Các điều khoản 'hòa giải' và 'điều hành' có, tuy nhiên, được sử dụng thay thế cho nhau, và do đó có thể gây ra một số nhầm lẫn [24]. Nhiều nghiên cứu trong lĩnh vực tâm lý học xã hội đã cố gắng để phân biệt giữa hai chức năng [24, 25, 26]. Hơn nữa, các trung gian và tác động điều hòa của hỗ trợ giám sát đang cạnh tranh (tức là loại trừ lẫn nhau) mô hình: họ đại diện cho nhiều công thức lý thuyết có thể được xây dựng khi interfacing hai cơ quan riêng biệt của văn học, chẳng hạn như PMS và sự hài lòng công việc. Về mặt lý thuyết, điều hành viên ảnh hưởng đến sự chỉ đạo hoặc sức mạnh của mối quan hệ giữa độc lập (hoặc một yếu tố dự báo) biến và một biến phụ thuộc, trong khi chiếm một hòa giải viên (đến một mức độ nào đó) cho các mối quan hệ giữa các yếu tố dự báo và các biến phụ thuộc. Nói cách khác, câu hỏi liên quan đến người điều hành giải quyết khi hay cho ai một biến mạnh nhất dự đoán hoặc gây ra một biến kết quả; trong khi đó trung gian thiết lập như thế nào hay tại sao một biến dự đoán hoặc gây ra một biến kết quả [26]. Sự khác biệt giữa hai chức năng có thể được nhìn thấy trong hình
đang được dịch, vui lòng đợi..
