INFORMATION ABOUT THE ENVIRONMENTTh

INFORMATION ABOUT THE ENVIRONMENT

The change agent must have some understanding of the position of the organization in its environment. The central question here is whether the environment is of such a nature that it allows the organization to survive and flourish:

Ĺ Does the organization stand a real chance?
Ĺ What does the organization have to do to attain its objectives?
Ĺ What opportunities does the environment provide?
Ĺ What can the organization learn from the developments in its environment?’
Ĺ What differences of opinion are there on this issue?

Seek information about the following issues to gain a picture of the turbulence and hostility of the environment:

Ĺ new technological developments relevant to the organization
Ĺ the economic environment and the position of the organization in market developments
Ĺ socio-cultural changes
Ĺ political and legal developments


Technological Developments

Technology is changing more quickly than ever. When I was a little kid, the only man who could program a computer in The Netherlands was a professor, who happened to be a world chess champion as well. Now toddlers are so familiar with their Game Boys that they develop RSI complaints. Thirty years ago, an IBM electronic typewriter, the one with the golf ball, was a mean piece of technology. Now we can buy one, for a considerable price, at an antiques auction. Think of all the developments in IT, telecommunications, genetics, biotechnology, nanotechnology, new materials, agriculture and construction. The development of the Internet and all kinds of expert systems, for example, has made it possible for western companies to take their call centers to countries such as India or Bulgaria, where the wages are a fraction of those in western countries, and people are quite willing to learn the languages of all the countries that the call centers serve.
So here too, some questions have to be answered:

Ĺ What are the decisive technological innovations in the organization’s field of business?
Ĺ What are the consequences of these technological innovations for the organization and how can it cope with these consequences?
What opportunities do these developments generate?
Ĺ How is the competition dealing with these innovations?
Ĺ What is the influence of the Internet in this line of business?
Ĺ What are the opportunities here?
Ĺ How can and should the organization make use of these opportunities?
Ĺ Again how do the opinions of organizational members differ here?



Economic Environment

The economic environment involves the organization’s market, its competition and its suppliers. Markets are changing quickly today. Apart from the sheer increase in the number of people living on the planet, global communications, transport and trade have increased at an unprecedented rate. The economies of countries such as China and India are growing spectacularly. The number of member states of the European Union doubled in recent years, resulting in greater availability of relatively cheap labor from the accession countries. The separate national economies of the world, stemming from completely different cultures, are becoming more and more interdependent. In many lines of business competition has become a global affair, making the fight for sufficient market share much more fierce and complex.
The grueling competition has forced organizations to adapt by reorganizing themselves. Some of these reorganizations have proved to be quite successful for the moment. Conse- quently, there is the possibility that competitors may have gone through one or more such transformations, which may have made them much stronger while making the approach of other players completely obsolete.
A number of different principles have given rise to all kinds of transformations. However, many of these transformations are only successful in financial terms, and often only in the short term as well. When we look at the development, motivation, pleasure and health of the employees involved, a different image arises. The main objectives of these transformations are higher production speed, lower production costs, better product quality and/or being more oriented to the (end) customer (Hammer, 2001). Here follows a – far from exhaustive – list of principles underlying these transformations:


Ĺ Minimizing labor costs, by automation or by taking production to countries with lower wages.
Ĺ Making more efficient use of the means of production, for instance by using them
24 hours a day, seven days a week, 365 days a year.
Ĺ Deploying employees to do (more) different tasks.
Ĺ Deploying employees only when, and as long as, needed.
Ĺ Introducing a kind of ‘neo-Taylorization’ in jobs; that is, simplifying and standardizing work by hooking employees up with highly computerized robots – for example on production lines – or expert systems, as in call centers.
Ĺ Introducing production lines that can manufacture different products, in huge or small quantities on demand.
Ĺ Accomplishing better coordination between marketing, production and research and development.

