1. Recruit Professional, Conscienti

1. Recruit Professional, Conscientious People

Before you consider implementing a ROWE, it's essential that you recruit the people who will give your team the best chance of success.

As part of the recruitment process, look for conscientious, focused and professional people who you can trust, and who have experience working as part of a virtual team. Unfocused, sloppy or unprofessional people will be particularly ineffective in this type of environment.

Make it clear that their focus will be on results, and that the time they spend on tasks is irrelevant.

2. Build Trust

Although trust is important to a successful ROWE, you shouldn't rely completely on it. You need to be able to trust your team members to fulfill their part of the bargain, and to complete the work that they are hired to do, but you also need to make sure that people are motivated to achieve their goals, that systems are set up to support and monitor this, and that people are fairly compensated for delivering results.

Take steps to build trust right from the start. One way to achieve this is to talk openly with your people about your questions and fears. As you do this, reassure everyone that you're there to support them , and be clear about how you will monitor their performance.

Team members also need to be able to trust each other. Build trust within your team by encouraging people to socialize after work , and by asking about their friends, family and hobbies when you're all together. These informal conversations help you to see people as individuals, and find common ground. Use the Johari Window to guide self-disclosure, and encourage your team members to get to know each other (and you) better.

3. Clearly Define Job Descriptions

Your team members need to understand the roles that you've hired them for. So, start by writing a clear job description for each of them. As you review their responsibilities, it may become clear that a ROWE isn't appropriate, and that a more traditional, structured work environment is better.

If a ROWE is a sensible choice, focus only on the work that your team members are responsible for as you write their job descriptions, and avoid defining how they should accomplish their goals. Remember, a ROWE is all about autonomy, so specify what each person is there to achieve.

Look carefully at your organization's policies and processes, and make sure that they don't unnecessarily dictate how team members should perform tasks. Whenever possible, let people use their own best judgment to manage their work.

4. Consistently Set Clear, Measurable Goals

You measure a person's performance in a ROWE by how well they meet the goals and objectives that you give them.

This means that your most important priority is to set appropriate goals for each team member. It can be time-consuming to set SMART goals regularly, so, wherever possible, ensure that goals are "automatic." For example, "deliver this piece of work to this deadline, as recorded in this schedule, then pick up the next project on the list."

Remember, include specific metrics and clear expected outcomes, so that people know how you will evaluate their performance.

Discuss the performance metrics you came up with, and make sure they agree that these are fair and balanced.

To get the best from a ROWE, you need to ensure that people are motivated to achieve their goals and that they are rewarded appropriately.

5. Monitor Performance

It's particularly important in a ROWE to stay on top of each person's progress, because you may not work closely with them. So, ask them how they would like to keep you up to date. Chances are, most people will be happy to check in daily or weekly – daily stand-up or scrum meetings provide a great format for this, and they can even work virtually.

Always be clear with team members about when you expect them to complete a task or project, and remind them that it's their responsibility to let you know in advance if they won't finish on time. However, it's your job to take appropriate action if someone is regularly missing deadlines – it's easy for people to make excuses in this type of environment, and you'll need to push back vigorously if someone does – otherwise team productivity will crash.

Also, some people might be tempted to "rush" their work to make more time for personal pursuits, so you need to put measures in place to monitor quality. If you notice an increase in sloppy work , remind your team that you intend to measure their results, and that high-quality work is an objective. Be honest and specific about what you see, use the Stop – Keep Doing – Start tool to provide clear, targeted feedback, and take steps to deal with poor performance if necessary.

Team members might also take the freedom of a ROWE too far in the opposite direction, and work too many hours. So, make it clear that time spent and physical attendance no longer affect their performance appraisal. If you suspect that someone is burning out , talk with them one-on-one about their situation. They might only need a reminder that it's their results, not their presence, that matters.

6. Ensure That Your People Work as a Team

Communication and spontaneous brainstorming can suffer if a team is geographically dispersed and works at different times. Get your people together regularly, and spend time keeping people up-to-date. Also, do what you can to encourage new ideas and creativity, and make generating these an objective for each person.

Encourage teamwork by ensuring that your people have the tools they need to communicate with one other. Many people working in ROWEs use email, Skype®, virtual meetings , IM, or Twitter® .

Next, identify the resources that your team members need to do their job effectively. This might be technology, knowledge or another person's help. Do what you can to provide the necessary resources and training.

