Tóm tắt
Với số tiền quảng cáo trực tuyến trên một gia tăng ổn định, quảng cáo chung chung đáng mất hiệu quả. Để vượt qua sự lộn xộn, các nhà bán lẻ sử dụng một phương pháp gọi là nhắm mục tiêu lại để chỉnh quảng cáo của họ cho người tiêu dùng cá nhân dựa trên lợi ích suy ra và sở thích. Tuy nhiên, trong khi cá nhân nói chung nên làm cho quảng cáo hấp dẫn hơn, các tác giả sử dụng dữ liệu hiện trường cho thấy hiệu quả của việc nhắm mục tiêu lại đáng kể bản lề trên sự tin tưởng của người tiêu dùng trong một nhà bán lẻ tương ứng. Để khám phá những cơ chế cơ bản của hiện tượng này, họ điều tra những người ôn hòa như thế nào tin tưởng tác động của cá nhân quảng cáo về phản ứng bên trong và bên ngoài của người tiêu dùng trong phòng thí nghiệm. Họ đề xuất một khái niệm hai chiều của cá nhân quảng cáo: Đầu tiên, sâu cá nhân của một biểu ngữ định nghĩa cách chặt chẽ việc quảng cáo phản ánh lợi ích của người tiêu dùng. Thứ hai, bề rộng cá nhân hóa của nó sẽ quyết định như thế nào hoàn toàn các biểu ngữ phản ánh những lợi ích. Kết quả thí nghiệm cho thấy nhiều nhà bán lẻ đáng tin cậy có thể làm tăng tính hữu nhận thức của các quảng cáo của mình thông qua một sự kết hợp của độ sâu cao và chiều rộng hẹp của cá nhân mà không cần gợi ý tăng điện kháng hay vấn đề riêng tư. Mặt khác, đối với các nhà bán lẻ ít đáng tin cậy, biểu ngữ với độ sâu cao hơn không được nhận thức hữu ích hơn, nhưng thay vì kích hoạt tăng điện kháng và vấn đề riêng tư, bất kể rộng cá nhân của họ. Những tác dụng trực tiếp dịch vào ý định nhấp qua người tiêu dùng để bán lẻ nên điều chỉnh chiến lược cá nhân hóa cho phù hợp để tăng tính hiệu quả của quảng cáo trực tuyến của họ.
© 2015 Đại học New York. Xuất bản bởi Elsevier Inc. Tất cả quyền được bảo lưu
đang được dịch, vui lòng đợi..