Kết quả (Việt) 1:

THÔNG TIN VỀ MÔI TRƯỜNGThay đổi đại lý phải có một số sự hiểu biết về vị trí của tổ chức trong môi trường của nó. Câu hỏi trung tâm ở đây là cho dù môi trường là của một bản chất nó cho phép tổ chức để tồn tại và thịnh vượng:Ĺ nào tổ chức đứng một cơ hội thực sự?Ĺ những gì hiện tổ chức phải làm để đạt được các mục tiêu?Ĺ cơ hội những gì hiện môi trường cung cấp?Ĺ những gì có thể tổ chức học hỏi từ những phát triển trong môi trường của nó không?'Ĺ những gì khác biệt về quan điểm là có về vấn đề này?Tìm kiếm thông tin về các vấn đề sau để đạt được một hình ảnh của các nhiễu loạn và thù địch của môi trường:Ĺ mới phát triển công nghệ liên quan đến tổ chứcĹ môi trường kinh tế và vị trí của tổ chức trong sự phát triển thị trường.Thay đổi văn hóa xã hội ĹĹ chính trị và pháp lý phát triểnPhát triển công nghệCông nghệ đang thay đổi nhanh hơn hơn bao giờ hết. Khi tôi đã là một bé nhỏ, những người duy nhất có thể chương trình máy tính ở Hà Lan là một giáo sư, người đã xảy ra để là một vô địch cờ vua thế giới là tốt. Bây giờ em đang rất quen thuộc với các bé trai trò chơi mà họ phát triển RSI khiếu nại. Ba mươi năm trước đây, các một IBM đánh chữ điện tử, với một quả bóng golf, là một mảnh có nghĩa là công nghệ. Bây giờ chúng tôi có thể mua một cái, với một mức giá đáng kể, tại một phiên đấu giá đồ cổ. Hãy suy nghĩ của tất cả những phát triển trong nó, viễn thông, di truyền học, công nghệ sinh học, công nghệ nano, vật liệu mới, nông nghiệp và xây dựng. Sự phát triển của Internet và tất cả các loại hệ thống chuyên gia, ví dụ, đã làm cho nó có thể cho các công ty phương Tây phải trung tâm cuộc gọi của họ cho các nước như Ấn Độ hay Bulgaria, nơi tiền công là một phần nhỏ của những người ở các nước phương Tây, và mọi người đang khá sẵn sàng để tìm hiểu ngôn ngữ của tất cả các quốc gia mà các cuộc gọi Trung tâm phục vụ.Vì vậy ở đây quá, một số câu hỏi đã được trả lời:Ĺ quyết định đổi mới công nghệ trong lĩnh vực của tổ chức của doanh nghiệp là gì?Ĺ những gì đang có những hậu quả của những tiến bộ công nghệ cho tổ chức và làm thế nào nó có thể đối phó với những hậu quả?Những cơ hội để tạo ra những phát triển?Ĺ làm thế nào cuộc thi giao dịch với những tiến bộ này?Ĺ ảnh hưởng của Internet trong dòng này của doanh nghiệp là gì?Ĺ những gì đang có những cơ hội ở đây?Ĺ làm thế nào có thể và nên tổ chức làm cho việc sử dụng những cơ hội này?