng cáo về tình cảm.