Trong những năm gần đây, các trải nghiệm cảm giác chúng tôi nhận được từ các sản phẩm và dịch vụ đóng một vai trò lớn hơn khi chúng ta lựa chọn trong số các tùy chọn cạnh tranh. Vì chi phí sản xuất giảm xuống và lượng "công cụ" mà người ta tích lũy tăng lên, người tiêu dùng ngày càng muốn mua những thứ mà sẽ cung cấp giá trị hưởng thụ ngoài chỉ đơn giản là làm những gì chúng được thiết kế để làm
đang được dịch, vui lòng đợi..