Lãnh đạo chiến lược cũng ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức thông qua cách quản lý thiết kế cơ cấu tổ chức, có nghĩa là, cách họ đại diện chính quyền và phân chia các mối quan hệ. Do đó, cách tổ chức một thiết kế cấu trúc ảnh hưởng đến chỉ tiêu văn hóa và các giá trị phát triển trong tổ chức. Quản lý cần phải được nhận thức của thực tế này khi triển khai thực hiện chiến lược của họ. Michael Dell, người sáng lập của Dell máy tính, ví dụ, đã luôn luôn giữ công ty của ông như bằng phẳng càng tốt. Ông bas phân cấp thẩm quyền quản lý cấp thấp hơn và các nhân viên và làm cho họ chịu trách nhiệm cho việc gần gũi với khách hàng càng tốt. Kết quả là, ông đã tạo ra một nền văn hóa dịch vụ khách hàng có ý thức chi phí tại và nhân viên phấn đấu để cung cấp cho Dell, Dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
đang được dịch, vui lòng đợi..