The outcome of service delivery is

The outcome of service delivery is a tangible product, and a “bundle” of goods and
services as the product offering (Sasser et al., 1978). The service-product bundle refers
to the inseparable offering of many goods and services including what Liverpool John
Moores University has to offer its students. This bundle consists of three elements:
(1) the physical or facilitating goods;
(2) the sensual service provided – the explicit service; and
(3) the psychological service – the implicit service.

Kết quả (Việt) 1:

Kết quả cung cấp dịch vụ là một sản phẩm hữu hình, và một "gói" của hàng hoá vàCác dịch vụ như các sản phẩm cung cấp (Sasser và ctv., 1978). Các gói dịch vụ-sản phẩm đề cậpđể cung cấp không thể tách rời của rất nhiều các hàng hoá và dịch vụ bao gồm những gì John LiverpoolMoores trường có cung cấp cho sinh viên. Gói này bao gồm ba yếu tố:(1) vật lý hoặc tạo điều kiện cho hàng hoá;(2) gợi cảm dịch vụ cung cấp-các dịch vụ rõ ràng; và(3) tâm lý Dịch vụ-dịch vụ tiềm ẩn.

Kết quả (Việt) 2:

Kết quả của giao dịch vụ là một sản phẩm hữu hình, và một "bó" của hàng hóa và
dịch vụ là cung cấp sản phẩm (Sasser et al., 1978). Các gói dịch vụ-sản phẩm đề cập
đến việc chào bán không thể tách rời của nhiều hàng hóa và dịch vụ bao gồm những gì John Liverpool
Đại học Moores đã cung cấp cho sinh viên. Gói vật phẩm này bao gồm ba yếu tố:
(1) các chất hoặc tạo điều kiện cho hàng hoá;
(2) các dịch vụ cung cấp gợi cảm - dịch vụ rõ ràng; và
(3) tâm lý dịch vụ - dịch vụ ngầm.