Ĺ một lần nữa làm thế nào ý kiến của các tổ chức thành viên khác nhau ở đây?Môi trường kinh tếMôi trường kinh tế liên quan đến việc của tổ chức thị trường, cạnh tranh của nó và các nhà cung cấp. Thị trường đang thay đổi nhanh chóng vào ngày hôm nay. Ngoài sự gia tăng số người sống trên hành tinh tuyệt, truyền thông toàn cầu, vận tải và thương mại đã tăng lên ở mức chưa từng thấy. Các nền kinh tế của các quốc gia như Trung Quốc và Ấn Độ đang phát triển ngoạn mục. Số lượng các quốc gia thành viên của liên minh châu Âu tăng gấp đôi trong năm gần đây, kết quả là lớn hơn sẵn có của các lao động tương đối rẻ từ các quốc gia gia nhập. Các nền kinh tế quốc gia riêng biệt trên thế giới, bắt nguồn từ nền văn hóa hoàn toàn khác, đang trở nên ngày càng phụ thuộc lẫn nhau. Trong nhiều ngành nghề kinh doanh cạnh tranh đã trở thành một thương vụ toàn cầu, làm cho cuộc đấu tranh cho đủ thị phần nhiều hơn ác liệt và phức tạp.Cuộc thi grueling đã buộc các tổ chức thích ứng cơ bản thân. Một số các reorganizations đã chứng minh được khá thành công cho thời điểm này. Conse-quently, có là khả năng mà đối thủ cạnh tranh có thể đã đi qua một hoặc nhiều biến đổi đó, mà có thể đã làm cho họ rất mạnh mẽ hơn trong khi thực hiện phương pháp tiếp cận của người chơi khác hoàn toàn lạc hậu.Một số nguyên tắc khác nhau đã được tăng lên tất cả các loại biến đổi. Tuy nhiên, nhiều người trong số những biến đổi được chỉ thành công trong điều kiện tài chính, và thường chỉ trong ngắn hạn là tốt. Khi chúng ta nhìn vào sự phát triển, động lực, niềm vui và sức khỏe của nhân viên tham gia, một hình ảnh khác phát sinh. Mục tiêu chính của những biến đổi là tốc độ sản xuất cao hơn, thấp chi phí sản xuất, tốt hơn chất lượng sản phẩm và/hoặc định hướng khách hàng (kết thúc) (búa, 2001). Ở đây sau một-xa đầy đủ-danh sách các nguyên tắc cơ bản biến đổi những:Ĺ Minimizing chi phí lao động, tự động hóa hoặc tham gia sản xuất gia với mức lương thấp hơn.Ĺ làm cho hiệu quả hơn sử dụng phương tiện sản xuất, ví dụ bằng cách sử dụng chúng24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần, 365 ngày/năm.Ĺ Deploying nhân viên để làm nhiệm vụ (nhiều) khác nhau.Ĺ triển khai nhân viên chỉ khi, và miễn là, cần thiết.Ĺ giới thiệu một loại 'neo-Taylorization' trong công việc; có nghĩa là, đơn giản hóa và tiêu chuẩn hoá làm việc bằng cách hooking nhân viên với robot trên máy vi tính cao – ví dụ trên dây chuyền sản xuất- hoặc chuyên gia hệ thống, cũng như ở trung tâm cuộc gọi.Ĺ giới thiệu dây chuyền sản xuất mà có thể sản xuất các sản phẩm khác nhau, lớn hay nhỏ với số lượng theo yêu cầu.Ĺ Accomplishing phối hợp tốt hơn giữa tiếp thị, sản xuất và nghiên cứu và phát triển.

