Ý nghĩa của sự khác biệt về sự hài lòng Cấp
Bảng 4 cho thấy những kết quả trên các thử nghiệm cho sự khác biệt giữa các mức độ hài lòng và các loại dịch vụ. Bằng cách sử dụng độc lập-Samples Kruskal-Wallis kiểm tra, các t giá trị ý nghĩa là lớn hơn so với mức 0,05 lần nữa, với mức ý nghĩa 0,578. Vì vậy, các Ho2 được chấp nhận. Do đó, mức độ hài lòng là nhiều khả năng giống nhau trên các độ tuổi khác nhau của khách hàng. Điều này hỗ trợ các kết quả thể hiện trong Bảng 1 và Bảng 3 kể từ khi khách hàng ngân hàng là gần như các dấu ngoặc cùng tuổi do đó, không có sự khác biệt rất nhiều.
đang được dịch, vui lòng đợi..
