70% Membership Processing & Complia

70% Membership Processing & Compliance
- Monitor 3 clubs and ensure all agreements, promotions and Customer Service Requests meet compliance standards
- Check all agreements in Revones within KPI
- Prepare De-Commission and Non-Compliance list
- Communicate with front department Managers at the clubs to deliver accurate, consistent and timely compliance
- Process simple Customer Service Requests
- Manage agreement and other paper-work filing system
- Verify all valid promotions at the clubs
- Verify member data when requested by other departments in a timely manner
- Assist Finance team on agreement clarification.
- Perform ad-hoc tasks as requested by MR Supporting Team Leader/Manager

10% Training & Development
- Keep up to date reading published Policies & Procedures
- Keep up to date with reading published Pricing memo’s
- Familiarise with Company & Member Relations Department vision, mission & values.

10% Department Communication
- Participate in weekly team meeting
- Contribute to team building activities

10% 7 Habits of Highly Passionate Team
- We make Life Better by doing what we Love
- We are Mavens of Making Life Better through Fitness
- We Play & Have Fun doing our jobs – Fitness is Fun
- We Celebrate Growth and Recognize Achievement
- We Train, Train, Train, Train, Train – Constant and Never Ending Improvement is our DNA
- We are Responsible; always acting with Integrity & Accountability
- We maximize our Value by always doing & delivering more with less

KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI):
- 100% Compliance Reports submit on time
- 95% Compliance quality
- 100% CSRs in policy process on time
- 90% MPL and promotion understanding to process into compliance
- 90% understand system processing on this job

EDUCATION/EXPERIENCE:

- College degree above
- At least 1 year Compliance/ Administrative experience
- Computer proficiency with Microsoft Office Suite including Word, Excel, Outlook
- Proficient in written & spoken English
- Accounting background an advantage
- Proficient data entry skills
SKILLS:

- Ability to pay attention to details
- Good understanding of member data system
- Above average mathematical skills
- Communication skill
- Caution/integrity
- The ability to multitask
- Willing to learn new things

Kết quả (Việt) 1:

70% thành viên xử lý & tuân thủ-Giám sát 3 câu lạc bộ và đảm bảo tất cả các thỏa thuận, chương trình khuyến mãi và yêu cầu dịch vụ khách hàng tuân thủ tiêu chuẩn đáp ứng.-Kiểm tra tất cả các thỏa thuận trong Revones trong KPI-Chuẩn bị de-Ủy ban và tuân thủ phòng không danh sách-Giao tiếp với tân vùng quản lý tại các câu lạc bộ để cung cấp chính xác, nhất quán và kịp thời tuân thủ-Quá trình đơn giản yêu cầu dịch vụ khách hàng-Quản lý các thỏa thuận và công việc giấy nộp hồ sơ hệ thống-Xác minh tất cả chương trình khuyến mại hợp lệ tại các câu lạc bộ-Xác minh tài khoản của dữ liệu khi yêu cầu của bộ môn khác như một cách kịp thời-Hỗ trợ tài chính đội trên thỏa thuận làm rõ.-Thực hiện tác vụ đặc biệt theo yêu cầu của ông hỗ trợ đội ngũ lãnh đạo/bộ phận10% Đào tạo & phát triển-Giữ đến ngày đọc được công bố chính sách & thủ tục-Giữ đến ngày với đọc xuất bản ghi nhớ giá-Làm quen với công ty & quan hệ thành viên vùng tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị.10% trong vùng giao tiếp-Tham gia vào các cuộc họp nhóm hàng tuần-Đóng góp cho đội hoạt động xây dựng10% 7 thói quen của rất đam mê nhóm-Chúng tôi làm cho cuộc sống tốt hơn bằng cách làm những gì chúng tôi tình yêu-Chúng tôi là Mavens của làm cho cuộc sống tốt hơn thông qua thể dục-Chúng tôi chơi và có vui vẻ làm công việc của chúng tôi-thể dục là niềm vui-Chúng tôi chào mừng sự phát triển và công nhận thành tích-Chúng tôi Train, đào tạo, đào tạo, đào tạo, Train-liên tục và không bao giờ kết thúc cải thiện là DNA của chúng tôi-Chúng tôi là chịu trách nhiệm; luôn luôn hành động với tính toàn vẹn và trách nhiệm-Chúng tôi tối đa hóa giá trị của chúng tôi bằng cách luôn luôn làm & cung cấp nhiều hơn với ít hơnCÁC CHỈ SỐ CHỦ CHỐT HIỆU SUẤT (KPI):-100% phù hợp báo cáo gửi về thời gian-95% tuân thủ chất lượng-100% CSRs trong chính sách xử lý về thời gian-90% MPL và thúc đẩy sự hiểu biết để xử lý vào việc tuân thủ-90% hiểu hệ thống xử lý công việc nàyGIÁO DỤC/KINH NGHIỆM:-Bằng cấp đại học ở trên-Tối thiểu 1 năm tuân thủ / hành chính kinh nghiệm-Máy tính thành thạo với Microsoft Office Suite bao gồm Word, Excel, Outlook-Thành thạo bằng tiếng Anh văn & nói-Kế toán nền một lợi thế-Thành thạo dữ liệu mục kỹ năngKỸ NĂNG:-Có khả năng chú ý đến chi tiết-Tốt sự hiểu biết về tài khoản của dữ liệu hệ thống-Ở trên trung bình kỹ năng toán học-Truyền thông kỹ năngCẩn thận/tính toàn vẹn-Khả năng để multitask-Sẵn sàng để tìm hiểu những điều mới

