SERVICE PROVIDERWhile e-tailers sel

SERVICE PROVIDER
While e-tailers sell products online, service providers offer services online. There’s been an explosion in online services that is often unrecognized. Photo sharing, video sharing, and user-generated content (in blogs and social network sites) are all services provided to customers. Google has led the way in developing online applications such as Google Maps, Google Docs, and Gmail. Other personal services such as online medical bill management, financial and pension planning, and travel recommendation are showing strong growth.
Service providers use a variety of revenue models. Some charge a fee, or monthly subscriptions, while others generate revenue from other sources, such as through advertising and by collecting personal information that is useful in direct marketing. Many service providers employ a freemium revenue model, in which some basic services are free, but others require the payment of additional charges. Much like retailers who trade products for cash, service providers trade knowledge, expertise, and capabilities for revenue.
Obviously, some services cannot be provided online. For example, dentistry, plumbing, and car repair cannot be completed via the Internet. However, online arrangements can be made for these services. Online service providers may offer computer services, such as data storage (Dropbox and Carbonite), provide legal services (RocketLawyer), or accounting or bookkeeping services (Wave, Bench). Grocery shopping sites such as FreshDirect and Peapod are also providing services.1 To complicate matters a bit, most financial transaction brokers (described previously) provide services such as college tuition and pension planning. Travel brokers also provide vacation-planning services, not just transactions with airlines and hotels. Indeed, mixing services with your products is a powerful business strategy pursued by many hard-goods companies (for example, warranties are services).
The basic value proposition of service providers is that they offer consumers valuable, convenient, time-saving, and low-cost alternatives to traditional service providers or provide services that are truly unique. Where else can you search billions of Web pages, or share photos with as many people instantly? Research has found, for instance, that a major factor in predicting online buying behavior is time starvation. Time-starved people tend to be busy professionals who work long hours and simply do not have the time to pick up packages, buy groceries, send photos, or visit with financial planners (Bellman, Lohse, and Johnson, 1999). The market opportunity for service providers is as large as the variety of services that can be provided and potentially is much larger than the market opportunity for physical goods. We live
in a service-based economy and society; witness the growth of fast-food restaurants, package delivery services, and wireless cellular phone services. Consumers’ increasing demand for convenience products and services bodes well for current and future online service providers.
Marketing of service providers must allay consumer fears about hiring a vendor online, as well as build confidence and familiarity among current and potential customers. Building confidence and trust is critical for service providers just as it is for retail product merchants.

Kết quả (Việt) 1:

CUNG CẤP DỊCH VỤTrong khi e-tailers bán sản phẩm trực tuyến, cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ trực tuyến. Hiện đã có một vụ nổ trong dịch vụ trực tuyến đó là thường không được công nhận. Chia sẻ ảnh, chia sẻ video, và người dùng tạo ra nội dung (trong các blog và các trang web mạng xã hội) là tất cả các dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Google đã dẫn đường trong việc phát triển các ứng dụng trực tuyến như Google Maps, Google Docs & Spreadsheets và Gmail. Dịch vụ cá nhân khác như y tế trực tuyến bill quản lý, tài chính và hưu kế hoạch, và giới thiệu du lịch đang tăng trưởng mạnh mẽ.Cung cấp dịch vụ sử dụng một loạt các mô hình doanh thu. Một số thu phí, hoặc trực tiếp đăng ký hàng tháng, trong khi những người khác tạo ra doanh thu từ các nguồn khác, chẳng hạn như thông qua các quảng cáo và bằng cách thu thập thông tin cá nhân đó là hữu ích trong việc tiếp thị. Nhiều dịch vụ nhà cung cấp sử dụng một mô hình doanh thu freemium, trong đó một số dịch vụ cơ bản là miễn phí, nhưng những người khác yêu cầu thanh toán các chi phí bổ sung. Nhiều như các nhà bán lẻ thương mại các sản phẩm cho tiền mặt, cung cấp dịch vụ thương mại kiến thức, chuyên môn và khả năng cho doanh thu.Rõ ràng, một số dịch vụ không được cung cấp trực tuyến. Ví dụ, Nha khoa, đường ống dẫn nước và xe sửa chữa không thể hoàn tất thông qua Internet. Tuy nhiên, trực tuyến có thể được sắp xếp cho các dịch vụ này. Nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến có thể cung cấp dịch vụ máy tính, chẳng hạn như dữ liệu lưu trữ (Dropbox và Carbonite), cung cấp dịch vụ pháp lý (RocketLawyer), hoặc kế toán hoặc kế toán Dịch vụ (Wave, băng ghế dự bị). Cửa hàng tạp hóa mua sắm các trang web như FreshDirect và Peapod cũng là cung cấp các services.1 phức tạp một chút vấn đề, đặt môi giới giao dịch tài chính (được mô tả trước đây) cung cấp các dịch vụ như học đại học và có kế hoạch trợ cấp. Môi giới du lịch cũng cung cấp dịch vụ lập kế hoạch kỳ nghỉ, không chỉ các giao dịch với hãng hàng không và khách sạn. Thật vậy, pha trộn các dịch vụ với các sản phẩm của bạn là một chiến lược mạnh mẽ kinh doanh theo đuổi của nhiều khó khăn hàng công ty (ví dụ: bảo đảm là dịch vụ).Đề xuất giá trị cơ bản của nhà cung cấp dịch vụ là họ cung cấp cho người tiêu dùng có giá trị, thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí thấp để thay thế nhà cung cấp dịch vụ truyền thống hoặc cung cấp dịch vụ được thực sự độc đáo. Trường hợp khác có thể bạn tìm kiếm hàng tỷ trang Web, hoặc chia sẻ hình ảnh với càng nhiều người ngay lập tức? Nghiên cứu đã tìm thấy, ví dụ, một nhân tố chính trong dự đoán hành vi mua trực tuyến là nạn đói thời gian. Thời gian bỏ đói người dân có xu hướng là các chuyên gia bận rộn làm việc nhiều giờ và chỉ đơn giản là không có thời gian để nhận gói, mua cửa hàng tạp hóa, gửi hình ảnh, hoặc ghé thăm với các nhà lập kế hoạch tài chính (Bellman, Lohse và Johnson, 1999). Cơ hội thị trường cho các nhà cung cấp dịch vụ là lớn như sự đa dạng của các dịch vụ mà có thể được cung cấp và có khả năng lớn hơn nhiều so với cơ hội thị trường cho hàng hoá vật chất. Chúng ta đang sốngtrong dịch vụ dựa trên nền kinh tế và xã hội; chứng kiến sự tăng trưởng của nhà hàng thức ăn nhanh, các gói dịch vụ giao hàng và các điện thoại di động không dây. Người tiêu dùng ngày càng tăng nhu cầu cho các sản phẩm tiện ích và dịch vụ bodes tốt cho các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến hiện tại và tương lai.Tiếp thị của các nhà cung cấp dịch vụ phải allay tiêu dùng lo ngại về việc thuê một nhà cung cấp trực tuyến, cũng như xây dựng sự tự tin và sự quen thuộc trong số các khách hàng hiện tại và tiềm năng. Xây dựng sự tự tin và tin cậy là rất quan trọng cho các nhà cung cấp dịch vụ cũng giống như nó là dành cho thương nhân bán lẻ sản phẩm.

Kết quả (Việt) 2:

NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ
Trong khi e-nhà bán lẻ bán sản phẩm trực tuyến, các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các dịch vụ trực tuyến. Đã có một sự bùng nổ trong các dịch vụ trực tuyến mà thường không nhận biết được. Chia sẻ hình ảnh, chia sẻ video, và các nội dung do người dùng tạo ra (trong các blog và các trang web mạng xã hội) là tất cả các dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Google đã đi đầu trong việc phát triển các ứng dụng trực tuyến như Google Maps, Google Docs và Gmail. Dịch vụ cá nhân khác như quản lý trực tuyến y tế dự luật, kế hoạch tài chính và lương hưu, và khuyến nghị du lịch đang cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ.
Cung cấp dịch vụ sử dụng một loạt các mô hình doanh thu. Một số tính lệ phí, hoặc thuê bao hàng tháng, trong khi những người khác tạo ra doanh thu từ các nguồn khác, chẳng hạn như thông qua quảng cáo và bằng cách thu thập thông tin cá nhân mà là hữu ích trong tiếp thị trực tiếp. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ sử dụng một mô hình doanh thu freemium, trong đó một số dịch vụ cơ bản là miễn phí, nhưng những người khác yêu cầu thanh toán chi phí bổ sung. Giống như các nhà bán lẻ người buôn bán các sản phẩm cho tiền mặt, các nhà cung cấp dịch vụ thương mại kiến thức, chuyên môn và năng lực cho doanh thu.
Rõ ràng, một số dịch vụ có thể không được cung cấp trực tuyến. Ví dụ, nha khoa, ống nước, sửa chữa xe không thể được hoàn thành thông qua Internet. Tuy nhiên, thỏa thuận trực tuyến có thể được thực hiện cho các dịch vụ này. Các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến có thể cung cấp dịch vụ máy tính, chẳng hạn như lưu trữ dữ liệu (Dropbox và Carbonite), cung cấp các dịch vụ pháp lý (RocketLawyer), hoặc kế toán hoặc kế toán dịch vụ (Wave, cuốn). Cửa hàng tạp hóa các trang web mua sắm như FreshDirect và Peapod cũng đang cung cấp services.1 Để vấn đề phức tạp một chút, hầu hết các nhà môi giới giao dịch tài chính (được mô tả trước đây) cung cấp các dịch vụ như học phí đại học và lập kế hoạch hưu trí. Môi giới Travel cũng cung cấp các dịch vụ kỳ nghỉ-quy hoạch, không chỉ giao dịch với các hãng hàng không và khách sạn. Thật vậy, pha trộn các dịch vụ với các sản phẩm của bạn là một chiến lược kinh doanh mạnh mẽ theo đuổi của nhiều công ty cứng hàng hóa (ví dụ, bảo đảm các dịch vụ).
Các đề xuất giá trị cơ bản của các nhà cung cấp dịch vụ mà họ cung cấp người tiêu dùng có giá trị, thuận tiện, tiết kiệm thời gian, và thấp lựa chọn thay thế -cost để các nhà cung cấp dịch vụ truyền thống hoặc cung cấp dịch vụ được thực sự độc đáo. Trường hợp khác, bạn có thể tìm kiếm hàng tỷ trang web, hoặc chia sẻ hình ảnh với càng nhiều người ngay lập tức? Nghiên cứu cho thấy, ví dụ, một yếu tố quan trọng trong việc dự đoán hành vi mua hàng trực tuyến là lúc đói. Người ta thời gian đói có xu hướng được các chuyên gia bận rộn những người làm việc nhiều giờ và chỉ đơn giản là không có thời gian để nhặt gói, mua thực phẩm, gửi hình ảnh, hoặc truy cập với kế hoạch tài chính (Bellman, Lohse, và Johnson, 1999). Các cơ hội thị trường cho các nhà cung cấp dịch vụ lớn như sự đa dạng của dịch vụ có thể được cung cấp và có khả năng lớn hơn nhiều so với các cơ hội thị trường cho hàng hóa vật chất. Chúng ta đang sống
trong một nền kinh tế dựa trên dịch vụ và xã hội; chứng kiến sự tăng trưởng của nhà hàng thức ăn nhanh, dịch vụ giao hàng và các dịch vụ điện thoại di động không dây. Nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm và dịch vụ tiện lợi là tín hiệu tốt cho các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến hiện tại và tương lai.
Marketing của các nhà cung cấp dịch vụ phải xoa dịu lo ngại của người tiêu dùng về việc thuê một nhà cung cấp trực tuyến, cũng như xây dựng sự tự tin và sự quen thuộc của các khách hàng hiện tại và tiềm năng. Xây dựng sự tự tin và niềm tin là rất quan trọng cho các nhà cung cấp dịch vụ cũng giống như nó là dành cho thương nhân bán lẻ sản phẩm.