Kết quả (Việt) 1:

1. tuyển dụng chuyên nghiệp, tận tâm ngườiTrước khi bạn xem xét việc thực hiện một ROWE, nó là cần thiết rằng bạn tuyển dụng những người sẽ cung cấp cho nhóm của bạn cơ hội tốt nhất của sự thành công.Là một phần của quá trình tuyển dụng, tìm kiếm người dân tận tâm, tập trung, chuyên nghiệp những người bạn có thể tin tưởng, và những người có kinh nghiệm làm việc như một phần của một nhóm ảo. Người dân không tập trung, sloppy hoặc không chuyên nghiệp sẽ đặc biệt là không hiệu quả trong loại môi trường.Làm cho nó rõ ràng rằng tập trung của họ sẽ trên các kết quả và thời gian trên nhiệm vụ không liên quan. 2. xây dựng lòng tinMặc dù niềm tin là quan trọng để một ROWE thành công, bạn không nên dựa hoàn toàn vào nó. Bạn cần để có thể tin tưởng của bạn thành viên trong nhóm để hoàn thành một phần của họ về các món hời, và để hoàn thành công việc mà họ được thuê để làm, nhưng bạn cũng cần phải đảm bảo rằng những người có động cơ để đạt được mục tiêu của họ, mà hệ thống được thiết lập để hỗ trợ và giám sát điều này, và rằng những người khá được đền bù để cung cấp kết quả.Thực hiện các bước để xây dựng lòng tin ngay từ đầu. Một cách để đạt điều này là để nói chuyện cởi mở với những người của bạn về câu hỏi và nỗi sợ hãi của bạn. Khi bạn làm điều này, trấn an mọi người rằng bạn đang có để hỗ trợ họ, và rõ ràng về làm thế nào bạn sẽ theo dõi hiệu suất của chúng. Thành viên trong đội cũng cần để có thể tin tưởng lẫn nhau. Xây dựng sự tin tưởng trong nhóm của bạn bằng cách khuyến khích mọi người giao tiếp sau khi làm việc, và bằng cách yêu cầu về bạn bè, gia đình và sở thích của họ khi bạn đang tất cả cùng nhau. Các cuộc hội thoại không chính thức giúp bạn để xem người dân như là cá nhân, và tìm mặt bằng chung. Sử dụng cửa sổ Johari để hướng dẫn tự-tiết lộ, và khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn để tìm hiểu mỗi khác (và bạn) tốt hơn.3. rõ ràng xác định mô tả công việcThành viên trong nhóm của bạn cần phải hiểu vai trò mà bạn đã thuê họ cho. Vì vậy, bắt đầu bằng cách viết một mô tả công việc rõ ràng cho mỗi người trong số họ. Khi bạn xem xét trách nhiệm của họ, nó có thể trở nên rõ ràng rằng một ROWE không phải là thích hợp, và một truyền thống hơn, cấu trúc môi trường làm việc là tốt hơn. Nếu một ROWE là một sự lựa chọn hợp lý, chỉ tập trung vào công việc của bạn thành viên trong nhóm có trách nhiệm khi bạn viết mô tả công việc của họ, và tránh việc xác định như thế nào họ sẽ đạt mục tiêu của họ. Hãy nhớ rằng, một ROWE là tất cả về quyền tự chủ, vì vậy chỉ định những gì mỗi người đang có để đạt được.Xem xét cẩn thận chính sách và quy trình của tổ chức của bạn, và đảm bảo rằng họ không cần thiết không dictate cách thành viên trong nhóm nên thực hiện nhiệm vụ. Bất cứ khi nào có thể, để cho người sử dụng bản án của riêng của họ tốt nhất để quản lý công việc của họ. 4. luôn đặt mục tiêu rõ ràng, đo lườngBạn đo lường hiệu suất của một người trong một ROWE bằng cách tốt như thế nào họ đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu mà bạn cung cấp cho họ.