2. Lắng nghe khách hàng (và chia sẻ những ý tưởng của họ). Những thông tin gì bạn cần trả lời câu hỏi của người dân? Khuyến khích nhóm của bạn để không bao giờ ngần ngại đặt câu hỏi khi nói chuyện với khách hàng. Họ càng biết về khách hàng của bạn và nhu cầu của họ, các chi tiết của một tài sản họ để cả hai công ty của bạn và khách hàng của bạn. Hơn nữa, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bạn có thể là một trong những nguồn tốt nhất của thông tin phản hồi của bạn, và là động lực chính của sự đổi mới sản phẩm. Một số phần khởi động thành công có đội ngũ hỗ trợ khách hàng trình bày kết quả nghiên cứu mới nhất của họ tại mỗi cuộc họp của công ty.
đang được dịch, vui lòng đợi..