12. It is the most desired delivery option by customers, yet is one of the least likely to be offered by retailers, according to the research findings.
12. Đây là lựa chọn giao hàng mong muốn nhất của khách hàng, nhưng vẫn là một trong những ít có khả năng được cung cấp bởi các nhà bán lẻ, theo kết quả nghiên cứu.