Kết quả (Việt) 2:

THÔNG TIN VỀ MÔI TRƯỜNG Các tác nhân thay đổi phải có một số hiểu biết về vị trí của các tổ chức trong môi trường của nó. Câu hỏi chính ở đây là liệu các môi trường có tính chất như vậy mà nó cho phép tổ chức tồn tại và phát triển mạnh: ? l Tổ chức sự đứng một cơ hội thực sự ? l gì tổ chức phải làm gì để đạt được mục tiêu của nó l Những cơ hội nào môi trường cung cấp? l gì có thể tổ chức học hỏi từ những phát triển trong môi trường của nó '? l gì khác biệt về quan điểm là có về vấn đề này? Tìm kiếm thông tin về các vấn đề sau đây để có được một hình ảnh của sự bất ổn và sự thù địch của môi trường: L mới công nghệ phát triển có liên quan đến việc tổ chức l môi trường kinh tế và vị trí của các tổ chức trong phát triển thị trường L thay đổi văn hóa-xã hội phát triển chính trị và L pháp công nghệ Phát triển Công nghệ đang thay đổi một cách nhanh chóng hơn bao giờ hết. Khi tôi còn là một cậu bé, người đàn ông duy nhất có thể một chương trình máy tính ở Hà Lan là một giáo sư, người hóa ra lại là một nhà vô địch cờ vua thế giới là tốt. Bây giờ trẻ mới biết đi đã quá quen thuộc với họ Game Boy rằng họ phát triển khiếu nại RSI. Ba mươi năm trước, một chiếc máy đánh chữ điện tử IBM, một với bóng golf, là một mảnh trung bình của công nghệ. Bây giờ chúng ta có thể mua một cái, cho một mức giá đáng kể, tại một cuộc đấu giá đồ cổ. Hãy suy nghĩ về tất cả những phát triển trong lĩnh vực CNTT, viễn thông, di truyền học, công nghệ sinh học, công nghệ nano, vật liệu mới, nông nghiệp và xây dựng. Sự phát triển của Internet và tất cả các loại hệ thống chuyên gia, ví dụ, đã làm cho nó có thể cho các công ty phương Tây để có các trung tâm cuộc gọi của họ sang các nước như Ấn Độ hay Bulgaria, hợp tiền lương là một phần nhỏ trong số những người ở các nước phương Tây, và mọi người . khá sẵn sàng để học ngôn ngữ của tất cả các nước mà các trung tâm gọi phục vụ Vì vậy, ở đây, một số câu hỏi phải được trả lời: ? l đổi mới công nghệ quyết định trong lĩnh vực của tổ chức kinh doanh là gì l hậu quả của những đổi mới công nghệ là gì cho các tổ chức và làm thế nào nó có thể đối phó với những hậu quả? Những cơ hội làm những phát triển tạo ra? l Làm thế nào là cạnh tranh đối phó với những đổi mới? l ảnh hưởng của Internet trong dòng này của doanh nghiệp là gì? l cơ hội là gì đây? L Làm thế nào và có thể phải tổ chức tận dụng những cơ hội này? l Một lần nữa làm thế nào để những ý kiến của các thành viên tổ chức khác nhau ở đây? Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế liên quan đến thị trường của tổ chức, đối thủ cạnh tranh và các nhà cung cấp của nó. Thị trường đang thay đổi nhanh chóng ngày nay. Ngoài việc tăng tuyệt đối trong số những người sống trên hành tinh, thông tin liên lạc toàn cầu, giao thông vận tải và thương mại đã tăng với một tốc độ chưa từng thấy. Các nền kinh tế của các nước như Trung Quốc và Ấn Độ đang phát triển một cách ngoạn mục. Số lượng của các quốc gia thành viên của Liên minh châu Âu đã tăng gấp đôi trong những năm gần đây, kết quả sẵn có lớn hơn của lao động tương đối rẻ từ các nước nhập. Các nền kinh tế quốc gia riêng biệt của thế giới, bắt nguồn từ nền văn hóa hoàn toàn khác nhau, đang ngày càng trở nên phụ thuộc lẫn nhau hơn. Trong nhiều dòng cạnh tranh kinh doanh đã trở thành một mối quan hệ toàn cầu, làm cho cuộc đấu tranh cho đủ thị phần khốc liệt hơn và phức tạp hơn. Sự cạnh tranh mệt mỏi đã buộc các tổ chức thích nghi bằng cách tổ chức lại chính mình. Một số trong những sự tái tổ chức đã được chứng minh là khá thành công trong thời điểm này. Conse- xuyên, có khả năng là đối thủ cạnh tranh có thể đã đi qua một hoặc nhiều biến đổi như vậy, mà có thể làm cho họ mạnh hơn rất nhiều khi làm cho các phương pháp tiếp cận của người chơi khác hoàn toàn lỗi thời. Một số nguyên tắc khác nhau đã được tăng lên cho tất cả các loại của biến đổi . Tuy nhiên, nhiều người trong những chuyển đổi này chỉ thành công về mặt tài chính, và thường chỉ trong ngắn hạn là tốt. Khi chúng ta nhìn vào sự phát triển, động lực, niềm vui và sức khỏe của người lao động tham gia, một hình ảnh khác nhau phát sinh. Các mục tiêu chính của những sự biến đổi là tốc độ cao hơn sản xuất, chi phí sản xuất thấp, chất lượng sản phẩm tốt hơn và / hoặc được định hướng nhiều hơn đến (kết thúc) của khách hàng (Hammer, 2001). Sau đây là nội - xa đầy đủ - danh sách các nguyên tắc cơ bản những biến đổi: . chi phí lao động l Giảm thiểu, bởi tự động hóa hoặc bằng cách sản xuất sang các nước có mức lương thấp hơn l Làm việc sử dụng hiệu quả hơn các phương tiện sản xuất, ví dụ bằng cách sử dụng chúng 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần, 365 ngày một năm. L Triển khai nhân viên phải làm (thêm) nhiệm vụ khác nhau. L Triển khai nhân viên chỉ khi nào, và miễn là, cần thiết. l Giới thiệu một loại "tân Taylorization 'trong công việc; đó là, đơn giản hóa và chuẩn hóa công việc của nhân viên hooking lên với robot đánh máy vi tính - ví dụ trên dây chuyền sản xuất -. hoặc các hệ thống chuyên gia, cũng như ở các trung tâm cuộc gọi l Giới thiệu dây chuyền sản xuất có thể sản xuất các sản phẩm khác nhau, với số lượng lớn hay nhỏ theo yêu cầu. L Hoàn phối hợp tốt hơn giữa marketing, sản xuất, nghiên cứu và phát triển.