Điều này có nghĩa rằng ưu tiên quan trọng nhất của bạn là để thiết lập mục tiêu thích hợp cho mỗi thành viên trong đội. Nó có thể mất nhiều thời gian để thiết lập mục tiêu thông minh thường xuyên, vì vậy, bất cứ nơi nào có thể, đảm bảo rằng mục tiêu là "tự động". Ví dụ, "cung cấp này mảnh làm việc để hạn chót này, như được ghi trong lịch trình này, sau đó chọn lên dự án tiếp theo trong danh sách."Hãy nhớ, bao gồm các số liệu cụ thể và rõ ràng kết quả dự kiến, để mọi người biết làm thế nào bạn sẽ đánh giá hiệu suất của họ. Thảo luận về số liệu hiệu suất mà bạn nghĩ ra, và đảm bảo rằng họ đồng ý rằng đây là công bằng và cân bằng. Để có được tốt nhất từ một ROWE, bạn cần phải đảm bảo rằng những người có động cơ để đạt được mục tiêu của họ và rằng họ đang thưởng một cách thích hợp.5. theo dõi hiệu suấtĐó là đặc biệt quan trọng trong một ROWE để ở trên đầu trang của mỗi người tiến bộ, bởi vì bạn không thể làm việc chặt chẽ với họ. Vì vậy, yêu cầu họ làm thế nào họ muốn giữ cho bạn Cập Nhật. Rất có thể là, hầu hết mọi người sẽ được hạnh phúc để kiểm tra trong hàng ngày hoặc hàng tuần-hàng ngày đứng lên hoặc scrum cuộc họp cung cấp một định dạng lớn cho điều này, và họ thậm chí có thể làm việc hầu như. Luôn luôn được rõ ràng với các thành viên trong nhóm về khi bạn mong đợi họ để hoàn thành một nhiệm vụ hoặc dự án, và nhắc nhở họ rằng đó là trách nhiệm của họ để cho bạn biết trước nếu họ sẽ không kết thúc vào thời gian. Tuy nhiên, nó là công việc của bạn để có hành động thích hợp nếu người thường xuyên thiếu thời hạn-nó rất dễ dàng cho người dân để làm cho bào chữa trong loại môi trường, và bạn sẽ cần phải đẩy trở lại mạnh mẽ nếu một người nào-nếu không năng suất đội sẽ sụp đổ.Ngoài ra, một số người có thể bị cám dỗ để "vội vàng" công việc của họ để làm cho nhiều thời gian hơn cho mục đích cá nhân, do đó, bạn cần phải đặt các biện pháp thực hiện để giám sát chất lượng. Nếu bạn nhận thấy một sự gia tăng trong công việc sloppy, nhắc nhở nhóm của bạn rằng bạn có ý định để đo lường kết quả của họ, và rằng công việc chất lượng cao là một mục tiêu. Được trung thực và cụ thể về những gì bạn thấy, sử dụng công cụ Stop-tiếp tục làm-bắt đầu để cung cấp phản hồi rõ ràng, được nhắm mục tiêu, và thực hiện các bước để đối phó với hiệu suất kém nếu cần thiết.Thành viên trong đội cũng có thể đi sự tự do của một ROWE quá xa theo hướng đối diện, và làm việc quá nhiều giờ. Vì vậy, làm cho nó rõ ràng rằng thời gian đã qua sử dụng và thể chất lượng khán giả không còn ảnh hưởng đến thẩm định hiệu suất của họ. Nếu bạn nghi ngờ rằng ai đó đốt, nói chuyện với họ một ngày-một về tình hình của họ. Họ có thể chỉ cần một lời nhắc nhở rằng đó là kết quả của họ, không phải là của họ hiện diện, là vấn đề.6. đảm bảo rằng công việc người dân của bạn như là một độiGiao tiếp và tự phát động não có thể ảnh hưởng nếu một nhóm về mặt địa lý phân tán và làm việc tại thời điểm khác nhau. Nhận được những người bạn với nhau thường xuyên, và dành thời gian giữ mọi người up-to-date. Ngoài ra, làm những gì bạn có thể để khuyến khích những ý tưởng mới và sáng tạo, và làm cho chúng tạo ra một mục tiêu cho mỗi người.Khuyến khích làm việc theo nhóm bằng cách bảo đảm rằng người dân của bạn có công cụ mà họ cần để giao tiếp với một trong những khác. Nhiều người làm việc ở ROWEs sử dụng email, Skype ®, ảo cuộc họp, IM, hoặc Twitter ®. Sau đó, xác định các nguồn lực của bạn thành viên trong đội phải làm công việc của họ có hiệu quả. Điều này có thể là công nghệ, kiến thức hoặc giúp đỡ người khác. Làm những gì bạn có thể cung cấp các nguồn lực cần thiết và đào tạo.

