Knox tiếp cận quản lý việc-ment với ý tưởng của mình, nhưng có
một vấn đề: Cô ấy không có tất cả các
kỹ năng mà cô cần thiết cho các yêu cầu
công việc văn phòng. Trong thực tế, cô không thể
gõ. Để tìm hiểu các kỹ năng mà cô sẽ
cần, cô sẽ phải di chuyển
từ công việc quản lý của mình để một
vị trí cấp thấp và khởi động lại
từ mặt đất lên. Nhiều tổ chức sẽ không khuyến khích như một
ý tưởng, nhưng Four Seasons đã Knox
ánh sáng màu xanh lá cây. Cô đã đi từ
quản lý để trợ lý hành chính, trả lời điện thoại trong công việc
và tập luyện thế nào để loại sau
giờ. Trong khi đó, Knox học được
cách lập kế hoạch các cuộc họp và các bên.
Cuối cùng, cô được thăng chức
quản lý phục vụ
đang được dịch, vui lòng đợi..