Dựa trên các kết quả của nghiên cứu toàn diện của sinh viên theo học trong Khoa Kinh doanh và Luật tại Đại học Liverpool John Moores (LJMU) rõ ràng là rất nhiều các khía cạnh vật lý của các dịch vụ Đại học không phải là quan trọng liên quan đến sự hài lòng của sinh viên. Phát hiện này hỗ trợ các phát hiện trước đây của Schneider và Bowen (1995), Banwet và Datta (2003) và Hill et al. (2003) tất cả đều thấy rằng những khía cạnh quan trọng nhất của dịch vụ dịch vụ của một trường đại học có liên quan các dịch vụ cốt lõi, tức là các bài giảng , bao gồm cả việc đạt được kiến thức, ghi chú lớp học và các tài liệu và giao hàng trong lớp học. Hơn nữa, những phát hiện cũng xác nhận các nghiên cứu của Giá et al. (2003) trong đó có vẻ như cơ sở vật chất của trường ảnh hưởng đến sự lựa chọn của học sinh. Tuy nhiên, một khi ở đây nó là chất lượng giảng dạy và học tập kinh nghiệm đó là các trang bị với điểm số của các trạm máy tính được trang bị với phần mềm mới nhất và kết nối với Internet
đang được dịch, vui lòng đợi..