Thông qua cấu trúc cấp cao và các thuật ngữ của Phụ lục SL, một thống nhất
hướng dẫn sử dụng cho sự phát triển của tất cả các tiêu chuẩn ISO mới
đã được soạn để tăng độ rõ nét và khả năng tiếp cận, giảm phòng
để giải thích
Tự giới thiệu hai mệnh đề mới liên quan đến bối cảnh của các
tổ chức , đòi hỏi tổ chức để xác định các vấn đề
và yêu cầu mà có thể ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch chất lượng
hệ thống quản lý và có thể được sử dụng như một đầu vào vào
sự phát triển của hệ thống quản lý chất lượng. Những điều khoản có thể
được tìm thấy trong các mục 4.1 và 4.2.
Làm việc thông qua một cách tiếp cận quá trình trong việc thực hiện một
hệ thống quản lý chất lượng rõ ràng hơn, bởi trong đó có điều khoản 4.4.2,
trong đó quy định các yêu cầu đối với việc thông qua một quá trình
tiếp cận
Thay thế thuật ngữ 'sản phẩm' bằng 'hàng hóa và dịch vụ, nhằm
loại bỏ sự thiên vị hiện có theo hướng tổ chức kinh doanh với thể chất
sản phẩm. Kết quả là, các tiêu chuẩn mới sẽ được áp dụng cho
các tổ chức của bất cứ loại nào.
Không chứa một điều khoản với những yêu cầu cụ thể đối với phòng ngừa
hành động. ISO thúc đẩy quyết định này bằng cách cho rằng phòng là
nhiệm vụ của hệ thống quản lý chất lượng toàn bộ của nó, như trái ngược với một
tiểu mục cụ thể của nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..