Các ngành công nghiệp tư vấn tín dụng phi lợi nhuận truyền thống
nổi lên trong những năm 1950 và 1960 để đáp ứng nhanh chóng
tăng trưởng trong nợ không có bảo đảm của người tiêu dùng trong thời gian đó
(Schiller, 1976). Nghiên cứu đánh giá gần đây cho thấy
các dịch vụ được cung cấp bởi các cơ quan tư vấn tín dụng, đặc biệt là
tư vấn các dịch vụ, cải thiện hành vi đã tài chính của
người tiêu dùng với vấn đề nợ (Elliehausen, Lundquist, và
Staten, 2007). Theo một đánh giá toàn diện các
tài liệu liên quan đến các ngành công nghiệp tư vấn tín dụng, các
cơ quan tư vấn tín dụng thường cung cấp bốn loại
dịch vụ cho người tiêu dùng: giáo dục tài chính, tư vấn ngân sách,
kế hoạch quản lý nợ (DMPS), và phá sản
giới thiệu (Hunt, 2005). Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định
các yếu tố tâm lý có ảnh hưởng đến người tiêu dùng hoàn của
DMPS trong vấn tín dụng.
Trong một DMP, một người tiêu dùng làm cho một số tiền thanh toán cho một
cơ quan tham vấn tín dụng mỗi tháng. Cơ quan này sử dụng
tiền để trả các hóa đơn của con nợ thẻ tín dụng, cho vay học sinh, y tế
các hóa đơn, hoặc nợ không bảo đảm khác thanh toán theo
tiến độ làm việc ra giữa người tiêu dùng và của ông
chủ nợ hoặc cô. Chủ nợ có thể đồng ý để hạ lãi suất
hoặc miễn lệ phí nhất định, nếu người tiêu dùng đã trả lại các khoản nợ
thông qua một (Federal Trade Commission, 2005) DMP.
Một DMP có thể có lợi cho ba bên liên quan trực tiếp:
người tiêu dùng, chủ nợ, và cơ quan tư vấn tín dụng. Các
tiêu dùng tiềm năng có thể tránh quấy rối chủ nợ,
các cơ quan thu, và các hành động pháp lý; nhận lãi suất thấp hơn
lãi suất và lệ phí; và bảo vệ mình hay lịch sử tín dụng của mình nếu
phá sản là tránh. Theo một DMP, các chủ nợ nhận được
thanh toán toàn bộ hoặc một phần của hiệu trưởng của nợ. Lúc đầu,
một DMP có thể xuất hiện tương tự như một trả Chương 13
kế hoạch, nhưng chúng khác nhau ở một vài khía cạnh quan trọng (xem Hunt,
2005 cho một cuộc thảo luận chi tiết). Một số nghiên cứu cho thấy rằng
về mặt khôi phục chính, kết quả từ một DMP
là tốt hơn một chút so với một kế hoạch Chương 13 trả nợ
(Hunt, 2005). Các vai trò duy nhất của tư vấn tín dụng
cơ quan là để phục vụ như là một trung gian, để nhận được "công bằng chia sẻ"
đang được dịch, vui lòng đợi..