Not everyone is going to agree on w

Not everyone is going to agree on what it is exactly that makes up good customer service, but bad customer service isn’t quite as hard to define, because while specific service standards vary based on your company, industry and expectations, you can bet that customers will recognize bad customer service when it happens to them.

Perhaps most important of all is to is recognize that good customer service encompasses any interaction, online or off, that a consumer or potential customer may have with your company, and it includes the entire experience, from initial contact to final sale and beyond.

Be sure to do everything in your power to keep your consumers informed, on the move, and—above all—happy. If your company is responsive and friendly, and provides timely, relevant information when the customer needs it, you’ll build a reputation for consistent good service.

If your company can achieve a positive and efficient service experience wherever your customers happen to be, and can scale it, then you're on your way to defining what good customer service means to your company.

With the Salesforce Blog weekly digest, you’re always up-to-date on the top blog posts and latest we publish. Subscribe here!

Kết quả (Việt) 1:

Không phải tất cả mọi người sẽ đồng ý về những gì nó là chính xác mà làm cho dịch vụ khách hàng tốt, nhưng dịch vụ khách hàng xấu không phải là khá khó khăn để xác định, bởi vì trong khi dịch vụ cụ thể tiêu chuẩn khác nhau dựa trên công ty, ngành công nghiệp và sự mong đợi của bạn, bạn có thể đặt cược rằng khách hàng sẽ nhận ra dịch vụ khách hàng xấu khi nó xảy ra với họ.Có lẽ quan trọng nhất của tất cả là để nhận ra rằng dịch vụ khách hàng tốt bao gồm bất kỳ sự tương tác, trực tuyến hoặc tắt, một khách hàng người tiêu dùng hoặc tiềm năng có thể có với công ty của bạn, và nó bao gồm toàn bộ kinh nghiệm, từ tiếp xúc ban đầu để cuối cùng bán và hơn thế nữa.Hãy chắc chắn để làm tất cả mọi thứ trong quyền lực của bạn để giữ cho người tiêu dùng của bạn, thông báo, di chuyển, và -trên hết-hạnh phúc. Nếu công ty của bạn là điều khiển và thân thiện, và cung cấp thông tin kịp thời, có liên quan khi khách hàng cần nó, bạn sẽ xây dựng một danh tiếng cho dịch vụ tốt nhất quán.Nếu công ty của bạn có thể đạt được một kinh nghiệm tích cực và hiệu quả dịch vụ bất cứ nơi nào khách hàng của bạn xảy ra, và có thể quy mô nó, sau đó bạn đang ở trên theo cách của bạn để xác định các dịch vụ khách hàng tốt những gì có nghĩa là công ty của bạn.Với Salesforce Blog lượt digest, anh luôn luôn Cập Nhật trên bài viết đầu trang blog và chúng tôi xuất bản mới nhất. Đăng ký ở đây!

Kết quả (Việt) 2:

Không phải ai cũng sẽ đồng ý về những gì nó là chính xác tạo nên dịch vụ khách hàng tốt, nhưng dịch vụ khách hàng xấu không phải là khá khó khăn để xác định, bởi vì trong khi tiêu chuẩn dịch vụ cụ thể khác nhau dựa trên công ty, công nghiệp và mong đợi của bạn, bạn có thể đặt cược rằng khách hàng sẽ nhận dịch vụ khách hàng xấu khi nó xảy ra với họ.

có lẽ quan trọng nhất của tất cả là để là nhận ra rằng dịch vụ khách hàng tốt bao gồm bất kỳ sự tương tác, trực tuyến hoặc tắt, mà người tiêu dùng hoặc khách hàng tiềm năng có thể có với công ty của bạn, và nó bao gồm toàn bộ kinh nghiệm, tiếp xúc ban đầu để bán cuối cùng và xa hơn nữa.

Hãy chắc chắn để làm tất cả mọi thứ trong khả năng của bạn để giữ cho người tiêu dùng của bạn thông báo, di chuyển, và trên tất cả, hạnh phúc. Nếu công ty của bạn được đáp ứng và thân thiện, và cung cấp kịp thời, thông tin liên quan khi khách hàng cần nó, bạn sẽ xây dựng một danh tiếng cho dịch vụ tốt nhất.

Nếu công ty của bạn có thể đạt được một trải nghiệm dịch vụ tích cực và hiệu quả bất cứ nơi nào khách hàng của bạn xảy ra được, và có thể mở rộng nó, sau đó bạn đang trên đường của bạn để xác định những gì dịch vụ khách hàng tốt có nghĩa là công ty của bạn.

với Blog Salesforce thông báo hàng tuần, bạn sẽ luôn up-to-date trên blog bài viết đầu và mới nhất chúng tôi công bố. Đăng ký ở đây!