Kết quả (Việt) 2:

70% thành viên Chế biến và Tuân
- Giám sát 3 câu lạc bộ và đảm bảo tất cả các thỏa thuận, chương trình khuyến mãi và yêu cầu dịch vụ khách hàng đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ
- Kiểm tra tất cả các thỏa thuận trong Revones trong KPI
- Chuẩn bị De-Ủy ban và không tuân thủ danh
- Giao tiếp với người quản lý bộ phận phía trước tại các câu lạc bộ để cung cấp chính xác, phù hợp và kịp thời tuân thủ
- Quy trình đơn giản yêu cầu dịch vụ khách hàng
- Quản lý hợp đồng và hệ thống nộp đơn giấy các công việc khác
- Kiểm tra tất cả chương trình khuyến mãi có giá trị tại các câu lạc bộ
- Kiểm tra dữ liệu thành viên khi có yêu cầu của các phòng ban khác trong một cách kịp thời
- Hỗ trợ đội ngũ Tài chính thỏa thuận làm rõ.
- Thực hiện các nhiệm vụ đột xuất theo yêu cầu của MR Hỗ trợ Trưởng nhóm / Giám đốc 10% Đào tạo & Phát triển - Giữ cho đến ngày đọc sách được xuất bản Chính sách & Thủ tục - Giữ đến ngày với đọc công bố giá memo của - làm quen với Công ty & Member Relations Vụ tầm nhìn, sứ mệnh & giá trị. 10% bộ phận Truyền thông - Tham gia các cuộc họp nhóm hàng tuần - Đóng góp cho đội bóng hoạt động xây dựng 10% 7 thói quen của Team Highly Đam mê - Chúng tôi làm cho cuộc sống tốt hơn bằng cách làm những gì chúng ta Tình yêu - Chúng tôi là mavens của Làm Cuộc sống tốt hơn thông qua Thể dục - Chúng tôi chơi & Have Fun làm công việc của chúng tôi - tập thể dục là Fun - Chúng tôi mừng Tăng trưởng và Công nhận thành tích - Chúng tôi Train, Train, Train, Train, Train - Constant và Never Ending cải thiện là DNA của chúng tôi - Chúng tôi có trách nhiệm; luôn luôn hành động với Liêm & Accountability - Chúng tôi tối đa hóa giá trị của chúng tôi bằng cách luôn làm & cung cấp nhiều hơn với ít chỉ số hiệu suất (KPI): - 100% Báo cáo Tuân nộp vào thời gian - 95% chất lượng Tuân - 100% các CSR trong quá trình chính sách về thời gian - 90 % MPL và sự hiểu biết xúc tiến để xử lý vào việc tuân thủ - 90% hiểu hệ thống xử lý công việc này EDUCATION / KINH NGHIỆM: - Tốt nghiệp Cao đẳng trên - Có ít nhất 1 năm Compliance / Hành chánh kinh nghiệm - thành thạo máy tính với Suite Microsoft Office bao gồm Word, Excel, Outlook - Thành thạo bằng văn bản và nói tiếng Anh - Kế toán nền một lợi thế - Thành thạo các kỹ năng nhập dữ liệu KỸ NĂNG: - Có khả năng chú ý đến chi tiết - Có hiểu biết về hệ thống dữ liệu thành viên - Trên các kỹ năng toán học trung bình - Kỹ năng giao tiếp - Phạt cảnh cáo / vẹn - Khả năng đa nhiệm - Sẵn sàng để tìm hiểu những điều mới