Một số nghiên cứu chứng minh sự cần thiết phải phân biệt đối xửgiữa chất lượng, sự hài lòng và giá trị. Tuy nhiên, mặc dù điều nàytacit xác nhận (xem ví dụ như, Cronin et al., 1997; Pattersonvà Spreng, năm 1997; Agarwal và các loại trà, năm 2001; Chen vàDubinsky, 2003) không có gì trong văn học còn tồn tại liên quan đếnmối quan hệ giữa các giá trị cá nhân và giá trị nguồn gốc như là mộthậu quả của mức tiêu thụ của sản phẩm và/hoặc dịch vụ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
