Chuyển giao tri thức là một phần của cuộc sống tổ chức. Nó được tiến hành cho dù quá trình này được quản lý hay không. Đó là truyền tải tri thức (kinh nghiệm, bài học kinh nghiệm, bí quyết) và sử dụng kiến thức được truyền đi. Nó được truyền đạt những kiến thức của một nguồn tới một nguồn khác. Chỉ đơn thuần là làm cho kiến thức sẵn có, không được coi là chuyển giao kiến thức. Đó là truyền cộng với sự hấp thụ. Mục đích là để thúc đẩy và tạo thuận lợi cho việc chia sẻ kiến thức, cộng tác và kết nối mạng. Đó là tiếp cận với các nguồn tài nguyên khan hiếm, những hiểu biết mới, kiến thức mới, sự thụ tinh chéo của kiến thức, và tạo ra một môi trường tổ chức xuất sắc. Hợp tác có nghĩa là khả năng kết nối đa dạng tài sản vào khả năng độc đáo trong việc theo đuổi các cơ hội mới cho các cá nhân, nhóm, tổ chức và tăng trưởng.
Chuyển giao tri thức được thực hiện trực tiếp bằng cách làm việc với nhau, giao tiếp, học vừa làm, apprenticing, qua mặt đối mặt các cuộc thảo luận, hoặc nhúng kiến thức thông qua các thủ tục, hướng dẫn, hoặc trao đổi tài liệu. Nó không chỉ được thực hiện từ những hiểu biết hoặc kho. Kiến thức có thể được chuyển từ kho đến mọi người, từ các đội cho các cá nhân và giữa các cá nhân. Khi một nhân viên IT yêu cầu khác như thế nào để đọc một trang HTML, cô ấy đang muốn chuyển giao kiến thức. Nếu một nhân viên cho vay yêu cầu khác trong văn phòng xuống sảnh nếu ông đã từng xử lý một khoản vay sinh viên, nhân viên cho vay thứ hai, nếu quan tâm, được chuyển giao kiến thức của mình. Trong mọi trường hợp, thậm chí truyền tải và sử dụng kiến thức không có giá trị hữu ích nếu các kiến thức thu được không có kết quả trong một số hành vi mới hoặc giá trị gia tăng học tập.
Rõ ràng là chuyển giao kiến thức là một phần của cuộc sống tổ chức hàng ngày. Thảo luận về một vấn đề với một ai đó bên cạnh thường là bởi sự tiện lợi. Nó là hiếm hoi mà một người nhìn toàn tổ chức cho các chuyên gia tốt nhất hoặc một trong các kiến thức sâu sắc nhất. Điều này đặt ra khái niệm về tính hợp lý giới hạn. Herbert Simon, một nhà khoa học nổi tiếng về hành vi tại Đại học Carnegie Mellon, đặt ra thuật ngữ để nhận ra giới hạn của con người với tri thức của một người của tất cả các lựa chọn thay thế và hậu quả của chúng. Hy vọng là để có được "đủ tốt" thông tin từ một người gần đó. Các "đủ tốt" nhìn được gọi là thoả mãn chứ không phải là tối ưu hóa.
đang được dịch, vui lòng đợi..
