sử dụng trong việc giải thích các tình huống liên quan đến cả hai mở rộng giải quyết vấn đề và hạn chế giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi mức độ mà các giai đoạn khác nhau của mô hình được tham gia vào bởi người tiêu dùng (Loudon ANDDella Bitta 1993). Độ sâu của tìm kiếm thông tin sẽ phụ thuộc vào bản chất của giải quyết vấn đề, với các vấn đề tiêu thụ mới hoặc phức tạp vì phải chịu sự mở rộng bên ngoài tìm kiếm thông tin, trong khi vấn đề đơn giản có thể dựa hoàn toàn vào một đơn giản tìm kiếm nội bộ của hành vi trước đó. Thông tin được cho là đi qua năm giai đoạn xử lý trước khi lưu trữ và sử dụng, cụ thể là: tiếp xúc, quan tâm, hiểu, (. Blackwell, Miniard và cộng sự 2001). chấp nhận và duy trì Các lựa chọn của người tiêu dùng thay thế được đánh giá của cơ sở tín ngưỡng, thái độ và mua ý định. Quá trình đánh giá được ảnh hưởng của cả các biến môi trường và biến cá nhân. Ý định được mô tả như là tiền đề trực tiếp để mua mà là kết quả chỉ dung nạp mô hình. Các chất ức chế không được mô tả một cách rõ ràng như trung gian giữa ý định mua, tuy nhiên những ảnh hưởng môi trường và cá nhân một lần nữa nói với hành động mua hàng. Tình hình được liệt kê như là một ảnh hưởng môi trường, và trong khi yếu tố này là không xác định rõ ràng, nó có thể bao gồm các yếu tố như áp lực thời gian hoặc tài chính hạn chế mà có thể phục vụ để ngăn chặn sự tiêu dùng từ thực hiện mua hàng của họ ý định (VanTonder 2003). tiêu thụ được theo sau bởi bài -tiêu thụ đánh giá phục vụ một thông tin phản hồi chức năng vào tìm kiếm bên ngoài trong tương lai và hình thành niềm tin. Thoái vốn được mô tả là giai đoạn cuối cùng trong quá trình tiêu thụ thừa nhận rằng sản phẩm mua có thể được xử lý tại một số điểm tiêu thụ bài.
đang được dịch, vui lòng đợi..