Kết quả (Việt) 2:

1. Tuyển dụng chuyên nghiệp, dân có lương tâm Trước khi bạn xem xét thực hiện một ROWE, đó là điều cần thiết mà bạn tuyển dụng những người sẽ cung cấp cho nhóm của bạn cơ hội tốt nhất của thành công. Như một phần của quá trình tuyển dụng, tìm tận tâm, tập trung và những người chuyên nghiệp bạn có thể tin tưởng, và những người có kinh nghiệm làm việc như là một phần của một nhóm ảo. Mọi người không tập trung, cẩu thả hoặc không chuyên nghiệp sẽ đặc biệt hiệu quả trong việc loại môi trường. Hãy nói rõ rằng tập trung của họ sẽ được kết quả, và thời gian họ dành cho các nhiệm vụ là không thích hợp. 2. Xây dựng Trust Mặc dù niềm tin là quan trọng đối với một ROWE thành công, bạn không nên dựa hoàn toàn vào nó. Bạn cần để có thể tin tưởng các thành viên trong nhóm của bạn để thực hiện một phần của họ trong những mặc cả, và để hoàn thành công việc mà họ được thuê để làm, nhưng bạn cũng cần phải chắc chắn rằng những người có động lực để đạt được mục tiêu của mình, rằng hệ thống được thiết lập lên để hỗ trợ và giám sát này, và rằng mọi người đang khá bồi thường để cung cấp kết quả. Hãy bước để xây dựng lòng tin ngay từ đầu. Một cách để đạt được điều này là để nói chuyện cởi mở với mọi người về những câu hỏi và những lo ngại của bạn. Khi bạn làm điều này, trấn an mọi người rằng bạn đang có để hỗ trợ họ, và rõ ràng về cách bạn sẽ theo dõi hiệu suất của họ. Các thành viên cũng cần để có thể tin tưởng lẫn nhau. Xây dựng lòng tin trong nhóm của bạn bằng cách khuyến khích mọi người để xã hội sau khi làm việc, và bằng cách hỏi về bạn bè, gia đình và sở thích của họ khi bạn là tất cả lại với nhau. Những cuộc thảo luận không chính thức giúp bạn nhìn thấy những người như các cá nhân, và tìm thấy điểm chung. Sử dụng cửa sổ Johari để hướng dẫn tự tiết lộ, và khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn để nhận biết nhau (và bạn) tốt hơn. 3. Xác định rõ mô tả công việc thành viên trong nhóm của bạn cần phải hiểu được vai trò mà bạn đã thuê họ. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách viết một bản mô tả công việc rõ ràng cho từng người. Khi bạn xem xét trách nhiệm của mình, nó có thể trở nên rõ ràng rằng một ROWE là không thích hợp, và rằng một môi trường làm việc có cấu trúc truyền thống hơn là tốt hơn. Nếu một ROWE là một lựa chọn hợp lý, chỉ tập trung vào công việc mà các thành viên trong nhóm của bạn chịu trách nhiệm như bạn viết mô tả công việc của họ, và tránh việc xác định thế nào họ nên thực hiện các mục tiêu của họ. Hãy nhớ rằng, một ROWE là tất cả về quyền tự chủ, do đó, chỉ những gì mỗi người là có thể đạt được. Hãy xem cẩn thận các chính sách và quy trình tổ chức của bạn, và chắc chắn rằng họ không cần phải chứa lệnh như thế nào các thành viên nên thực hiện nhiệm vụ. Bất cứ khi nào có thể, hãy để mọi người sử dụng phán đoán tốt nhất của mình để quản lý công việc của họ. 4. Luôn Đặt Clear, mục tiêu đo lường được Bạn đo lường hiệu suất của một người trong một ROWE bởi như thế nào họ đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu mà bạn cung cấp cho họ. Điều này có nghĩa là ưu tiên quan trọng nhất của bạn là đặt mục tiêu phù hợp cho từng thành viên trong nhóm. Nó có thể tốn nhiều thời gian để thiết lập mục tiêu SMART thường xuyên, vì vậy, bất cứ nơi nào có thể, đảm bảo rằng mục tiêu là "tự động". Ví dụ, "cung cấp công việc này đến thời hạn này, như được ghi trong lịch trình này, sau đó nhận các dự án tiếp theo trong danh sách." Hãy nhớ rằng, bao gồm các số liệu cụ thể và rõ ràng kết quả mong đợi, vì vậy mà mọi người biết làm thế nào bạn sẽ đánh giá hiệu suất của họ . Thảo luận về các số liệu hiệu suất mà bạn đã đưa ra, và chắc chắn rằng họ đồng ý rằng đây là công bằng và cân bằng. Để có được tốt nhất từ một ROWE, bạn cần phải đảm bảo rằng mọi người đang thúc đẩy để đạt được mục tiêu của họ và họ sẽ được thưởng một cách thích hợp. 5 . Performance Monitor Nó đặc biệt quan trọng trong một ROWE để ở trên đầu của sự tiến bộ của mỗi người, bởi vì bạn không thể làm việc chặt chẽ với họ. Vì vậy, yêu cầu họ làm thế nào họ muốn giữ cho bạn cập nhật. Rất có thể, hầu hết mọi người sẽ được hạnh phúc để kiểm tra hàng ngày hoặc hàng tuần - ngày độc lập hoặc các cuộc họp scrum cung cấp một định dạng tuyệt vời cho điều này, và họ thậm chí có thể làm việc hầu như. Luôn luôn được rõ ràng với các thành viên về việc khi bạn mong đợi họ hoàn thành một nhiệm vụ, dự án, và nhắc nhở họ rằng đó là trách nhiệm của họ để cho bạn biết trước nếu họ sẽ không hoàn thành đúng thời hạn. Tuy nhiên, đó là công việc của bạn để có hành động thích hợp nếu một người nào đó thường xuyên được đáo hạn - nó dễ dàng cho người bào chữa trong loại môi trường này, và bạn sẽ cần phải đẩy lùi mạnh nếu ai đó -. Nếu năng suất của nhóm sẽ sụp đổ Ngoài ra, một số người có thể bị cám dỗ để "rush" công việc của họ để làm cho thời gian nhiều hơn cho mục đích cá nhân, do đó, bạn cần phải đưa ra biện pháp để giám sát chất lượng. Nếu bạn nhận thấy một sự gia tăng trong việc cẩu thả, nhắc nhở nhóm của bạn rằng bạn có ý định để đo lường kết quả của họ, và rằng công việc chất lượng cao là một mục tiêu. Hãy trung thực và cụ thể về những gì bạn thấy, sử dụng Stop - Giữ Làm -. Bắt đầu công cụ để cung cấp rõ ràng, thông tin phản hồi mục tiêu và thực hiện các bước để đối phó với hiệu suất kém nếu cần thiết các thành viên của nhóm cũng có thể mất tự do của một ROWE quá xa trong hướng ngược lại, và làm việc quá nhiều giờ. Vì vậy, làm cho nó rõ ràng rằng thời gian và đi học vật lý không còn ảnh hưởng đến đánh giá hiệu quả của họ. Nếu bạn nghi ngờ rằng ai đó đang cháy ra ngoài, nói chuyện với họ một ngày-một về tình hình của họ. Họ có thể chỉ cần một lời nhắc nhở rằng đó là kết quả của họ, chứ không phải sự hiện diện của họ, mà vấn đề. 6. Đảm bảo đó dân của bạn làm việc như một nhóm truyền thông và động não tự phát có thể bị ảnh hưởng nếu một đội bóng địa lý phân tán và làm việc tại thời điểm khác nhau. Nhận người bạn với nhau thường xuyên, và dành thời gian giữ người up-to-date. Ngoài ra, làm những gì bạn có thể để khuyến khích các ý tưởng mới và sáng tạo, và làm cho việc tạo ra các mục tiêu cho mỗi người. Khuyến khích làm việc theo nhóm bằng cách đảm bảo rằng nhân viên của bạn có những công cụ cần thiết để giao tiếp với một khác. Nhiều người làm việc trong ROWEs sử dụng email, Skype®, các cuộc họp ảo, IM, hoặc Twitter®. Tiếp theo, xác định các nguồn lực mà các thành viên trong nhóm của bạn cần phải làm công việc của họ một cách hiệu quả. Điều này có thể là công nghệ, kiến thức hay sự giúp đỡ của người khác. Hãy làm những gì bạn có thể để cung cấp các nguồn lực và đào tạo cần thiết.